In your opinion, is this the time to pursue marketing?
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In your opinion, is this the time to pursue marketing?

Let’s talk about marketing. Not because I've decided to change my job, that's not my intention. But because in one way or another, I encounter marketing activities on a daily basis as I carry out my work: I receive newsletters and promotional material from this or that company, I meet and listen to people who advertise products or services and so forth.

I want to talk about marketing because there is something that I find a little strange and I would like to compare notes with you in this respect. But, before we start, I would like to mention something.

As unfortunately we all know, 

this moment in history is exceptionally complicated from an economic point of view.

Given the global health emergency first and foremost. And then also given the contrasts between USA and China, Brexit, the collapse in the sale of vehicles due to emission problems and the uncertainties on the fuels of the future and the environmental emergencies in continuous growth. And then there are also the redundancies in many sectors (in primis the banking-insurance segment), the imbalance between supply and demand in the employment sector, which generates on the one hand severe unemployment and, on the other, lack of resources. And so forth.

From what I see and hear regarding the manufacturing companies with whom I have direct or indirect contact with at present, there is an array of very different situations out there, some of which diametrically opposite. There are companies without orders (or almost). And there are others overloaded with work. In general, however,

I fear the majority of businesses are witnessing a consistent and worrying decrease in demand.

We all know what to do in times like these: don’t panic and, on the contrary, exploit the time to grow and improve. We have experienced some excellent results in recent years so why not invest part of the resources in technology and human resource training?

This would allow us to be ready in the starting blocks as soon as the market is back on its feet. Because it has always been this way, because it is the law of economic history:

sooner or later markets recover, and it will recover this time too.

OK. Yet what do I see a lot of companies doing? I see them remembering that marketing exists along with all the related activities (activities which – for many enterprises – are completely absent during the months when work is thriving). I see them send presentations, company profiles, brochures that inform you what they are capable of doing, what infrastructures they have and which machinery and tools they use.

But don't misunderstand me: I am not saying that they shouldn't focus on marketing, then or now. Not at all. I would just like to ask a question to those who are in charge of these activities only when things are not going too well:

wouldn't it be more logical and profitable to promote the business when there is a lot of work and when, among other things, potential customers have orders or new projects to propose?

 

Milena Martinato

Consulente aziendale| Analisi controllo strategia| Web Marketing SEO | Analisi Bilanci e Benchmark | Risolvo i problemi, metto ordine al caos aziendale attraverso gestione e riorganizzazione e cambiamento | Gdpr

4 年

Sarebbe logico, ma le aziende quando sono impegnate nei periodi più produttivi difficilmente dedicano il tempo alla crescita sono indaffarate a sostenere i ritmi produttivi. In produzione si corre, in amministrazione si corre, in logistica si corre, il commerciale è impegnato con ordinativi ecc..., gli acquisti pure ecc... sono le nostre aziende spesso disorganizzate. Nel periodo di "carestia" c'è la tranquillità di riflettere. Va da sé che in questo momento magari hai la calma di guardare, consultare, leggere, investire in formazione, in questo periodo hai anche il tempo di leggere mail che nei tempi più attivi non guarderesti, ma hai anche paura di investire "troppo" visto che magari hai risorse liquide più limitate e non sai cosa prevede il futuro per te. Non è sbagliato investire ora, come non è sbagliato investire nei tempi buoni, il marketing non dovrebbe mai spegnersi con un pulsante, magari si può decidere di indirizzarlo in strategie diverse, in canali diversi, nel trend del momento. Molti si stanno muovendo con il Web, si sono resi conto che ci sono altre opportunità che si stanno aprendo e che integrano i canali offline, è da un po' che c'è questo, ma non è mai stato considerato seriamente come una possibilità reale di entrata, con il COVID si sono svegliati dal torpore molti imprenditori. Ma permane il problema liquidità e risorse limitate. In questo caso dovrebbe a mio avviso il Governo intervenire per sostenere la digitalizzazione, anche perché la digitalizzazione non è gratis richiede investimenti, quant'è costata l'app di immuni, quante aziende possono permettersi di creare un'app così strutturata, oppure un e-commerce di migliaia di articoli? Ho parlato con un responsabile stamane, sul posizionamento di un'azienda che non ha avuto crisi, potrebbe investire no? Potrebbe crescere ulteriormente no? La risposta... non è ancora il momento perché prima deve esserci una certa efficienza produttiva e poi si può pensare di impostare turni di lavoro ulteriori e incrementare. Dico sempre che le cose non si ottengono schioccando un dito e serve del tempo per ottenere dei risultati e quando gli ho chiesto ma se cercano xxxxxxx tu vieni fuori? No, allora non pensi che bisognerebbe iniziare almento a lavorare su quello? Ma intanto spendono 500 euro di qua, 500 di là, si fanno fare il sito dal parente, il cuggino... e avanti così... finché non si rendono conto ad un certo punto che devono fare qualcosa!

Flavio Trovatelli

Metto in contatto la domanda con l'offerta nel mondo delle lavorazioni meccaniche ? Agente di officine meccaniche e commercio alluminio ? Mectro Aluminium & Mechanical

4 年

Buongiorno, riflessioni e domande pertinenti al periodo, che mi hanno dato lo spunto per un commento. E' vero che non bisognerebbe mai smettere di fare marketing ma purtroppo, ci sono momenti dove non si riesce ad essere costanti ed incisivi. Il mio lavoro di agente consiste nel proporre officine a clienti costruttori di macchine ed impianti, i quali hanno bisogno di ampliare il parco fornitori. Succede che, quando c'è molto lavoro e i costruttori di impianti hanno necessità di avere altri partner, le officine sono sempre sature e difficilmente riesco ad inserire clienti nuovi. Questo per paura di non riuscire a soddisfarli e bruciarsi un potenziale futuro di collaborazione. Quando il lavoro cala, ecco che le officine mi chiedono di spingere con la ricerca ed il contatto di quei potenziali clienti che avevano necessità, ma ovviamente ora, loro sono a posto con i fornitori abituali. E' il cane che si morde la coda….. L'ideale sarebbe che le officine riuscissero ad inserire i nuovi clienti, a piccoli passi, anche quando hanno tanto lavoro e poche ore da dedicare a nuove produzioni, in modo da riuscire ad entrare e puntare a sviluppare la collaborazione che si renderà utile quando il ciclo produttivo tornerà in flessione.

Matteo Allegri Renacco Andrietta

Area Service Manager @FritzStuderAG Team Italy ????

4 年

Definitely yes and introduce newer solutions..

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