STATUS CHECK: AN INNOVATIVE SERVICE TO BE CLOSER TO OUR PARTNERS

LEGGI SOTTO LA VERSIONE ITALIANA        

We do not often realize the significance of the maintenance of escalators and moving walkways, in efficiency control, safety levels and effective resolution of issues and their impact on long-term customer relationships.

In Italy, elevators are subject to mandatory periodic inspections (every six months and every two years) by entitled companies on the base of current legislation, which regulates the construction, the installation, the commissioning, the maintenance and inspection of lifts (President of the Republic Decree, April 30, 1999, n. 162 and the changes introduced by Presidential Decree 23/2017).

The situation is different for escalators and moving walkways which aren’t subject to the same type of control, except for public installations (for them the Department of the Ministry of Transport - formerly USTIF- is in charge).

At the moment, the European regulatory bodies (such as UNI and CEN) are working to introduce mandatory requirements for escalators and moving walkways in the private sector. We are still facing a real " legislative gap”. There’s no obligation of periodic inspections on private escalators, which certainly represent the majority of the nearly 15.000 installations in Italy.

In this scenario, the elevator companies must recognize the importance of ensuring proper maintenance of all the escalators under their watch. How to address the execution?

Adequate training of their technicians undoubtedly represents an excellent starting point. To this end, SMI SCALE MOBILI ITALIA has developed a Training program dedicated to the Maintenance Engineer that leverages on a better understanding of the norms to deliver proper programmed maintenance.?However, the lack of familiarity with this type of machines requires the direct intervention of expert persons in case of larger issues.

Therefore, SMI SCALE MOBILI ITALIA experts help lift companies. Emergency interventions aimed at repairing, identifying and recovering compatible hard-to-find spare parts, at modernizing an existing installation or at reconditioning an escalator which presents anomalies are all operations done by SMI on a daily basis to support lift operators.

We understand that a key success factor for the lift operators is the prevention of problems rather responding to an emergency. From 2023, lift companies can request a SMI STATUS CHECK for the escalators and moving walkways.

An innovative service that’s not currently present on the market.

The status check will be conducted by our team of experts who, following a check list based on the recommendations of the reference standards (UNI 10411-15:2018 and EN115-1:2017), carry out a scrupulous control of the escalator, analysing the level of wear of the mechanical components and testing the main electrical components and safety contacts.

At the end of the intervention, a detailed technical report will be sent to the customer (lift company) It will include:

- check list with the notes collected during the verification;

- state of components and issues (description, photos);

- recommended priorities for short, medium and long term interventions;

- detailed quotation with the cost reserved for the lift company itself and a suggestion of the price to be proposed to the end customer;

- a planning of the interventions to be suggested to the final customer, based on the procurement times of the materials and the duration of the interventions themselves;

- plan for closing the escalator limiting potential conflicts with the pedestrian flow.

The repairs that will follow are carried out and certified by SMI SCALE MOBILI ITALIA according to the UNI 10411-15:2018 standard ?Modifications to existing escalators and moving walkways?, which specifies the requirements for the modification of escalators and moving walkways built in compliance with the Recommendation No. 28 of CIRA or the subsequent UNI EN115.

The most frequent repairs are: replacement of the traction chains and of the parts belonging to the transmission system, change of the handrails due to wear and tear, replacement of the steps, change of control panel and lines, modifications to the electrical system and introduction of elements such as inverters, photocells for automatic start and/or safety contacts, introduction of special safety devices (anti-entanglement brushes, anti-climbing devices, anti-slip treatment of segments and steps), replacement of step drive rollers and handrail.

In some cases, complete reconditioning of the existing escalator is necessary as it achieved its end of life. In this case, that’s for sure the most delicate, the replacement of all the components of the system is required, with the exception of the trellis. In this case, the proposed modernization works will be carried out and certified by SMI according to the EN115-1:2017 standard.

The “status check” service has advantages for both lift operators and end customers

The lift operators:

- recurring source of revenues, proposing a plan of periodic checks to their customers;

- optimize the schedule of their interventions.

The end customers:

- budget the necessary interventions and plan their execution according to their needs, without having to face unexpected costs;

- reduce the risk of service breakdown, due to inadequate maintenance.

Paolo Bellodi?- Technical Director & International Sales Director for SMI Scale Mobili Italia s.r.l.

VERSIONE ITALIANA        

LA VERIFICA DI STATO: UN SERVIZIO INNOVATIVO PER ESSERE PIU’ VICINI AI NOSTRI PARTNER

Spesso non ci rendiamo conto di quanto significhi la manutenzione di scale e marciapiedi mobili, per il controllo dell’efficienza e del livello di sicurezza degli impianti e la risoluzione efficace di un guasto e soprattutto per la relazione duratura con il cliente.

In Italia gli ascensori sono soggetti alle verifiche periodiche obbligatorie, semestrali e biennali, da parte degli enti notificati, in base a quanto stabilito dalla?normativa di riferimento, che regola la costruzione, installazione, messa in esercizio, manutenzione e controllo degli ascensori?(decreto del Presidente della Repubblica 30 aprile 1999, n. 162?e dalle modifiche introdotte dal D.P.R. 23/2017).

Diverso è per le scale e marciapiedi mobili che non subiscono lo stesso tipo di controllo, tranne gli impianti in servizio pubblico, per i quali se ne fa carico il dipartimento preposto del Ministero dei Trasporti (ex USTIF).Attualmente, i tavoli di lavoro costituiti all’interno degli enti normativi europei, quali UNI e CEN, si stanno adoperando per introdurre delle cogenze anche nell’ambito scale e marciapiedi mobili, anche se ancora ci troviamo di fronte ad un vero e proprio “buco normativo:”

Nessuna obbligatorietà di visite periodiche per impianti in servizio privato, che sicuramente rappresentano la maggior parte delle installazioni in Italia (quasi 15.000).

In uno scenario come quello attuale, è importante che l’ascensorista assicuri una corretta manutenzione alle scale mobili. Come fare?

Un’adeguata formazione dei propri tecnici (servizio offerto da SMI SCALE MOBILI ITALIA), impartita ai manutentori specializzati, rappresenta indubbiamente un ottimo punto di partenza. SMI ha progettato percorsi di formazione dedicati ai tecnici manutentori per una maggiore consapevolezza degli impatti della normativa e una competenza nella manutenzione ordinaria. In caso di guasti importanti, la poca familiarità con questa tipologia di impianti richiede l’intervento di un soggetto qualificato ed esperto.

In quest’ottica SMI SCALE MOBILI ITALIA è l’esperto qualificato che corre in soccorso dell’ascensorista. L’intervento in emergenza, volto a riparare, identificare e recuperare un pezzo di ricambio compatibile difficile da trovare sul mercato, ad ammodernare un impianto esistente o a ricondizionare una scala mobile che presenta delle anomalie di funzionamento, rappresenta infatti un’esigenza per la quale molti ascensoristi si rivolgono a SMI, quale società esperta specializzata.

Abbiamo pensato di fare di più e di lanciare un servizio che favorisse la prevenzione dei problemi piuttosto che la cura ex-post, spesso in emergenza. Dal 2023, infatti, SMI offrire la possibilità alle aziende ascensoristiche richiedere una VERIFICA DI STATO delle scale e marciapiedi mobili in manutenzione.

Un servizio assolutamente innovativo, non ancora presente sul mercato.

La verifica di stato sarà condotta da personale tecnico specializzato che, seguendo una check list appositamente creata dal Team di Esperti SMI e basata delle raccomandazioni delle norme di riferimento (UNI 10411-15:2018 e EN115-1:2017), svolge un controllo scrupoloso dello stato di funzionamento dell’impianto, analizzando il livello di usura dei componenti meccanici e testando i principali componenti elettrici e i contatti di sicurezza.

Al termine dell’intervento della squadra esperta SMI, l’ascensorista riceve una relazione tecnica che include:

-?La check list con le note raccolte nel corso della verifica

-?Le criticità riscontrate (corredata di documentazione fotografica, dello stato dei componenti)

-?Le proposte di intervento a breve, medio e lungo termine

-?Preventivi dettagliati degli interventi con importo riservato all’azienda ascensorista stessa e un suggerimento del prezzo di vendita da proporre al cliente, basato sui valori medi di mercato (eventualmente diversi a seconda della regione di riferimento)

-?Un suggerimento di programmazione degli interventi, basata sui tempi di approvvigionamento dei materiali e sulla durata degli interventi stessi.

-?Un piano di cantierizzazione dell’area, indispensabile per valutare eventuali aree di conflitto con il flusso degli utenti.

I lavori di riparazione che seguiranno sono eseguiti e certificati da SMI secondo la norma UNI 10411-15:2018 ?Modifiche a scale mobili e marciapiedi mobili esistenti?, la quale specifica i requisiti per la modifica di scale e marciapiedi mobili costruiti in conformità alla Raccomandazione n°28 del CIRA o alle successive UNI EN115.

I lavori di riparazione più frequenti che ci si trova a dover affrontare sono: sostituzione delle catene di trazione e di organi facenti parte del sistema di trasmissione, cambio dei corrimani dovuto ad usura o rottura degli stessi, sostituzione dei gradini, cambio quadro di manovra e linee, modifiche al sistema elettrico e introduzione di elementi quali Inverter, fotocellule per l’avvio automatico e/o contatti di sicurezza, introduzione di appositi dispositivi di sicurezza (spazzole anti-impigliamento, dispositivi anti-scavalcamento, trattamento anti-scivolo di segmenti e gradini), sostituzione rulli di trascinamento gradini e corrimano.

In alcuni casi si rivela necessario il ricondizionamento completo dell’impianto esistente, per raggiungimento della condizione di fine vita che, nel servizio pubblico, è fissato dalla norma in 30 anni. In questo caso, sicuramente il più delicato, viene richiesta la sostituzione di tutti i componenti dell’impianto, ad eccezione del traliccio. In questo caso i lavori di ammodernamento proposti saranno eseguiti e certificati da SMI secondo la norma EN115-1:2017.

Il servizio di verifica di stato presenta dei vantaggi sia per gli ascensoristi sia per i clienti finali

Gli ascensoristi:

-?contare su una fonte di ricavi ricorrente, proponendo un piano di verifiche periodiche ai propri clienti;

-?pianificare gli interventi presso le sedi dei clienti.

I clienti finali:

-?predisporre un budget gli interventi necessari e di programmarne l’esecuzione secondo le proprie esigenze, senza trovarsi ad affrontare costi improvvisi;

-?ridurre il rischio di trovarsi ad affrontare il problema di una scala mobile improvvisamente fuori servizio, a causa di troppa negligenza nella manutenzione.

Paolo Bellodi?- Direttore Tecnico e Direttore Commerciale Estero - SMI Scale Mobili Italia s.r.l.