电子邮件同步通过同步电子邮件授权前最多一年（或 2024 年 2 月 6 日之后，如果最初授权是在 2025 年 2 月 5 日之前）的活动电子邮件对话，让您更全面地了解与应聘者的通信历史记录，并缩短了平台之间的切换时间。它旨在通过允许您共享特定的候选人对话来提升团队协作，从而提高团队在做出招聘决策时的整体可见性和透明度。这种增加的背景可以提高招聘效率，并使推广服务更具针对性，从而改善候选人的体验。

电子邮件同步集成还提供电子邮件连接功能，使您能够直接在 LinkedIn Recruiter 中发送电子邮件和安排电子邮件，并为用户体验提供其他增强功能。从 Recruiter 平台中发送电子邮件减少了在 Recruiter 和 Microsoft Outlook 或 Google Workspace 之间切换上下文的需要，并实现了更简化的工作流程。

一旦您的Azure或Google Workspace IT管理员集成了Recruiter，并且您的Recruiter管理员选择了提供商，您可以转到产品设置>帐户设置>电子邮件和日历>授权工作电子邮件>授权。

如果您只想关闭收件箱的电子邮件同步，您可以转到产品设置>帐户设置>电子邮件和日历>授权工作电子邮件>取消授权。

授权电子邮件集成后，将为您的席位启用与权限关联的功能。您可以随时取消授权以撤销应用程序的访问权限。

要查看与应聘者的电子邮件对话，与添加到合同中的应聘者一起发送或接收的电子邮件将显示在其个人资料的消息选项卡下，或者在查看您的人才管道或运行搜索时将鼠标悬停在应聘者行中的“消息”上时显示。

要直接从 LinkedIn Recruiter（电子邮件连接）发送电子邮件，请单击???与应聘者个人资料关联的消息图标，然后在撰写消息窗格中选择电子邮件。此功能允许您在 Recruiter 中方便地撰写和发送消息，无需在 Recruiter 和 Microsoft Outlook 或 Google Workspace 之间切换。应聘者的个人资料必须包含电子邮件地址，但如果尚未列出电子邮件地址，您可以在撰写邮件时手动添加该地址。该电子邮件地址将自动保存到 Recruiter 中收件人的个人资料中。

注意： 您必须在电子邮件和日历设置中单独授权集成。

虽然可以关联您的个人邮箱，但我们建议使用您的公司邮箱，因为您的个人邮箱可能包含您不希望同步到企业招聘帐号的私人对话。

需要一个带有收件箱和日历的功能全面的 Google 或 Microsoft 邮箱帐号。如果没有收件箱或日历，则无法使用别名或电子邮件地址。这使我们能够与帐号整合，并请求适当的访问权限以使用邮箱和日历功能。

如果您确实拥有一个功能全面的共享邮箱帐号，我们建议只有一个用户将其与企业招聘帐号整合，并为每个要与合同共享的已同步邮箱进行隐私设置。多个用户在您的合同中整合同一个邮箱帐号可能会导致导入重复的邮件。

LinkedIn不会同步/提取满足以下任何条件的电子邮件：

• 电子邮件线程上的两个以上参与者：不会提取涉及两个以上参与者（in to、cc、bcc）的电子邮件。
• 收件人共享您的授权域：不会提取与您的授权电子邮件地址在同一域内交换的电子邮件。例如，如果您授权的电子邮件是 @xyz.com，则向 @xyz.com 发送或从 @ 发送的电子邮件。
• 收件人不在您的招聘渠道中：如果电子邮件涉及的收件人不属于您的主动招聘渠道，并且该电子邮件不是通过 LinkedIn Recruiter 发起的，则不会提取该电子邮件。
• 收件人没有匹配的 LinkedIn 个人资料：如果收件人的电子邮件地址与与 LinkedIn 个人资料关联的任何电子邮件都不匹配，并且该电子邮件不是通过 LinkedIn Recruiter 发起的，则不会提取该电子邮件。
• 收件人的发现设置限制访问：如果电子邮件收件人的电子邮件发现设置与招聘人员的访问级别不匹配，则不会提取电子邮件。例如，将引入设置为“LinkedIn 的任何人”的收件人，但如果选择了“一级连接”设置，并且收件人和发件人未连接，则不会引入电子邮件。
• 超过一年的电子邮件或不活跃的话题：LinkedIn 仅同步授权前一年内交换的电子邮件，并且仅在线程在过去六个月内有活动时导入这些电子邮件。在线程上处于非活动状态 6 个月后，可能会从 Recruiter 中删除已同步的电子邮件。
• 超过一年的电子邮件或不活跃的话题：LinkedIn 仅同步授权前一年内（如果最初授权于 2025 年 2 月 5 日之前，则为 2024 年 2 月 6 日之后）交换的电子邮件，并且仅在线程上在过去六个月内有活动（即发送或接收的电子邮件）时导入这些电子邮件。在线程上处于非活动状态 6 个月后，可能会从 Recruiter 中删除已同步的电子邮件。请注意，一旦线程因不活动而从 Recruiter 中删除，然后通过发送或接收电子邮件重新激活，它只会同步该线程上的新电子邮件。

如果预期的电子邮件未同步且似乎不符合这些条件，请联系 LinkedIn 支持。

电子邮件对话将显示在应聘者个人资料的Messages （消息） 选项卡中，以及您的 Outlook 或 Gmail 已发送邮件中。

如果邮件满足同步条件，则其应该是近实时同步。但是，如果邮件没有立即显示，我们建议至少等待 20 分钟，然后再进行故障排除。此文章中提供了一些常见案例。

当您首次启用电子邮件同步时，Recruiter 将自动获取您授权前一年（如果最初授权是在 2025 年 2 月 5 日之前，则在 2024 年 2 月 6 日之后）的相关一对一电子邮件。处于非活动状态 6 个月后（即没有发送或接收任何电子邮件）可能会从 Recruiter 中删除不活跃的话题，但它们在您的原始收件箱中仍然安全。请注意，一旦线程因不活动而从 Recruiter 中删除，然后通过发送或接收电子邮件重新激活，它只会同步该线程上的新电子邮件。

是的，LinkedIn 现在将主动同步删除功能整合到平台中，确保当您在电子邮件客户端中删除电子邮件时，只要您的授权处于活动状态，它也会自动从 LinkedIn Recruiter 中删除。此功能可保持跨平台的数据一致性和完整性，并且经过大量努力开发，以确保符合《数字市场法案》（DMA）。作为 DMA 合规性的一部分，当合同变为非活动状态（暂停）时，LinkedIn 会自动删除所有第三方数据，包括来自 Outlook 或 Google 的数据。这适用于电子邮件和日历功能。

如果某个话题在 6 个月内保持非活动状态（即没有发送或接收任何电子邮件），则关联的电子邮件可能会自动从 Recruiter 中删除。请注意，一旦线程因不活动而从 Recruiter 中删除，然后通过发送或接收电子邮件重新激活，它只会同步该线程上的新电子邮件。如果您在取消授权后从电子邮件收件箱中删除了已同步的电子邮件，则在 6 个月不活动状态之前，它不会从您的 Recruiter 消息中删除。

目前，我们仅同步来自与成员的 LinkedIn 个人资料关联的电子邮件地址的电子邮件，并将其通过电子邮件的个人资料发现设置设置为“LinkedIn 上的任何人”。此外，我们会忽略使用与您授权的电子邮件相同的域的任何电子邮件（例如，如果您的电子邮件域为 @xyz.com，则不会同步与使用 @xyz.com 域的电子邮件地址之间的电子邮件）。请参阅我的哪些电子邮件将同步到 Recruiter？有关更多信息，请参阅上面的常见问题解答。

与应聘者的电子邮件对话开始同步后，Recruiter 将继续同步该主题中的所有新的一对一消息，无论消息收件人是否发生变化（例如，如果您回复但替换收件人或添加新收件人）。

以下提供几种选择:

• 确保应聘者用于与您通信的电子邮件地址与应聘者的 LinkedIn 个人资料关联的电子邮件地址相同。
• 检查是否候选人邮箱地址没有与您授权的邮箱地址相同的域，因为我们不会同步向域名相同的邮箱地址发送/来自该邮箱地址的邮件。
• 确认时间线和大小限制不会影响您的电子邮件：
  • 我们只提取您授权同步前最多一年内的电子邮件（如果最初授权是在 2025 年 2 月 5 日之前，则为 2024 年 2 月 6 日之后的电子邮件）。
  • 在六个月内处于非活动状态（即未发送或接收任何电子邮件）的话题上的电子邮件可能会从 Recruiter 中删除。请注意，一旦线程因不活动而从 Recruiter 中删除，然后通过发送或接收电子邮件重新激活，它只会同步该线程上的新电子邮件。
  • 大于 500KB 的电子邮件正文（不包括附件）不会完全存储在 Recruiter 中。
• 请检查 depowering 和 reauthorizeing 之间是否有较长的间隔。如果取消授权和重新授权之间超过六个月，则新的同步期将开始，这可能会导致较旧的电子邮件线程出现间隙。
• 尝试通过导航到产品设置>帐户设置>电子邮件和日历>授权工作电子邮件，取消授权，然后重新授权。确保在授权期间，您选中了所有同意框。
• 与您的 IT 管理员（Google Workspace 或 Azure 管理员）和招聘人员管理员确认，他们这端的集成权限或设置没有发生任何更改。

如果以上方法均失败，请联系 LinkedIn 支持。

即使在您取消授权后，所有之前同步的电子邮件仍保留在 LinkedIn Recruiter 中。但是，在您重新授权收件箱之前，不会获取新的或以前未同步的电子邮件。如果您在 6 个月内重新授权了收件箱，则同步将从上次中断的地方恢复;如果已超过 6 个月，将开始新的历史同步。请记住，取消授权不会从 Recruiter 或您的原始收件箱中删除任何之前同步的电子邮件，但任何在 6 个月内仍处于非活动状态的线程可能会从 Recruiter 中删除，以保持您的视图清晰和最新。

匹配并存储邮件后，该邮件在企业招聘帐号中的可见范围就会自动设置为“仅自己可见”。电子邮件的所有者可以确定他们是要将电子邮件保密还是更改其对其组织的可见性。

注意：管理员的 “Inmail Default Visibility” 设置对此没有影响。即使将默认可见范围设置为项目或组织中的所有人可见，同步的邮件也将继续保持私密性，除非用户决定更改每个已同步邮件的可见范围。

InMail 的可见范围视乎适用于管理员的InMail 默认可见范围设置以及特定消息的可见范围。有关更多信息，请参阅更新 InMail 默认可见性。

• 如果您看到有关管理员批准的消息，则您的组织可能未授予您对我们的应用程序的正确访问权限，以便您使用此功能。请与您的 IT 管理员或系统管理员共享以下信息，以授予此访问权限。有关更多信息，请参阅以下指南：
  • Google Workspace 电子邮件和日历集成指南
  • Microsoft 365 电子邮件和日历集成指南
• 如果您看到一条消息，指出管理员未为您分配应用程序的访问权限，则您的组织可能已向特定用户授予访问权限，但未向您授予访问权限。请您的管理员将您添加到允许访问此应用程序的会员列表中。
• 您尝试授权的电子邮件地址可能没有与之关联的邮箱或日历（例如，[email protected]可能只有一个与之关联的 Google Drive，并且您的公司将[email protected]用于电子邮件和日历目的，或者您尝试使用别名或团队/共享收件箱）。请确保您的企业招聘帐号管理员为该合同选择的邮箱和日历提供商，就是您用于邮箱和日历服务的提供商。此外，请确保您没有使用别名或不具有收件箱或日历功能的邮箱地址。
• 您尝试授权的邮箱地址可能与您的企业招聘帐号管理员选择的提供商不匹配。请求您的领英企业招聘帐号管理员将该合同的邮箱和日历提供商更改为您用于邮箱和日历服务的提供商。
• 您尝试授权的邮箱地址可能托管在本地部署中，而并非在线上/邮箱提供商的云服务上。请您的管理员迁移邮箱地址，以便将其托管到提供商的云服务上。
• 您尝试授权的邮箱地址可能并非由 Google 或 Microsoft 托管。目前仅支持 Gmail 和 Outlook 邮箱提供商。
• 贵组织的防火墙可能已被配置为阻止您的邮箱提供商发送的 OAuth 流所需的网络请求。请您的管理员对您的邮箱提供商启用关于 OAuth 的网络请求。
  

如果应聘者的个人资料包含电子邮件地址，您可以通过此电子邮件集成发送初始消息或后续消息。如果尚未列出电子邮件地址，您可以在撰写邮件时手动添加该地址。该电子邮件地址将自动保存到 Recruiter 中收件人的个人资料中，以便您通过 Recruiter 通过电子邮件向收件人发送消息。