You cannot put toothpaste back in the tube

[English below]

?

La langue anglaise fourmille d’expressions imagées et celle-ci illustre à la fois notre époque post-pandémie et la mécanique du changement. Il est en effet bien difficile de remettre le dentifrice dans le tube, une fois qu’on l’en a extirpé.

Notre dentifrice ici, c’est le monde du travail, qui a tant changé depuis la pandémie, les confinements, la distanciation. Sans retour. Car malgré les efforts déployés par certains, on ne reviendra pas au monde d’avant, même si on n’a pas encore complètement inventé le monde d’après. La société au travail, la culture du travail et les attentes des actifs ont irrémédiablement évolué du fait d’un changement massif, simultané et prolongé des habitudes de travail. Il faut donc que le monde de l’emploi s’adapte lui aussi – d’ailleurs les employeurs cherchent sans relache les clés pour comprendre et engager leurs collaborateurs sur un mode nouveau.

Le changement est à cette image?: ni bon, ni mauvais en soi. Il est. Il est le tissu de nos vies. Il est incontournable et irrémédiable. En entreprise on entend souvent ??la peur du changement??, ??la résistance au changement??. En réalité, nous ne résistons pas au changement. Nous résistons au deuil d’une situation connue – qui même si elle est inconfortable, a le bon go?t d’être habituelle.

Allons plus loin?: le changement n’est ni bien ni mal?: il est ce que l’on en fait. Souvent, dans les analyses d’impacts réalisées pour préparer le déploiement des transformations, je suis frappée de constater combien les patrons se focalisent spontanément sur les dégats, les désavantages, les risques liés au projet – avec la meilleure intention du monde?: accompagner les salariés dans la gestion de ces impacts. Mais les amener à réfléchir aux opportunités a des effets spectaculaires?: sur l’ambiance d’abord – le changement de perspective, positif, constructif, de recherche de bénéfices amène une dynamique vraiment différente. Sur la nature de la réflexion surtout?: on s’attelle à créer de réels avantages, à compenser les pertes par des gains, à proposer une nouvelle réalité porteuse de motivation, plut?t que de créer de la nostalgie pour le chapitre qui se cl?t. Si le changement est souvent mal vécu, c’est qu’on ne propose souvent rien de valable en lieu et place de la situation antérieure.

C’est ce que la courbe du changement nous enseigne?: on ne rebondit réellement que lorsque l’on reprend les rênes de la situation pour remplacer la fin d’une histoire par le début d’une autre. Différente certes. Mais pas forcément moins bien.

Partant, l’une des conditions cruciales pour réussir un changement, c’est de travailler activement à la suite. D’accepter de souffrir de la perte d’une situation connue, tout en mettant un maximum d’énergie et de moyens dans la création d’un nouvel avenir.

Car le dentifrice ne rentrera plus dans le tube…

?

#changeangels #changemanagement #accompagnementduchangement #cétaitpasforcementmieuxavant #embracethechange #changeleadership

?

You cannot put toothpaste back in the tube

?

The English language is full of colourful expressions, and this one illustrates both our post-pandemic era and the mechanics of change.

?

Our toothpaste here is the world of work, which has changed so much since the pandemic, the lockdowns, the distancing. With no return. Despite the best efforts of some, we're not going back to the way things were, even if we haven't completely invented the way things will be. Society at work, work culture and working people's expectations have irrevocably evolved as a result of a massive, simultaneous and prolonged change in work habits. Consequently, the world of employment must adapt too - and employers are relentlessly searching for the keys to understanding and engaging their employees in a new way.

?

Change is toothpaste out of the tube too: neither good nor bad per se. It just is. It is the fabric of our lives. It is inescapable and irremediable. In the workplace, we often hear about “fear of change” and “resistance to change”. In reality, we don't resist change. We resist the mourning of a familiar situation - one that, while uncomfortable, has the good taste of being habitual.

?

Let's go a step further: change is neither good nor bad: it's what we make of it. Often, in impact analyses carried out to prepare for the roll-out of transformations, I'm struck by the extent to which bosses spontaneously focus on the damage, the disadvantages, the risks associated with the project - with the best intention in the world: to help employees manage these impacts. But getting them to think about the opportunities instead, has spectacular effects. On the atmosphere first of all - the positive, constructive, benefit-seeking change of perspective brings a truly different dynamic. Above all, it changes the nature of the reflection: the focus is on creating real benefits, offsetting losses with gains, and proposing a new reality that will trigger motivation, rather than creating nostalgia for the chapter that's closing. The reason change is often resented is that nothing worthwhile is proposed to replace the previous situation.

?

This is what the change curve teaches us: we only really bounce back when we take back the reins of the situation and replace the end of one story with the beginning of another. Different, of course. But not necessarily worse.

Consequently, one of the crucial conditions for successful change is to work actively on what comes next. To accept the pain of losing a familiar situation, while putting as much energy and resources as possible into creating a new future.

Because the toothpaste won't go back in the tube...