Redundancy, what it means?
Eduardo Pinedo
Human Resources Consultant | Reward Consultant | Reward Manager | Customer Care in McDonald's | Customer satisfaction
Headcount reduction of redundancy
When facing a headcount reduction of redundancy at Conduent, I was reminded of the time when I had to manage a downsizing process at Merck, Sharp & Dohme in Venezuela in 1984, where I was the Human Resources Manager. The company had been dragging several years of losses and decided to close manufacturing and hand it over to a third party. It was necessary to lay off more than 100 people, including plant operators and Plant and Office Managers, including myself, who was going to be the last to leave. I requested authorization from the Ministry of Labor to pay simple compensation instead of double as required by law when the dismissal is unjustified or unqualified due to employee faults. The request was approved. I then asked the headquarters to double compensate the workers anyway. We inform the workers of the departure date of each one, according to the operations closure plan. I contacted my colleagues in the pharmaceutical industry to get a list of open positions they had in their companies and sent them the list of available workers we had in the company. I published the vacant positions on the company billboard. Additionally, each person would receive compensation for each week of work until the date of retirement or until they resigned, if they decided to do so before. I remember that the General Manager was afraid that they would damage the equipment that was going to be sold and I convinced him to trust the people. Everything turned out just as we had planned until the day it was my turn to leave. It is the work experience of which I feel most proud because we take into account our people, who are the ones who make the company successful.
Recalling this work experience, I want to mention that when a company has economic difficulties, it must first reduce costs and expenses in all possible ways and only touch people when strictly necessary, that is, when they are about to close the company because going to declare bankruptcy. People are what make a company successful. People are not a number and neither are they pure statistics or indicators. They are human beings with family, commitments, feelings, economic, emotional, health or family difficulties. They must be taken into account by leaders and managers as human beings and they must be thanked for their contribution to making the company successful.
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?Has pasado recientemente por un proceso de reducción de personal?
Al enfrentar un proceso de reducción de personal en Conduent, me vino a la mente el momento cuando me tocó manejar en Venezuela un proceso de reducción de personal en Merck, Sharp & Dohme en 1984, en donde yo era el Gerente de Recursos Humanos. La compa?ía venía arrastrando varios a?os de pérdidas y decidieron cerrar la fabricación y entregársela a un tercero. Fue necesario despedir a más de 100 personas entre operarios de planta y Gerentes de Planta y oficina, entre los cuales estaba yo mismo, quien iba a ser el último en salir. Solicité autorización del ministerio del trabajo para pagar indemnizaciones simples en lugar de dobles como mandaba la ley cuando el despido es injustificado o no calificado por fallas del empleado. La solicitud fue aprobada. Solicité entonces a la casa matriz que indemnizara de todas maneras doble a los trabajadores. Les informamos a los trabajadores la fecha de salida de cada uno, de acuerdo al plan de cierre de operaciones. Hice contacto con mis colegas de la industria farmacéutica para obtener una lista de los cargos vacantes que ellos tenían en sus empresas y les envié a ellos ?la lista de trabajadores disponibles que teníamos en la empresa. Publiqué en la cartelera de la empresa los cargos vacantes. Adicionalmente cada persona recibiría una indemnización por cada semana de trabajo hasta la fecha del retiro o hasta que renunciara, si decidía hacerlo antes. Recuerdo que el Gerente General tenía temor que da?aran los equipos que iban a ser vendidos y yo lo convencí que confiara en la gente. Todo resultó tal como lo habíamos planeado hasta el día que me tocó salir a mí. Es la experiencia laboral de la que me siento más orgulloso porque tomamos en cuenta a nuestra gente, que son quienes hacen que la compa?ía sea exitosa.
Recordando esta experiencia de trabajo, quiero mencionar que cuando una empresa tiene dificultades económicas, primero debe reducir costos y gastos de todas las formas posible y solamente tocar a la gente cuando sea estrictamente necesario, es decir, cuando están a punto de cerrar la empresa porque se va a declarar en quiebra. La gente es la que hace a una empresa exitosa. Las personas no son un número y tampoco puras estadísticas o indicadores. Son seres humanos con familia, compromisos, sentimientos, dificultades económicas, emocionales, de salud o familiares. Deben ser tomados en cuenta por los líderes y gerentes como seres humanos que son y se les debe agradecer su contribución a hacer exitosa la empresa.
Si alguna vez has estado en un proceso de reducción de personal, dinos en tus comentarios si:
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