查看有关 Recruiter 中视频会议集成的一些常见问题。
激活特定于您的视频会议提供商。请参阅以下指南，了解您希望使用的视频会议提供商：
目前，我们仅支持 Google Meet（如果您的公司电子邮件/日历提供商是 Google Workspace）、Microsoft Teams 和 Zoom。如果您最常使用的视频会议提供商未在此处列出，请与我们联系，向我们的支持团队提交反馈。
此功能对于任何安排与候选人进行 1：1 会议的招聘人员都很有价值。使用 InMail 的 1：1 计划功能时，您的用户可以在电话呼叫或视频会议提供商之间进行选择。这将为他们提供面对面与候选人会面的额外选择，并且，如果组织中的大多数通信通常通过视频会议完成，则允许他们在 InMail 收件箱中使用他们最熟悉的工具。
MicrosoftTeams 或 Zoom：授权集成后，只要您的合同集成了电子邮件和日历提供商，任何已授权其日历设置的用户都应在其 1：1 计划流程中提供 Teams 或Zoom。
Google Meet：如果您的合同已将 Google Workspace 选为电子邮件和日历提供商，并且每位用户都已授权其日历，那么所有用户都应该会自动使用GoogleMeet。无需为 Google Meet 执行额外的授权步骤。
是的，他们用于授权日历的电子邮件应与他们从视频会议提供商处获得许可的电子邮件相匹配。我们不建议将个人电子邮件用于其日历授权或视频会议提供商。
如果您使用 Outlook 作为电子邮件和日历提供商，您将无法授权 Google Meet，但可以为您的合同启用 Teams 和 Zoom。如果您将 Google 作为电子邮件和日历提供商，则可以启用所有视频会议提供商。
以下是你或你的用户可能会遇到的一些错误，以及一些故障排除提示：
| 错误信息 | 关注议题 | 疑难解答提示 |
|---|---|---|
| Something went wrong with generating the video conference for <candidate>’s meeting. 请联系您的招聘人员管理员寻求支持。 | 您组织的视频会议帐户不符合生成视频会议链接的条件，或者LinkedIn 无法向视频会议提供商进行身份验证。 | 尝试卸载，然后重新安装集成。如果这不起作用，请与视频会议工具的管理员联系，了解在授权期间使用的视频会议帐户是否仍是具有适当权限的合格帐户，或者是否存在任何问题。 |
| We could not generate a video conference link for <candidates>’s meeting because you are not an authorized user on your organization’s Zoom Account. 请联系您的招聘人员管理员寻求支持。 | 用于授权 1：1 计划程序的用户电子邮件与其视频会议提供商上的电子邮件不同。 | 确保 Recruiter 用户用于 1：1 调度程序的电子邮件地址与用于视频会议提供商的电子邮件地址相同。 |
| We could not generate a video conference link for <candidate>’s meeting because of temporary issues. | 请与支持人员联系，以便相应的团队可以在短时间内未解决此问题时进行调查。 |
在所有情况下，候选人都应该看到一条消息，指出“视频会议出了点问题。您可以联系招聘人员寻求支持。如果应聘者分享了此消息，您可能已收到通知，其中包含有关出错原因的更多详细信息。如果您没有看到此通知或需要任何进一步的帮助，请联系支持人员以进一步调查问题。