Umjetna inteligencija mijenja na?in kako komuniciramo

Umjetna inteligencija ve? odavno nije samo pojam iz znanstvene fantastike. Danas se doslovno mota oko nas kao gladna umiljata ma?ka dok dovr?avamo puricu s mlincima. No ova maca nije samo umiljata i tra?i na?u pa?nju nego je nakrcana algoritmima i stalno strojno u?i. I ono ?to ve? mo?emo primjetiti AI polako, ali sigurno mijenja na?in kako komuniciramo.

Nekad smo slali pisma, danas ?aljemo emojije i GIF-ove, a sutra? Vrlo vjerojatno neki od nas ve? samo napi?u ideju a na? virtualni asistent je oblikuje u gotovo savr?eno napisanu i dobro odmjerenu poruku.

I jel' to super? Je. Je l' i pomalo zastra?uju?e? O da, pomalo i to.

Chatbotovi – ?efovi korisni?kih slu?bi

Jedan od prvih oblika AI-a koji je u?ao u na?e ?ivote su chatbotovi. Zna? one "jako simpati?ne" male prozore koji isko?e ?im otvori? stranicu bilo koje online trgovine? ?Bok! Kako vam mogu pomo?i?“ Super simpati?no dok ne shvati? da razgovara? s robotom koji ne zna razliku izme?u ?Ho?u kupiti cipele“ i ?Gdje je najbli?a pizzeria?“ Chatbotovi su svuda – od banaka do telekom operatera, a njihova svrha je jasna: brzi odgovori, bez potrebe za ljudima. Iako se ne mo?e re?i da su emocionalno inteligentni (jo? uvijek ne znaju kad nam je dosta), ipak su korisni u situacijama kad ne ?eli? ?ekati satima na liniji dok ti operater pusti jo? jednu iritantnu pjesmu.

Prijevodi u stvarnom vremenu – jezici vi?e nisu problem

AI ti je tako?er u?tedio sate u?enja stranih jezika. Sjeti se samo Google Prevoditelja. Prije si morao listati rje?nik kad si htio ne?to prevesti, a sad samo klikne? i – voilà – tu je prijevod! Nije savr?en, ali gle, ni u ?koli se ne o?ekuju savr?eni prijevodi. Jo? se manje o?ekuje od toga kad u Gr?koj ?elim saznati ba? sve sastojke doma?eg girosa, a meni je samo na gr?kom.

A onda su tu jo? i alati koji ti omogu?e prevo?enje u stvarnom vremenu – govore ti na ?panjolskom, a ti dobiva? engleski tekst kao da se ni?ta nije dogodilo. Pa gdje je zabava u tome, pita? se? Pa, mo?da je i nestala ?ar spontanih jezi?nih nesporazuma, ali je zato lak?e voditi dijalog s nekim dobavlja?em na Temuu ili Ali Expressu.

Personalizirana komunikacija – AI zna vi?e o tebi nego tvoja mama

Mo?da nisi ni svjestan, ali AI prati ?to voli?, ?to ti se svi?a i ?to kupuje?. Algoritmi rade danono?no da bi ti poslali savr?enu preporuku za film ili odje?u. Netflix ti nudi ba? onaj film koji ti treba za vikend maraton, a Instagram ti ve? tjednima gura oglase za one tenisice koje si jednom samo pogledao u online trgovini.

I nije to lo?e, osim kad shvati? da zna? manje o sebi nego ?to znaju svi oni koji prate tvoj Facebook feed.

S jedne strane, genijalno je kad te algoritam prepozna bolje od najbli?ih prijatelja, ali s druge strane, pomalo je jezivo kad shvati? da AI koristi tvoje podatke da bi ti prodao stvari koje nisi ni znao da ?eli?.

Emocionalna inteligencija AI-a – "Ku?im te, ho?e? ne?to slatko?"

Evo gdje stvari postaju stvarno zanimljive. AI ve? sada mo?e prepoznati tvoj ton, analizirati tvoje raspolo?enje i prilagoditi poruke. Jesi li ljut? Ne brini, AI ?e to primijetiti i odgovoriti nje?no, poput najboljeg prijatelja. Tu?an si? Mo?da ?e ti chatbot u budu?nosti ponuditi virtualni zagrljaj – ili ?okoladu, jer ona uvijek lije?i.

Ve? sada postoje programi koji prate na? glas i prepoznaju emocije, a nije daleko dankad ?e nas AI razumjeti bolje nego ?to mi razumijemo sami sebe. Zamisli samo – umjesto da prijatelju objasni? da ti je dan bio lo?, tvoj telefon to ve? zna i tvoja omiljena nugat ?okolada ve? putuje prema tebi.

Chat GPT kao najbolji frend

Ako ikad po?eli? filozofirati s nekim u 3 ujutro, AI je tu da ti pravi dru?tvo. Sistemi poput ChatGPT-a su stvoreni da pri?aju s tobom o ?emu god ?eli? – od teorija zavjere do ljubavnih problema. S jedne strane, mo?e biti korisno kad nema? s kime podijeliti misli, ali s druge strane... ?ini se kako nije daleko dan kad ?e ti virtualni sugovornik postati terapeuti koje si svatko mo?e priu?titi.

Budu?nost komunikacije – ho?e li AI preuzeti sve?

Naravno da se pitam ho?e li AI zamijeniti sve na?e ljudske interakcije?

Nadam se da ne. Iako umjetna inteligencija mo?e puno pomo?i u svakodnevnoj komunikaciji, te?ko ?e zamijeniti onaj osje?aj koji dobije? kad ti netko u?ivo ka?e ?volim te“ ili ?idemo na kavu?“. Za sada, AI nam olak?ava ?ivot – od br?eg naru?ivanja dostave do prevo?enja na jezike koje ne znamo. No, sve te inovacije dolaze s pitanjima o privatnosti, o tome koliko podataka dijelimo i koliko smo spremni prepustiti strojevima.

Bilo kako bilo, AI je ovdje da ostane. I iako jo? uvijek nije najnoviji ?lan obitelji, u?ivajmo u ?arima koje donosi. Vrlo je mogu?e da ?e AI pisati ovaj ?lanak, a ja ?u biti onaj koji ga ?ita.