Quy trình Automated Fulfillment ?a kênh c?a Amazon

Quy trình

Ng??i bán có th? l?u kho t?i Amazon và hoàn t?t nh?ng ??n hàng trên nhi?u kênh bán ???c tích h?p trên h? th?ng Amazon. B?n có th? theo d?i ??n hàng ? Trung tam ng??i bán (Seller Central) v?i h? th?ng theo d?i ???c tích h?p và c?p nh?t theo th?i gian th?c, và các s?n ph?m s? ???c l?u ? m?t kho cho thu?n ti?n qu?n ly.

?? s? d?ng d?ch v? MCF, ng??i bán ph?i có m?t tài kho?n Fulfillment by Amazon (FBA). Khi ??n hàng ???c x? ly, chi phí s? ???c thanh toán b?ng s? d? có s?n ho?c th? tín d?ng liên k?t v?i tài kho?n.?

B??c 1: T?o s?n ph?m trên Amazon

Ng??i bán b?t ??u b?ng cách l?a ch?n danh m?c cho s?n ph?m, c?p nh?t th?ng tin, giá bán và SKU c?a s?n ph?m. H?y u?c l??ng th?i gian khi s?n ph?m c?a b?n ???c g?i ??n và nh?p kho Amazon ?? ch?n ngày bán chính xác, và nh? ch?n s? d?ng d?ch v? hoàn t?t ??n hàng c?a Amazon (Fulfilled by Amazon).

B??c 2: T?o ??n Fulfillment

Truy c?p vào t?n kho (All Inventory) trên tài kho?n Amazon và l?a ch?n “T?o ??n Fulfillment” (Create Fulfillment Order). ?i?n t?t c? nh?ng th?ng tin c?n thi?t nh? th?ng tin ng??i nh?n, ph??ng th?c v?n chuy?n, v.v. N?u mu?n t?o nhi?u ??n cùng m?t lúc, ng??i bán có th? s? d?ng file m?u c?a Amazon.

B??c 3: Qu?n ly v?n chuy?n

MCF th??ng có ba lo?i v?n chuy?n cho b?n l?a ch?n: tiêu chu?n (3-5 ngày làm vi?c), t?c ?? (2 ngày) và ?u tiên (ngày h?m sau). Ng??i mua s? l?a ch?n ph??ng th?c v?n chuy?n, trong khi ?ó ng??i bán có th? thi?t k? Phi?u g?i hàng (Packing slip) v?i logo và th?ng tin c?a c?ng ty mình. ?ay là m?t ?i?m c?ng so v?i d?ch v? FBA nh?m giúp vi?c ?óng gói ???c th??ng hi?u hoá h?n.?

Hoàn ??n & hu? ??n

Khác v?i FBA, vi?c hoàn ??n MCF là trách nhi?m c?a ng??i bán. Ng??i bán có th? quy?t ??nh nh?p l?i s?n ph?m vào kho ho?c g?i v? nhà s?n xu?t tu? theo tình tr?ng m?i ??n hàng, mi?n là phù h?p v?i chính sách c?a Amazon.

??n hàng MCF có th? ???c hu? trong vòng 15 phút sau khi t?o trong m?c “Qu?n ly ??n hàng” (Manage Orders). Sau th?i gian này, Amazon có quy?n t? ch?i yêu c?u hu? ??n. V?i nh?ng s?n ph?m ?? h?t hàng, Amazon s? c?p nh?t tình tr?ng s?n ph?m là “Kh?ng th? Fulfill” (Unfulfillable) và kh?ng th? x? ly nh?ng ??n này cho ??n khi có s?n ph?m m?i nh?p kho.

?u nh??c ?i?m c?a Multi-channel Fulfillment

?u ?i?m

• D? dàng qu?n ly kho: Qu?n ly t?n kho là ?u ?i?m v??t tr?i nh?t v?i hình th?c MCF. Vì t?t c? các s?n ph?m ???c v?n chuy?n và qu?n ly ? kho c?a Amazon v?i h? th?ng tan ti?n, b?n s? lu?n theo d?i ???c s? l??ng t?n kho c?a mình trên t?t c? các kênh bán. ?i?u này giúp b?n k?p th?i ?i?u ch?nh chi?n l??c bán hàng và b?o ??m duy trì ???c ch?t l??ng d?ch v?.
• Chi phí r? ràng: Amazon cung c?p b?ng phí r?t r? ràng cho d?ch v? MCF. Khi t?o ??n trên h? th?ng, Amazon s? ngay l?p t?c cung c?p cho b?n m?c phí ??c tính theo th?i gian th?t.
• Ch?t l??ng d?ch v?: Amazon là nhà cung c?p d?ch v? h?u c?n hàng ??u v?i h?n 75 trung tam Fulfillment trên toàn n??c M? và h?n 125,000 nhan viên. Dù s?n l??ng c?a b?n là vài ch?c hay vài nghìn ??n m?t ngày, Amazon hoàn toàn có ?? ngu?n l?c ?? x? ly và giao hàng ??n tay khách hàng trong th?i gian cam k?t.

Nh??c ?i?m

• Khó xay d?ng th??ng hi?u: Amazon kh?ng cung c?p d?ch v? cá nhan hoá bao bì ?óng gói hàng hoá. T?t c? các b?u ki?n s? ???c g?i ?i trong h?p v?i logo Amazon. Th? duy nh?t b?n có th? ??a th?ng tin và hình ?nh th??ng hi?u vào là Phi?u giao hàng ???c Amazon in ra.?
• Phí l?u kho trong th?i gian dài: ??i v?i m?t s? m?t hàng s?n l??ng bán ra th?p, l?u kho t?i Amazon có th? kh?ng ph?i là m?t l?a ch?n t?t. Nh?ng m?t hàng l?u kho Amazon quá 181 ngày s? b? tính phí và n?u b?n kh?ng qu?n ly t?n kho c?n th?n, m?c phí này có th? ??i lên r?t nhanh v?i nhi?u s?n ph?m khác nhau.?
• H?n ch? s?n ph?m & kênh bán: Chính sách nh?n s?n ph?m c?a Amazon khá nghiêm ng?t. V?i nh?ng s?n ph?m ???c cho là nguy hi?m nh? pin lithium, bình x?t, hàng hoá d? cháy hay d? h?ng, Amazon s? có yêu c?u nghiêm ng?t khi nh?p kho và chi phí c?ng s? cao h?n bình th??ng. H?n n?a vì chính sách ?óng gói nh? ?? nêu trên, m?t s? kênh bán nh? eBay, Walmart và Jet ?? t? ch?i nh?ng s?n ph?m ??n t? kho Fulfillment c?a Amazon.?
• X? ly hàng hoàn: V?i m? hình FBA, nh?ng s?n ph?m ???c bán trên Amazon s? ???c c?ng ty ch?u trách nhi?m x? ly hàng hoàn. Tuy nhiên v?i MCF, vi?c này kh?ng ???c Amazon h? tr? mà ng??i bán s? ph?i x? ly.

L?i k?t

M? hình MCF c?a Amazon là m? hình tiêu bi?u cho vi?c Fulfillment ?a kênh và hi?n ?ang ???c áp d?ng t?i nhi?u n?i trên th? gi?i. Cung c?p h? th?ng qu?n ly ??n hàng và t?n kho ??n gi?n cùng d?ch v? v?n chuy?n ch?t l??ng, tuy nhiên m? hình MCF v?n b? h?n ch? v? m?t s?n ph?m và xay d?ng th??ng hi?u.?

Ngu?n internet