V?n phòng hybrid - t??ng lai kh?ng th? tránh v?i Gen Z?

Gen Z (th? h? ???c sinh ra vào kho?ng n?m 1997 và 2012) là nhóm ?ang b??c vào ?? tu?i lao ??ng và các c?ng ty g?n nh? kh?ng th? lo?i h? ra kh?i l?c l??ng nhan s? nòng c?t m?i c?a c?ng ty. Th? nh?ng, theo kh?o sát c?a McKinsey, ch? 9% Gen Z ? Vi?t Nam mu?n làm vi?c toàn th?i gian t?i v?n phòng. Các c?ng ty li?u ?? s?n sàng ?? xay d?ng m?t m? hình làm vi?c m?i ?? ?áp ?ng và thu hút nhóm nhan s? này??

1 - Làm vi?c k?t h?p (hybrid) là m? hình b?t kh? kháng cho v?n phòng t??ng lai?

M? hình hybrid là m?t gi?i pháp k?t h?p hình th?c làm vi?c t?i nhà, t?i v?n phòng hay t?i b?t c? ?au nh? quán cà phê và kh?ng gian làm vi?c chung (co-working space). McKinsey d? ?oán r?ng 90% c?ng ty s? áp d?ng m? hình này m?t cách dài h?n. Nó s? ?a d?ng t? vi?c cho phép nhan s? có m?t s? ngày trong tu?n ???c làm vi?c ? b?t c? ?au, hay ch? ??n gi?n là cho h? nhi?u l?a ch?n các v?n phòng làm vi?c khác nhau trong tu?n.?

Kh?ng ch? gi?m ???c chi phí v?n hành và t?i ?u vi?c t?n d?ng kh?ng gian, hình th?c này còn ???c Stanford nghiên c?u và ?ánh giá là ph??ng pháp thu hút và gi? chan nhan tài h?u hi?u, b?t k? h? ? ?? tu?i Gen Z hay nh?ng th? h? tr??c ?ó, b?i kh? n?ng nang cao m?c ?? hài lòng, g?n k?t và cam k?t v?i c?ng vi?c. Theo th?ng kê, t? l? nhan s? r?i b? c?ng ty cao khi?n các c?ng ty tiêu t?n kho?ng 20.000 ?? cho m?i ng??i và th?m chí là 150% l??ng n?m cho m?i v? trí ?òi h?i nhan l?c ch?t l??ng cao.

Trên th? gi?i, Spotify, Microsoft, Twitter, Airbnb, Bloomberg và r?t nhi?u “?ng l?n” khác ?? quy?t ??nh áp d?ng m? hình làm vi?c hybrid ho?c “làm vi?c t? m?i n?i” (work from anywhere).? ? Vi?t Nam, Heineken, AIA, Baemin, Savills, và Tiktok c?ng kh?ng h? ch?m chan trong vi?c t?o m?i tr??ng làm vi?c linh ho?t cho nhan s? c?a mình h?u ??i d?ch COVID-19.

Ng??c l?i, t?i nh?ng c?ng ty s?n xu?t nh? h?ng xe ?i?n l?n nh?t th? gi?i Tesla, CEO Elon Musk gay tranh c?i khi yêu c?u nhan s? “tr? l?i làm vi?c toàn th?i gian t?i v?n phòng ho?c ngh? vi?c”.

“M? hình này có th?c s? hi?u qu? hay kh?ng ph? thu?c vào t?ng nhóm nhan s? và k? v?ng c?ng nh? nhu c?u c?a h? trong c?ng vi?c”, Daan van Rossum , Giám ??c ?i?u hành Dreamplex và FlexOS, chia s? t?i ch??ng trình People People 2032 do Curieous ph?i h?p v?i Vietsuccess th?c hi?n.?

“Chính sách làm vi?c hybrid hay làm vi?c t?i v?n phòng nh? th?ng th??ng c?ng ph?n ánh chính v?n hóa c?a c?ng ty ?ó”.

Daan van Rossum, CEO Dreamplex và FlexOS cùng Ruby Nguy?n, CEO Curieous và host c?a ch??ng trình trong t?p 1 chu?i n?i dung People People 2032 (Nhan Tài Nhan Tài 2032)

Renee Kida, l?nh ??o ph? trách Con ng??i và V?n hóa t?i GoTo Financial cho bi?t nh?ng c?ng vi?c c?n m?i ng??i t??ng tác tr?c ti?p 100% cùng nhau hàng ngày nh? x? ly server d? li?u v?n ?òi h?i m?i tr??ng làm vi?c t?i v?n phòng hoàn toàn. ?ó là ly do các c?ng ty c?n phan lo?i các nhóm nhan s? và l?ng nghe nhu c?u c?a m?i ng??i trong vi?c l?a ch?n hình th?c làm vi?c t?t nh?t cho h? c?ng nh? c?p nh?t các chính sách phù h?p theo th?i gian.?

“N?u kh?ng có nh?ng l?a ch?n này, các c?ng ty s? r?t khó ?? có th? c?nh tranh ???c v?i nh?ng startup kh?ng l? nh? GoTo khi h? ?ang t?p trung thu hút, g?n k?t và níu gi? các nhan s? tài n?ng”, Rossum nh?n m?nh.

2 - Gen Z ?? s?n sàng cho nh?ng gì h? yêu c?u??

Chúng ta nh?n th?y r?ng Gen Z l?n lên trong m?t m?i tr??ng r?t ??c bi?t. H? có m?ng x? h?i nh? Facebook, Tiktok ?? k?t n?i v?i th? gi?i t?ng giay, h? có tài x? d?ng tr??c c?a nhà ?? ??a h? ??n b?t c? ?au hay nh?ng ng??i giao hàng mang món ?? ??n t?n tay ch? qua vài cú click chu?t.?

“M?i tr??ng s?ng c?a h? ???c cá nhan hóa h?n và d?a trên d? li?u”, Rossum nói. “Do ?ó ta có th? ??ng c?m h?n v?i góc nhìn c?a Gen Z r?ng m?t v?n phòng làm vi?c c? ??nh m?i là th? k? l?. H? có nh?ng k? v?ng khác bi?t và nh?ng nhu c?u khác bi?t”.

Vi?c này liên quan ??n m?t cau h?i quan tr?ng cho nh?ng nhà tuy?n d?ng r?ng b?n ?ang xay d?ng c?ng ty theo quan ?i?m “t?i th?t may m?n vì có h? làm vi?c cho mình” hay “h? th?t may m?n khi ???c làm vi?c cho t?i”? M?t c?ng ty t?t là c?ng ty nhìn m?i th? t? góc ?? c?a nh?ng con ng??i làm vi?c cho h? (employee-centric), Rossum kh?ng ??nh.?

“Các nhan s? ngày nay s? ch?ng ng?i ng?n l?a ch?n làm vi?c cho nh?ng c?ng ty ?ang làm m?i th? vì h? thay vì h? ph?i làm ?i?u ng??c l?i”, Rossum nói.?

?i?u ?ó kh?ng ??n gi?n là ??t ra chính sách làm vi?c hybrid và b?o m?i ng??i ch?p hành. Nhà tuy?n d?ng c?n th?c s? suy ngh? ??n ?i?u gì khi?n nhan s? hào h?ng ??n v?n phòng trong m?t s? ngày trong tu?n? ?i?u gì khi?n h? g?n k?t v?i m?i ng??i dù làm vi?c t? xa?

M?t khác, m?i tr??ng làm vi?c t? xa ho?c hybrid c?ng ?òi h?i các cá nhan có s? t? ch?, k? lu?t và c? n?ng l?c cao h?n. Gen Z v?i tu?i ??i tr? h?u nh? ch?a có ?? kinh nghi?m ?? phát tri?n ??y ?? các k? n?ng c?n thi?t này.?

Ruby Nguy?n, Host c?a ch??ng trình ??t v?n ?? r?ng li?u Gen Z có ?ang th?c s? s?n sàng ?? ?áp ?ng nhu c?u c?ng vi?c khi các nhà tuy?n d?ng ?? “th?a hi?p” ?? t?o m?t m?i tr??ng th?c s? theo y h??

“Nh?ng ??a tr? th??ng ?òi h?i r?t nhi?u th?”, Rossum tr? l?i. “Chúng là là nh?ng ng??i tr??ng thành ?? ?i tr??c và chúng ta bi?t th? gì t?t h?n cho h?. Chúng ta c?n thi?t k? m?t m?i tr??ng làm vi?c ?úng và can b?ng gi?a th? h? mu?n và th? t?t cho h?”.

3 - T?i ?u m?i tr??ng làm vi?c hybrid cho kh?ng ch? Gen Z, mà c? XYZ

Ben Hamley, m?t nhà thi?t k? m?i tr??ng làm vi?c t??ng lai t?i t?p ?oàn t? v?n và ??u t? b?t ??ng s?n toàn c?u Jones Lang Lasalle (JLL) g?n ?ay chia s? r?ng các d? li?u m?i ?ang ch? ra r?ng khi m?i ng??i làm vi?c hybrid càng nhi?u thì h? càng c?m th?y thi?u s? g?n k?t m?nh m? v?i ??ng nghi?p.?

? Microsoft, ch? có m?t n?a các nhan s? làm vi?c t? xa có th? duy trì m?i quan h? tích c?c v?i nhóm làm vi?c tr?c ti?p c?a mình. T? l? nh?ng ng??i th?c s? có s? than thi?t v?i nh?ng ??ng nghi?p ngoài phòng ban c?a h? th?m chí còn th?p h?n (42%).?

“Nh?ng th? v?n r?t t? nhiên ? m?t m?i tr??ng v?n phòng truy?n th?ng do ?ó c?n ???c thi?t k? m?t cách có ch? ?ích trong m?i tr??ng làm vi?c hybrid”, Rossum chia s?. “?ó là khi c?ng ty trao m?i ng??i quy?n ???c cá nhan hóa tr?i nghi?m làm vi?c”.?

Ch?ng h?n v?i vi?c thi?t k? kh?ng gian, c?ng ty có th? ??t m?t chi?c gh? dài ?? các ??ng nghi?p có th? có nh?ng cu?c trò chuy?n tho?i mái bên tách cà phê. Hay vi?c dùng nh?ng chi?c b?ng tr?ng di ??ng c?ng s? giúp m?i ng??i d? dàng b?t ??u ho?t ??ng lên y t??ng ho?c bi?n nó tr? thành m?t b?c t??ng t? ch? ?? có kh?ng gian nói chuy?n riêng. C?ng ngh? c?ng ?? phát tri?n ??n m?c mà m?i ng??i có th? ki?m soát r?t nhi?u th? c?a v?n phòng nh? nhi?t ??, kh?ng khí, ánh sáng, … m?t cách phù h?p v?i nhu c?u c?a m?i cá nhan.?

M?t khác, r?t nhi?u c?ng ty hi?n nay ch? giao vi?c lên k? ho?ch các ho?t ??ng t?p th? cho nhóm nhan s? phòng HR, khi?n cho chúng kh?ng th?c s? phù h?p v?i ?i?u mà m?i ng??i h?ng thú. Theo ?ó, c?ng ty có th? th?c hi?n m?t kh?o sát ??n gi?n và thi?t k? r?t nhi?u t??ng tác nhóm mà nhan s? có th? l?a ch?n ?? tr? nên than thi?t h?n v?i c?ng ty và ??ng nghi?p.

Vi?c này s? giúp m?i ng??i th?c s? mu?n ??n v?n phòng m?t s? ngày trong tu?n b?i h? bi?t có th? gì ?ó thú v? di?n ra và m?i ng??i có th? chia s? nh?ng c?ng vi?c và v?n ?? h? g?p ph?i g?n ?ay. ?ó có th? là m?t ngày có b?a tr?a chung hay ho?t ??ng ?ào t?o nang cao n?ng l?c vào bu?i chi?u.?

Bên c?nh ?ó, qu?n ly s? d? dàng h?i và giúp ?? nhan s? c?a mình v? các v?n ?? mà ng??i ?ó g?p ph?i trong m?i tr??ng làm vi?c tr?c ti?p, nh?ng trong m?i tr??ng làm vi?c t? xa thì ?i?u ?ó có th? s? khó kh?n h?n r?t nhi?u. Do ?ó nh?ng bu?i làm vi?c t?i v?n phòng k?t h?p v?i làm vi?c t? xa theo m? hình hybrid s? can b?ng ???c nh?ng thách th?c này.?

Rossum cho r?ng vai trò c?a qu?n ly c?p trung tr? nên v? cùng quan tr?ng ?? áp d?ng m? hình hybrid hi?u qu?. Qu?n ly c?p trung s? là ng??i theo sát nhóm c?a mình và kh?i x??ng, d?n d?t nh?ng ho?t ??ng t?p th? và cá nhan m?t cách phù h?p và c?n thi?t. Nhóm qu?n ly này càng t?t thì hi?u qu? v?n hành c?ng ty càng cao và càng ít các v?n ?? nh? vi?c m?i ng??i thi?u s? th?u hi?u hay có nh?ng cá nhan ti?t l? th?ng tin n?i b? ra bên ngoài ho?c chuy?n sang làm vi?c cho ??i th?.

Cu?i cùng, nhi?u nhà qu?n ly lo ng?i r?ng c?ng vi?c c?ng th?ng và b?n r?n s? khi?n các nhan s? Gen Z và Gen Y nhanh chóng r?i kh?i c?ng ty. Ngày nay, th? h? nhan s? này cho r?ng c?ng vi?c là m?t ph?n c?a cu?c s?ng ??y màu s?c c?a h? ch? kh?ng ph?i là th? mà h? ph?i c?n b?ng gi?a c?ng vi?c và cu?c s?ng nh? nh?ng th? th? h? tr??c th??ng suy ngh?.

“S? có nh?ng lúc b?n r?n và c?ng th?ng nh? v?y. Nh?ng khi nhìn r?ng ra, ?ay có ph?i là m?t tr?i nghi?m làm vi?c t?t kh?ng? T?i có c?m th?y có nhi?u m?i quan h? sau s?c h?n và phát tri?n b?n than thành nh?ng cá nhan xu?t s?c? T?i có c?m th?y vi?c t?i làm có y ngh?a và to l?n h?n so v?i khi t?i làm nó m?t mình?”? Rossum nh?n m?nh. “?ó m?i là ?i?u mà ta c?n ngh? ??n khi ki?n t?o m?t m?i tr??ng khi?n m?i ng??i th?c s? h?nh phúc khi làm vi?c”.

—-----------------------------------------------------------------------------

Nhan tài Nhan tài 2032 (People People 2032) là chu?i n?i dung ???c s?n xu?t b?i Vietsuccess và Curieous . Ch??ng trình mang t?i nh?ng y t??ng hay nh?t t? nh?ng chuyên gia hàng ??u trong l?nh v?c Nhan s? và Con ng??i, v?i kinh nghi?m toàn c?u và hi?u bi?t sau s?c v? th? tr??ng Vi?t Nam, nh?m giúp b?n tuy?n d?ng, phát tri?n nhan tài, xay d?ng v?n hóa làm vi?c có hi?u qu? cao.

??ng ky tham d? và theo d?i ch??ng trình Nhan Tài Nhan Tài 2032 t?i ?ay!

??ng ky tham d? vào m?ng l??i h?c t?p và phát tri?n s? nghi?p trí th?c t?i www.curieous.com