TRK SVETOV

Bolj kreativno, manj sterilno

Na kaj pomislite ob besedi Upravna enota? Zame je to sinonim za birokracijo, zaradi katere mi vnaprej postane slabo. Za vstop v svete prostore potrebujem dolge dneve mentalne priprave. V zadnjih ?asih so se sicer malce digitalizirali in po vzoru mesarij iz ?oping centrov? je vstop mo?en s serijsko ?tevilko, ki vam odpira vrata do za vas izbranega in posve?enega birokrata. V splo?nem bi rekel, da nisem ravno najbolj krotek ljubitelj birokratov, kar jih premore Slovenija, nisem pa tudi najve?ji kolerik.

Najve?krat razmi?ljam o tem, kak?en skriti potencial in talente skriva Jo?ica, ki je pristala za okencem ?tevilka 13; morda je odli?na pevka, plesalka, ki bi lahko nastopala na na?ih dogodkih, morda bi lahko vodila prireditve ... Strezni me hladen glas, ki zahteva osebno izkaznico in me neusmiljeno obravnava kot EM?O ?tevilko, ki so jo leta uporabe globoko vtisnila v mojo podzavest. ?elim si le ?imprej pobegniti iz petega kroga Dantejevega pekla, ki deli zgornji pekel od spodnjega in kjer so prosto po Danteju doma jezni in lenuhi.

Ko se vrnem nazaj v svoj eventarski raj, si obljubim, da se nikdar ve? ne vrnem nazaj. Pa me v istem tednu nazaj iz raja v vice pospremi kruta realnost v interakciji z birokrati na?e industrije. Prepoznamo jih po nekaterih tipi?nih reakcijah:

NE, ne da se ..! Birokrat najraje uporablja besedo NE. ?e ni? ne dela?, potem je mo?nost za te?ave zmanj?ana na minimum. Tak?na rigidnost je v dinami?nem poslu organizacije dogodkov te?ko razumljiva.

Pla?aj ali odidi! Birokrat je obseden z naro?ilnicami in pogodbami, te so njegov smisel in bistvo obstoja. Posve?a jim bistveno ve? pozornosti, kot bi jo moral prijaznemu in spo?tljivemu odnosu s svojim kupcem. ?e se le da, pogoje tik pred zdajci za?ini z dodatnimi, ki jih ni bilo v ponudbi.

Vzemi ali pusti! Birokrat v pogodbo rad vklju?i kak?ne nedogovorjene storitve, ki se sli?ijo zelo strokovno. Npr. stro?ke manipulacije, ki po prevodu v angle?ki jezik spravijo naro?nika v stanje ?oka. Ko preverimo, zakaj gre, so to stro?ki transporta opreme. Po?utimo se zmanipulirano!

Ne pametuj, raje lo?uj! Birokrati so mojstri izumljanja razli?nih taks. Npr. ekolo?ke takse, ki naj bi slu?ila potrebam recikliranja odpadkov. Tega podro?ja ne ureja noben zakon, sli?i pa se strokovno in utemeljeno. Kaj je pravna osnova za zara?unavanje ekolo?ke takse?

Vse to se zgodi v nekaj dneh od obiska Upravne enote, ko spoznam da je tudi na?a industrijo polna neusmiljene birokracije.

Posebnost Slovenije je, da je birokratsko razmi?ljanje zelo raz?irjeno in da nam ne manjka birokratov na vseh podro?jih.

Na?a industrija ni izjema, mnogi birokrati zasedajo visoke polo?aje v industriji. V ?tevilnih in?titucijah na?e industrije mrgoli konformistov in oportunistov – vsi po vrsti so ?astilci udobne povpre?nosti in prototipi birokratov.

V istem tednu ponovno prebiram rezultate ankete, ki smo jo med izbranimi slovenskimi organizatorji dogodkov opravili meseca februarja. Zdaj ?e lahko povem, da gre za enega od potencialnih investitorjev v nove kongresne kapacitete v mestu. Rezultati so izjemno zanimivi in jih lahko odprto delim z vami. Investitor se namre? ni odlo?il za investicijo in vse bo spet po starem na veliko zadovoljstvo birokratov na?e industrije.

V raziskavi so najpomembnej?i slovenski organizatorji dogodkov prizori??em nastavili ogledalo. Po dogovoru z naro?niki raziskave, pa bomo ?istega vina nalili tudi vsem ljubljanskim prizori??em. V prihodnjih dneh jim bomo namre? posredovali vse zaklju?ke v upanju, da se bodo razmere izbolj?ale. Hvala naro?nikom raziskave za uvid v ozadje!

Organizatorje, ki so sodelovali v raziskavi pri interakciji s prizori??i najbolj motijo vzvi?enost, neodzivnost, neprilagodljivost in nedr?anje dogovorov, ?e posebej pa pogojevanje in izsiljevanje s cenami in nepreglednost stro?kov. Pri osebju pa jih moti ?e premalo inovativnosti, amaterski pristop in neodzivnost.

?V raziskavi pa so zelo jasno in glasno zapisali kaj pri?akujejo od prizori??. Za anketirance je klju?na:

• prilagodljivost potrebam naro?nika
• profesionalnost osebja
• prijaznost
• hitra dzivnost
• transparentnost
• strokovnost
• zanesljivost
• operativnost

Zdi se kot formula za vrhunsko osebje, zaposleno v prizori??u, kajne?

In spet zapadem v razmi?ljanje, kak?en je skriti potencial birokrata NN, ki je zaposlen v prizori??u. Kdo ga vodi in usmerja in kaj ga osre?uje? Morda je odli?en fotograf, mojster scenarijev, nadarjen re?iser, vrhunski glasbenik in kreativec od glave do pete. Ali bo lahko izkoristil svoj potencial v industriji, ki brez dvoma sodi med kreativne. Kjer prodajamo nepozabna do?ivetja in ustvarjamo izjemna sre?anja. V?asih pa tudi spreminjamo dru?bo, mesta, gospodarstvo, znanost in kulturo.

?Izgleda, da neprijetna ?ustva ob stiku z birokrati niso samo moj problem.

Birokratski in tehnokratski sistemi so o?itno v stalnem konfliktu s kreativnimi posamezniki in in?titucijami, ki pogajanjajo celo industrijo sre?anj.

Zdi se, da je njihovo ?ivljenjsko poslanstvo usmerjeno v metanje polen pod noge tistim, zaradi katerih dejansko obstajajo. Na sre?o pa imajo/imamo kreativci v na?i industriji po vsem tem ?e dodaten motiv za to, da postanemo ?e bolj?i in ?e uspe?nej?i. Pa tudi prizori?? in idej kje organizirati dogodke, nam zagotovo ne bo zmanjkalo. Najbr? je tudi zato na portalu revije Kongres najbolj iskana beseda ?posebna prizori??a?. V Ljubljani in okolici jih je 79 in predstavljajo pomemben element konkuren?nosti destinacije. Pa tudi alternativo za vse, ki ne pristanemo na pritiske monopolistov na posteljici kvadratnih metrov povr?in. Za vsak dogodek obstaja kreativna alternativna re?itev. Rent a city!

?

?

?

?