Where to produce content?
Leandro Vieira
Head of Digital Marketing | Gestor de MBA | Copywriter | Estratégias para vender mais na internet
To determine where you will produce your content, it is essential to have clarity on two things: what the project's objectives are and what your potential customer's buying journey looks like.
Before moving forward, it is necessary to make some considerations about the foundation of content production on social media.
It is important to understand that people are not on social media to buy anything. They want to see cute kittens, gossip, criticize politicians, and show off a life that they possibly do not have.
These are the purposes of being present on a network.
Given this, the challenge of your digital strategy is to disguise your content as information, relationship, and entertainment. Those who do this very well have what I call intelligent content: it is useful to those who absorb it and generates revenue for those who produce it.
Understanding this foundation gives you clarity on the peculiarities of each social network and why people are there.
Someone who is on YouTube, for example, consumes content in a completely different way than when they are on Instagram. This is because each network has its own spirit.
Therefore, by capturing the vocation of content for each type of social network, your chances of optimizing your messages to fulfill the objectives of the strategy increase significantly.
Now, let's talk about the logic of choosing the channel(s) where to produce content.
Once you have clarity on the business objectives, you need to reflect on where your target audience is.
The golden question is: where do they start their buying journey?
Do they search on Google? Do they look for videos on YouTube? Do they listen to communities on Facebook? Do they use hashtags on Instagram? Do they ask friends for recommendations? Do they rely on WhatsApp groups?
After they start their journey, where do they delve into the subject and make the purchasing decision?
Blogs? YouTube? Newsletter subscription? Do they start asking questions in suppliers' Story boxes? Do they send Direct messages? Websites? Chatbots? Do they physically go to the company?
Do you see that there is no ready answer?
What is imperative to consider is: in the channels where this potential customer is searching for my solution, is it possible to produce quality content?
I raise this question because it is pointless to propose to position yourself on YouTube if you do not have the necessary time or skills to script, record, and edit videos.
The choice of channels where your brand will be present needs to be coherent with your production capacity.
Another factor to consider is that you do not need to mark territories on all digital channels. Let's think: for someone who is looking for a sofa cleaning service, where would they start their buying journey? By following laundry profiles on Instagram (why would anyone follow a sofa cleaning company's profile)? Or by googling the solution?
Therefore, no matter how mainstream a social network is, it does not necessarily mean that it is strategically necessary for your business.
Sometimes, strategically using Google tools (ads, Google My Business, Google Search Console) and having a minimally parameterized site for SEO is enough for your company.
Tomorrow, I will talk about how to build editorial lines for the selected channel, and you will see how this calculation easily adds up
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Onde produzir conteúdo?
Para determinar onde você produzirá o seu conteúdo é essencial ter clareza de duas coisas: quais s?o os objetivos do projeto e como é a jornada de compra do seu potencial cliente.
Antes de prosseguir, é preciso fazer algumas considera??es sobre o fundamento da produ??o de conteúdo em redes sociais.
é importante entender que as pessoas n?o est?o nas mídias sociais para comprar nada. Elas querem ver gatinhos fofos, fazer fofoca, falar mal de político, se aparecer mostrando uma vida que - possivelmente - elas n?o têm.
Essas s?o as finalidades de estar presente em uma rede.
Diante disso, o desafio da sua estratégia digital é disfar?ar o seu conteúdo de informa??o, relacionamento e entretenimento. Quem faz isso muito bem tem aquilo que chamo de conteúdo inteligente: é útil a quem o absorve, e gera receita a quem o produz.
Entendendo esse fundamento, você ganha clareza das tipicidades de cada rede social e do porquê as pessoas est?o ali.?
Alguém que está no YouTube, por exemplo, consome conteúdo de uma forma completamente diferente de quando está no Instagram. Isso porque o espírito de cada rede é próprio.?
Logo, ao captar qual é a voca??o de conteúdo para cada tipo de rede social, suas chances de otimizar suas mensagens para cumprir os objetivos da estratégia aumentam significativamente.?
Agora, vamos à lógica da escolha do(s) canal(is) onde produzir conteúdo.?
Uma vez que você tenha clareza dos objetivos do negócio, é preciso refletir sobre onde está o público que você quer atingir.?
A pergunta de ouro é: por onde ele come?a a sua jornada de compra?
Pesquisa no Google? Vai atrás de vídeos no YouTube? Ouve comunidades no Facebook? Coloca hashtag no Instagram? Pede indica??o de amigos? Se ampara em grupos de WhatsApp?
Depois que ele inicia sua jornada, onde ele se aprofunda sobre o assunto e toma a decis?o de compra??
Blogs? YouTube? Assina newsletter? Passa a fazer perguntas em caixinhas dos Stories de fornecedores da solu??o? Manda Direct? Sites? Chatbot? Vai fisicamente à empresa?
Percebe que n?o existe resposta pronta?
O que é imperativo considerar é: nos canais em que esse potencial cliente estiver em busca da minha solu??o, é possível produzir conteúdo de qualidade??
Provoco isso porque n?o adianta nada você se propor a se posicionar no YouTube se n?o há tempo nem habilidade necessárias para roteirizar, gravar e editar vídeos.?
A escolha dos canais em que sua marca se fará presente precisa ser coerente com sua capacidade de produ??o.?
Outro fator a ser considerado é que você n?o precisa marcar territórios em todos os canais digitais. Vamos pensar: uma pessoa que busca um servi?o de lavagem de sofá, por onde ela iniciaria sua jornada de compra? Seguindo perfis de lavanderia no Instagram (para que alguém seguiria um perfil de empresa que lava sofá)? Ou dando um Google na solu??o?
Logo, por mais mainstream que seja uma rede social, n?o significa que ela seja necessária estrategicamente para o seu negócio.
às vezes, usar de forma estratégica as ferramentas do Google (anúncios, Google Meu Negócio, Google Search Console) e ter um site minimamente parametrizado por SEO é o suficiente para a sua empresa.?
Amanh?, vou falar sobre como se constroem linhas editoriais para o canal selecionado, e você vai ver como essa conta fecha com facilidade.
QA Software Engineer | Quality Assurance Tester | Test Automation | Agile Testing
2 年Great content Leandro Vieira, thanks for sharing!
Relacionamento Institucional | Relacionamento com Clientes | Gest?o de Stakeholders
2 年Great article, Leandro. As Milton Nascimento used to sing, "The artist must be where the people are."