PENSE DE NOVO E REVEJA SUAS CREN?AS

PENSE DE NOVO E REVEJA SUAS CREN?AS (THINK AGAIN AND REVIEW YOUR BELIEFS)

ESSE ARTIGO TEM POR BASE O LIVRO DE ARTUR GRANT, “PENSE DE NOVO” OU “THINK AGAIN”, NO ORIGINAL. O AUTOR DIZ QUE DEVEMOS TER HUMILDADE E CURIOSIDADE PARA RECONSIDERAR NOSSAS CREN?AS. PESSOAS NOTáVEIS, EM VáRIOS CAMPOS DE ATIVIDADE, APóS TEREM MUITO SUCESSO, POR N?O CONSEGUIREM REVER SUAS OPINI?ES OU CERTEZAS SOBRE DIVERSOS ASSUNTOS, COMETEM ERROS E TOMAM DECIS?ES ERRADAS.

GRANT DIZ, QUE N?O SE LEMBRA DE UM MOMENTO DA HISTóRIA, EM QUE REPENSAR AS COISAS TENHA SE TORNADO T?O IMPORTANTE. CONFORME OCORRIA A PANDEMIA DO CORONAVíRUS, MUITOS LíDERES MUNDIAIS N?O CONSEGUIRARM REPENSAR SUAS IDEIAS COM RAPIDEZ. PRIMEIRO, ACHARAM QUE O VíRUS N?O AFETARIA O SEU PAíS; DEPOIS, QUE SERIA APENAS UMA GRIPE E, MAIS TARDE, QUE Só PESSOAS COM SINTOMAS VISíVEIS O TRANSMITIAM. POR ISSO, MUITAS VIDAS HUMANAS FORAM PERDIDAS.

O RESULTADO FOI QUE, NO ANO DE 2020, DEVIDO à PANDEMIA, QUESTIONAMOS NOSSAS CERTEZAS: QUE é SEGURO IR AO HOSPITAL, COMER EM UM RESTAURANTE E ABRA?AR PAIS E AVóS; QUE SEMPRE TERíAMOS EVENTOS ESPORTIVOS, REUNINDO GRANDE PúBLICO; QUE A MAIORIA DAS PESSOAS NUNCA IRIA TRABALHAR REMOTAMENTE, OU EDUCAR OS FILHOS EM CASA, POR EXEMPLO.

O AUTOR CITA, NO SEU LIVRO, MIKE LAZARIDIS, QUE APóS TER GERADO INúMERAS INVEN??ES, QUANDO ADULTO CRIOU O BLACK BERRY, COMO UM APARELHO DE COMUNICA??O PORTáTIL, PARA ENVIAR E RECEBER E-MAILS, O QUAL EM 2009, REPRESENTAVA QUASE A METADE DO MERCADO AMERICANO DE SMARTPHONES. NO ENTANTO, EM 2014 SUA PARTICIPA??O NO MERCADO HAVIA DESPENCADO PARA MENOS DE 1%. MIKE TOMAVA TODAS AS DECIS?ES NA EMPRESA, SOBRE A TECNOLOGIA DO PRODUTO E N?O PERCEBEU AS MUDAN?AS QUE OCORRERAM NO MERCADO DE SMATPHONES.

TEMOS ORGULHO DE NOSSO CONHECIMENTO E NOSSAS HABILIDADES, E DE NOSSA FIDELIDADE à CREN?AS E OPINI?ES. ESSA ATITUDE é VáLIDA NUM MUNDO ESTáVEL, MAS N?O NUM MUNDO QUE MUDA MUITO RAPIDAMENTE, POIS NELE PRECISAMOS PENSAR E REPENSAR TUDO O QUE ACREDITAMOS E TUDO O QUE REALIZAMOS.

A QUANTIDADE DE INFORMA??ES, POR DIA, EM 2011, ERA CINCO VEZES MAIOR DA QUANTIDADE DE INFORMA??ES NOS 25 ANOS ANTERIORES. EM 1950 LEVáVAMOS CERCA DE CINQUENTA ANOS PARA DOBRAR NOSSOS CONHECIMENTOS DE MEDICINA.; EM 1980 ELE PASSOU A DOBRAR A CADA SETE ANOS E, EM 2010, NA METADE DESSE TEMPO. PESQUISADORES DESCOBRIRAM QUE PRECISAMOS REPENSAR SUPOSI??ES AMPLAMENTE ACEITAS, COMO OS ANCESTRAIS DE CLEóPATRA, POIS SEU PAI ERA GREGO, E N?O EGíPCIO E A IDENTIDADE DE SUA M?E é DESCONHECIDA. TAMBéM ESTá SENDO REVISTA A APARêNCIA DOS DINOSSAUROS, POIS PALEONTóLOGOS HOJE ACREDITAM QUE ALGUNS TIRANOSSAUROS TINHAM PENAS COLORIDAS NAS COSTAS.

SOMO RáPIDOS EM RECONHECER, QUANDO OS OUTROS PRECISAM REVER SEUS CONCEITOS E QUESTIONAMOS A CAPACIDADE DE JULGAMENTO DE ESPECIALISTAS, SEMPRE QUE BUSCAMOS UMA SEGUNDA OPINI?O SOBRE UM DIAGNóSTICO MéDICO. PORéM, QUANDO SE TRATA DO QUE NóS MESMOS SABEMOS E PENSAMOS, PREFERIMOS SENTIR QUE ESTAMOS CERTOS A ESTAR DE FATO CERTOS. NO DIA A DIA, FAZEMOS VáRIOS DIAGNóSTICOS DE DIFERENTES SITUA??ES, SOBRE QUEM DEVEMOS CONTRATAR PARA UMA POSI??O NUMA ORGANIZA??O ATé COM QUEM DEVEMOS NAMORAR OU CASAR. A CONCLUS?O DO AUTOR é QUE PRECISAMOS APRENDER A DESENVOLVER O HáBITO DE FORMAR NOSSA PRóPRIA SEGUNDA OPINI?O, OU UM PLANO B.

UM COLEGA DE GRANT, PHIL TETLOCK, ESCOBRIU QUE ENQUANTO PENSAMOS E FALAMOS é COMUM ASUMIRMOS A MENTALIDADE DE TRêS PROFISS?ES: PASTOR, ADVOGADO OU POLíTICO. EM CADA UMA DESSES MODOS, ASSUMIMOS UMA IDENTIDADE ESPECíFICA E USAMOS UM CONJUNTO DIFERENTE DE FERRAMENTAS.

ENTRAMOS NO MODO PASTOR QUANDO NOSSAS CREN?AS SAGRADAS S?O DESAFIADAS. FAZEMOS PREGA??ES PARA PROTEGER E PROMOVER NOSSOS IDEAIS. PASSAMOS PARA O MODO ADVOGADO QUENDO RECONHECEMOS FALHAS NO RACIOCíNIO DE OUTRA PESSOA, E APRESENTAMOS ARGUMENTOS PARA CONFRONTAR SUAS TEORIAS, PARA GANHAR O CASO DIANTE DE UMA AUDIêNCIA. MUDAMOS PARA O MODO POLíTICO QUANDO TENTAMOS CONVENCER UMA PLATEIA, FAZENDO LOBBY E CAMPANHA PELA APROVA??O DO PúBLICO-ALVO. O RISCO DISSO é NOS TORNARMOS T?O ENVOLVIDOS EM PREGAR A CERTEZA DE NOSSAS CREN?AS, ARGUMENTANDO CONTRA AS CREN?AS ERRADAS DOS OUTROS, QUE N?O FAZEMOS FOR?A PARA REPENSAR NOSSAS VIS?ES SOBRE DETERMINADOS ASSUNTOS. 

NO SéCULO PASSADO A APLICA??O DE PEINCíPIOS CIENTíFICOS GEROU UM PROGRESSO ENORME, POIS BIóLOGOS DESCOBRIRAM A PENICILINA, CIENTISTAS ESPACIAIS NOS LEVARAM à LUA E CIENTISTAS DA COMPUTA??O CRIARM A INTENET. MAS, SER CIENTISTA N?O é SOMENTE UMA PROFISS?O, POIS é TAMBéM UM ESTADO DE ESPíRITO, UMA FORMA DIFERENTE DE PREGAR, ADVOGAR E FAZER POLíTICA. ENTRAMOS NO MODO CIENTISTA QUANDO BUSCAMO A VERDADE, FAZENDO EXPERIMENTOS PARA TESTAR HIPóTESES E ENCONTRAR DIFERENTES CONHECIMENTOS. A CONCLUS?O é QUE ESSAS FERRAMENTAS N?O PRECISARM SER EXCLUSIVAS DO MUNDO CIENTíFICO, POIS PODEM SER APLICADAS AO MUNDO CORPORATIVO.

PESQUISADORES EUROPEUS REALIZARAM UMA EXPEIRIêNCIA COM CEM FUNDADORES DE START UPS ITALIANAS, DA áREA DA TECNOLOGIA, COMéRCIO, ALIMENTA??O, SAúDE, LAZER E MAQUINáRIO. FORAM LEVADOS PARA MIL?O E TREINADOS DURANTE QUATRO MESES EM ESTRATéGIAS DE EMPREENDEDORISMO. APRENDERAM A ELABORAR ESTRATéGIAS DE NEGóCIOS, CONVERSAR COM CLIENTES, CRIAR UM PRODUTO MíNIMO VIáVEL E APERFEI?OAR SEU PROTóTIPO. PORéM N?O SABIAM QUE TINHAM SIDO, ALEATORIAMENTE, SEPARADOS EM DOIS GRUPOS: UM UTILIZANDO PENSAMENTO CIENTíFICO E OUTRO GRUPO DE CONTR?LE. A úNICA DIFEREN?A NO TREINAMENTO é QUE APENAS UM GRUPO FOI INCENTIVADO A OLHAR SUA EMPRESA DE UM MODO CIENTíFICO. RESUMINDO, O GRUPO QUE UTILIZOU O PENSAMENTO CIENTíFICO LUCROU DUAS VEZES MAIS RAPIDO DO QUE AS EMPRESAS DO GRUPO DE CONTROLE. OS PARTICIPANTES DO GRUPO DE CONTROLE TENDIAM A PERMANECER FIRMES NAS SUAS ESTRATéGIAS E SEUS PRODUTOS ORIGINAIS. OS PARTICIPANTES DO GRUPO QUE UTILIZOU O PENSAMENTO CIENTíFICO FIZERAM MAIS QUE O DOBRO DE MODIFICA??ES NA SUA ESTRATéGIA.

DURANTE MINHAS ATIVIDADES DE ASSESSMENT DE POTENCIAL E DESEMPENHO E DE MENTORING E COACHING, PARA DESENVOLVIMENTO DA GEST?O E LIDERAN?A, PROCURO FAZER OS CLIENTES CONSCIENTIZAREM, PENSAREM E REPENSAREM SUAS CREN?AS E A TOMADA DE DECIS?ES., O QUE PRODUZ INSIGHTS, GERANDO CRIATIVIDADE E INOVA??O.

THINK AGAIN AND REVIEW YOUR BELIEFS

THIS ARTICLE IS BASED ON THE BOOK BY ARTUR GRANT, “THINK AGAIN”, IN THE ORIGINAL. THE AUTHOR SAYS THAT WE MUST HAVE HUMILITY AND CURIOSITY TO RECONSIDER OUR BELIEFS. REMARKABLE PEOPLE IN VARIOUS FIELDS OF ACTIVITY, AFTER BEING VERY SUCCESSFUL, BECAUSE THEY ARE NOT ABLE TO REVIEW THEIR OPINIONS OR CERTAINTIES ON VARIOUS SUBJECTS, MAKE ERRORS AND MAKE WRONG DECISIONS.

GRANT SAYS, HE DOESN'T REMEMBER A MOMENT IN HISTORY WHEN RETHINKING THINGS HAS BECOME SO IMPORTANT. AS THE CORONA VIRUS PANDEMIC HAS OCCURRED, MANY WORLD LEADERS HAVE NOT BEEN ABLE TO RETHINK THEIR IDEAS FAST. FIRST, THEY THOUGHT THE VIRUS WOULD NOT AFFECT THEIR COUNTRY; THEN, THAT IT WOULD BE JUST A FLU AND, LATER, THAT ONLY PEOPLE WITH VISIBLE SYMPTOMS TRANSMIT IT. THEREFORE, MANY HUMAN LIVES WERE LOST.

THE RESULT WAS THAT, IN THE YEAR 2020, DUE TO THE PANDEMIC, WE QUESTIONED OUR ASSURANCE: THAT IT IS SAFE TO GO TO THE HOSPITAL, EAT IN A RESTAURANT AND HUG PARENTS AND GRANDPARENTS; THAT WE WOULD ALWAYS HAVE SPORTING EVENTS, GATHERING A LARGE AUDIENCE; THAT MOST PEOPLE WOULD NEVER WORK REMOTE, OR EDUCATE THEIR CHILDREN AT HOME, FOR EXAMPLE.

THE AUTHOR CITES, IN HIS BOOK MIKE LAZARIDIS, THAT AFTER HAVING GENERATED COUNTLESS INVENTIONS, HE CREATED THE BLACK BERRY, AS A PORTABLE COMMUNICATION DEVICE, TO SEND AND RECEIVE E-MAILS, WHICH IN 2009 REPRESENTED ALMOST HALF OF THE AMERICAN SMARTPHONES MARKET. HOWEVER, IN 2014 ITS MARKET PARTICIPATION HAD DROPED TO LESS THAN 1%. MIKE MADE ALL DECISIONS IN THE COMPANY, ABOUT THE PRODUCT TECHNOLOGY AND DID NOT PERCEIVE THE CHANGES THAT OCCURRED IN THE SMATPHONE MARKET.

WE ARE PROUD OF OUR KNOWLEDGE AND SKILLS, AND OUR FAITHFULNESS TO BELIEFS AND OPINIONS. THIS ATTITUDE IS VALID IN A STABLE WORLD, BUT NOT IN A WORLD THAT CHANGES VERY FAST, BECAUSE IN IT WE NEED TO THINK AND RETHINK EVERYTHING WE BELIEVE AND EVERYTHING WE ACCOMPLISH.

THE QUANTITY OF INFORMATION PER DAY IN 2011 WAS FIVE TIMES THE QUANTITY OF INFORMATION IN THE PREVIOUS 25 YEARS. IN 1950 IT TAKEN ABOUT FIFTY YEARS TO DOUBLE OUR KNOWLEDGE OF MEDICINE.; IN 1980 IT BECAME DOUBLED EVERY SEVEN YEARS, AND IN 2010, IN HALF OF THAT TIME. RESEARCHERS HAVE FOUND THAT WE NEED TO RETHINK WIDELY ACCEPTED ASSUMPTIONS, LIKE CLEOPATRA'S ANCESTRALS, BECAUSE HER FATHER WAS GREEK, NOT EGYPTIAN AND HER MOTHER'S IDENTITY IS UNKNOWN. THE APPEARANCE OF DINOSAURS IS ALSO BEING REVIEWED, BECAUSE PALEONTOLOGISTS TODAY BELIEVE THAT SOME TYRANNOSAURS HAD COLORED FEATHERS ON THEIR BACK.

WE ARE QUICK TO RECOGNIZE WHEN OTHERS NEED TO REVIEW THEIR CONCEPTS AND WE QUESTION THE JUDGMENTAL CAPACITY OF SPECIALISTS WHENEVER WE SEEK A SECOND OPINION ON A MEDICAL DIAGNOSIS. BUT, WHEN IT COMES TO WHAT WE KNOW AND THINK, WE PREFER TO FEEL THAT WE ARE RIGHT TO BE RIGHT. IN EVERY DAY, WE MAKE SEVERAL DIAGNOSIS OF DIFFERENT SITUATIONS, ABOUT WHOM WE SHOULD HIRE FOR A POSITION IN AN ORGANIZATION TO WHOM WE SHOULD FIND OR MARRY. THE AUTHOR'S CONCLUSION IS THAT WE NEED TO LEARN HOW TO DEVELOP THE HABIT OF FORMING OUR OWN SECOND OPINION, OR A PLAN B.

GRANT'S COLLEAGUE, PHIL TETLOCK, FOUND OUT THAT WHILE WE THINK AND SPEAK IT IS COMMON TO ASSUME THE MENTALITY OF THREE PROFESSIONS: PASTOR, LAWYER, OR POLITICIAN. IN EACH OF THESE MODES, WE ASSUME A SPECIFIC IDENTITY AND USE A DIFFERENT SET OF TOOLS.

WE ENTER SHEPHERD MODE WHEN OUR SACRED BELIEFS ARE CHALLENGED. WE DO PREACHINGS TO PROTECT AND PROMOTE OUR IDEALS. WE TURN INTO LAWYER MODE WHEN WE ACKNOWLEDGE ANOTHER PERSON'S REASONING FAILURES, AND PRESENT ARGUMENTS TO CONFRONT THEIR THEORY, TO WIN THE CASE BEFORE A HEARING. WE SWITCH TO POLITICAL MODE WHEN WE TRY TO CONVINCE AN AUDIENCE, LOBBYING AND CAMPAIGN FOR TARGET AUDIENCE APPROVAL. THE RISK OF THIS IS THAT WE BECOME SO INVOLVED IN PREACHING THE CERTAINTY OF OUR BELIEFS, ARGUING AGAINST THE WRONG BELIEFS OF OTHERS, THAT WE DON'T STRENGTHEN TO RETHINK OUR VIEWS ON CERTAIN MATTERS.

IN THE PAST CENTURY, THE APPLICATION OF SCIENTIFIC PENCIPLES HAS GENERATED HUGE PROGRESS, AS BIOLOGISTS DISCOVERED PENICILLIN, SPACE SCIENTISTS GAVE US TO THE MOON, AND COMPUTER SCIENTISTS CREATED THE INTERNET. BUT, BEING A SCIENTIST IS NOT ONLY A PROFESSION, BECAUSE IT IS ALSO A STATE OF MIND, A DIFFERENT WAY OF PREACHING, ADVOCATE AND DOING POLITICS. WE ENTER SCIENTIST MODE WHEN WE SEEK THE TRUTH, MAKING EXPERIMENTS TO TEST HYPOTHESES AND FIND DIFFERENT KNOWLEDGE. THE CONCLUSION IS THAT THESE TOOLS DO NOT NEED TO BE EXCLUSIVE TO THE SCIENTIFIC WORLD, BECAUSE THEY CAN BE APPLIED TO THE CORPORATE WORLD.

EUROPEAN RESEARCHERS PERFORMED AN EXPERIENCE WITH ONE HUNDRED FOUNDERS OF ITALIAN START UPS IN THE AREA OF TECHNOLOGY, TRADE, FOOD, HEALTH, LEISURE AND MACHINERY. THEY WERE TAKEN TO MILAN AND TRAINED FOR FOUR MONTHS IN ENTREPRENEURSHIP STRATEGIES. THEY LEARNED TO DEVELOP BUSINESS STRATEGIES, TALK TO CUSTOMERS, CREATE A MINIMUM VIABLE PRODUCT AND IMPROVE THEIR PROTOTYPE. BUT THEY DID NOT KNOW THAT THEY HAD BEEN RANDOMLY SEPARATED INTO TWO GROUPS: ONE USING SCIENTIFIC THINKING AND ANOTHER CONTROL GROUP. THE ONLY DIFFERENCE IN TRAINING IS THAT ONLY ONE GROUP WAS ENCOURAGED TO LOOK AT THEIR COMPANY IN A SCIENTIFIC WAY. SUMMARY, THE GROUP THAT USED SCIENTIFIC THINKING PROFIT TWICE FASTER THAN CONTROL GROUP COMPANIES. CONTROL GROUP PARTICIPANTS TENDERED TO REMAIN FIRM IN THEIR ORIGINAL STRATEGIES AND PRODUCTS. PARTICIPANTS IN THE GROUP THAT USED SCIENTIFIC THINKING MADE MORE THAN DOUBLE CHANGES TO THEIR STRATEGY.

DURING MY POTENTIAL AND PERFORMANCE ASSESSMENT AND MENTORING AND COACHING ACTIVITIES FOR MANAGEMENT AND LEADERSHIP DEVELOPMENT, I STRIVE TO MAKE CUSTOMERS AWARENESS, THINK AND RETHINK THEIR BELIEFS AND DECISION-MAKING, WHICH PRODUCES INSIGHTS, GENERATING CREATIVITY AND INNOVATION.