在您向客服反馈问题时,创建并分享计算机屏幕截图可以帮助我们更好地了解您的问题。
创建屏幕截图
创建屏幕截图的步骤取决于计算机操作系统。
要创建屏幕截图:
-
按下“Windows 图标键” + “Shift” + “S”。在您选择屏幕截图的区域时,桌面会变暗。
-
点击并拖动
图标围绕所需区域,捕捉屏幕截图。 -
屏幕截图会自动复制到剪贴板中,屏幕右下角会显示一条通知。点击通知,打开“截图工具”。
-
在“截图工具”窗口,点击“另存为”图标。
-
在“另存为”方框中输入文件名称,选择位置和文件类型,然后点击“保存”。请记住文件类型必须选择 JPG 或 PNG。
要创建屏幕截图:
-
按住“Shift” + “Command” + “3”。
-
屏幕截图将自动保存到桌面。
在领英分享屏幕截图
-
在帮助中心的网络表单中,点击“浏览”查找并附上屏幕截图文件。
-
如果您使用电子邮件发送屏幕截图,请使用网络邮件或电子邮件客户端提供的“附件”功能。Mac Mail 用户应确保附件与 Windows 兼容。
-
如果您通过在线客服发送屏幕截图,请注意我们仅支持 .jpg 和 .png 等图片文件类型。
重要事项
请勿拖拽或粘贴附件至邮件窗口。
相关任务
了解更多