WISHES AND FEARS OF THE CURRENT WORLD: Our Approach On How We, as a Team, Reorganized and Quickly Reacted to COVID-19 - And How You Can Do It Too!

Underneath my personal email's signature, is a famous quote by Leonardo da Vinci, "simplicity is the ultimate sophistication." His quote could not be more relevant during this time of instability. Right now, everything seems and feels complicated, difficult, tragic, and insuperable. It is during this time of unknown, however, that we must rely on simple, feasible, and achievable facts and goals.

Our team decided, about three weeks ago, to start working safely from home. Our primary objective was to avoid slowing down our commitment toward our clients and have a seamless transition. We are dedicated to our clients and partners and intensified our efforts to keep projects going. We focused on making sure we provided everyone with our best service, just modified. We realized quickly the importance of setting rules in a non-working environment during business hours, as it is easy to find yourself at the end of the day without having gotten much done.

As a team, we have reorganized our days. We have two daily meetings (one at 9 am and another at 4 pm) to update each other on the progress of our activities. Our creative problem solving is more evident than ever, and we remain open to opportunities, whether that is towards developing new contacts or business opportunities. We are keeping our eyes and ears peeled for how we can stimulate new business and re-position current ones; we are remaining positive and open.

It turns out, the real game-changer during these times is the effort made by our team members. We have made sure to dedicate at least a moment or two throughout the work-day, towards a mode of communication that nowadays would be considered "obsolete," a phone call. It doesn't matter if it is via smartphone, WeChat, WhatsApp, or GoogleMeet; the idea is to call at least three people during each session. Calling or video calls aim to reopen the dialogue with contacts with whom the conversation has faded over time or continue lasting ones.

We named our daily check-in's "the conversation project." A phone call is powerful and has been incredibly beneficial to us as a business and team. Not only are we connecting on a personal level but also on a deeper professional one. This mode of communication has expanded us to develop collaboration opportunities and several insights on what has been happening in the world of business. 

My business partner, Alessandro Carnicella, connected me to two people in his network who would have an interesting insight into our current global status, Francesco Tombolini, and Adriano Marconetto. I spoke to them this past week to discuss the current state and where the future lies. 

Francesco Tombolini is the former SVP of Sales at Armani, and the Yoox Deputy COO, and is now the President of CBI Camera Buyer Italia. We discussed COVID-19, or how he describes it as "a radical change of magnetism amid a real anthropological experiment." Throughout our chat, we exchanged ideas and analyzed the existing clash between wishes and fears once the world recovers from COVID-19.

Adriano Marconetto is the founder of the start-up Vitaminic and a collaborator of the Polytechnic University of Turin. With him, we focused on the concepts of start-ups and their current position within these uncertain times. We agreed upon the fact that it is crucial to make every phase that leads to purchase, experiential.

Why am I sharing all of this? To reinforce one simple yet powerful concept: you cannot stop! Let's never forget that the brain is the only muscle where age does not physically show—provided that we use it properly!

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DESIDERI E PAURE NEL MONDO ATTUALE: IL NOSTRO APPROCCIO 

Su come il nostro Team si è velocemente riorganizzato in risposta a COVID-19 - e come puoi farlo anche tu!

Mai come in questo momento storico, la frase che è sotto la firma del mio email personale “Simplicity is the ultimate sophistication” di Leonardo da Vinci, risulta attuale: quando tutto sembra complicato, difficile, tragico e insuperabile, ci si deve affidare a cose semplici, attuabili e raggiungibili.

Quando il nostro Team, circa 3 settimane fa, ha deciso di mettersi a lavorare in “sicurezza” da casa, pratica adottata subito anche in Italia, avevamo come primo obiettivo quello di non rallentare il nostro impegno ma addirittura di intensificarlo, nei confronti dei nostri clienti, dei nostri partner e di noi stessi. è essenziale infatti darsi delle regole, quando si lavora in ambienti non-lavorativi, altrimenti si finisce per arrivare a fine giornata senza aver fatto granché. 

Abbiamo così ristrutturato le nostre giornate, fissando due riunioni giornaliere (9am e 4pm) per aggiornarci sull’avanzamento delle attività nelle nostre to-do list quotidiane, e soprattutto per tenere allenata e aperta la mente a nuove opportunità di business, magari nascoste o da stimolare.

Ma l’azione che, con mio grande piacere, sta davvero portando risultati -the game changer- è la richiesta fatta a tutti i componenti del Team di dedicare almeno due momenti durante la giornata lavorativa ad un’attività ormai, per certi versi, desueta: una chiamata. Non importa se via smartphone, WeChat, WhatsApp, GoogleMeet, o con un semplicissimo telefono, l’idea è di chiamare almeno 3 persone estrapolate dal nostro database durante ognuna delle sessioni, per riaprire il dialogo con quei contatti con i quali la conversazione si è affievolita nel tempo.

L’abbiamo chiamato “progetto conversazione”. E vi posso assicurare che ne sono uscite “conversazioni” di alto livello, sia dal punto di vista personale che professionale, oltre che belle opportunità di lavoro e collaborazioni, e tanti spunti e punti di vista su quanto sta succedendo. 

A tal proposito, voglio menzionare due interessanti conversazioni avute durante il week end, per le quali devo ringraziare uno dei miei partner - Alessandro Carnicella.

La prima, con Francesco Tombolini, ex Armani SVP Sales e Yoox Deputy COO, ora Presidente di CBI Camera Buyer Italia, con il quale ci siamo confrontati su quello che lui definisce “un radicale cambio di magnetismo nel mezzo di un vero e proprio esperimento antropologico (COVID-19)” e su quanto sia attuale lo scontro che ci sarà dopo la ripresa, tra i Desideri vs le Paure. 

E la seconda, con Adriano Marconetto, fondatore della start-up Vitaminic, per citare un solo passo della sua splendida carriera, tra cui la sua collaborazione constante con il Politecnico di Torino, con il quale il confronto è caduto sul mondo delle start-up e sull’importanza di rendere esperienziale tutte le fasi che portano al processo di acquisto di un prodotto o servizio.

Perché vi racconto tutto questo? Per ribadirvi nuovamente di non fermarvi e di ricordarvi che il cervello è l’unico “muscolo” che non invecchia mai. 

Se viene usato - bene!