Passion for learner achievements and employer support embodied in Itec's Employee of the Month

Scroll down for Welsh language / Sgrolio lawr am yr Iaith Gymraeg

Hello my is Tracy Lewis. I am the Contracts Performance Manager here at Itec. I am responsible for ensuring our contract for Apprenticeships from Welsh Government is managed to meet our contractual requirements. This requires effective communication with employers whose staff are undertaking qualifications with us here at Itec, so that the employers are aware of the qualification requirements and how we can best support the employers and our learners to achieve. Employer engagement is essential and key to effectively supporting and guiding our learners.

?

How does Itec's Employee-Owned structure empower you in your everyday work?

Being an employee of an Employee-Owned organisation provides me with daily motivation to ensure that I am carrying out my role to the best of my abilities, not only for myself but also for my colleagues.? Cross departmental working is key at Itec and allows for the sharing of best practice, generation of new innovative ideas and for every employee to feel that their opinion is valued and respected.

?

What makes you passionate about your role?

Having worked in the work-based learning sector for the last seventeen years, my passion is for our learners. They are at the heart of everything we do here at Itec. Making sure that each learner receives the learning journey they deserve according to their own individual needs and requirements, makes me proud to work for Itec every day. Seeing learners achieve and knowing that this is down to the hard work and support of our assessors, Essential Skills Team Quality team, Customer Services team and Sales team makes me determined to give 100% and above. No day is the same and I love that about my role, as it ensures that I am using various skills daily such as decision making, problem solving, effective communication and developing productive working relationships with all elements of the business.

?

How do you channel your passion in your workday interactions?

Every day at Itec I learn and develop different skills and knowledge. Each area of the business has specialist employees that are always willing to share and impart their knowledge and experience. I am passionate about CPD and learning and so any new skills/knowledge that I develop from my colleagues I then share with my team to ensure that our department is constantly learning and developing. I am constantly thinking of ways to develop and enhance the delivery of learning to our learners as they are the focus for me and my passion is making sure they have the best learning journey possible for them.

?

What areas of growth are you looking forward to for you and your team?

I am looking forward to developing our Additional Learning Needs support and delivery to make sure each and every learner is being supported to the best of our ability. I am excited to be working with some fantastic external organisations for networking and upskilling events. This is a huge factor to share best practice across other training providers and to enhance the employer engagement process that we already have in place at Itec. Employer engagement is essential to ensure that we are supporting our learners and their employers to foster positive working relationships. For me it is all about our learners and I am exited for the future at Itec, developing new qualifications and enhancing and strengthening the delivery of the qualifications that we already offer to our fantastic learners and employers.

Angerdd dros gyflawniadau dysgwyr a chefnogaeth cyflogwyr wedi'i ymgorffori yn Weithiwr y Mis Itec

Hello fy enw i yw Tracy Lewis. Fi yw'r Rheolwr Perfformiad Contractau yma yn Itec. Rwy'n gyfrifol am sicrhau bod ein contract ar gyfer Prentisiaethau gan Lywodraeth Cymru yn cael ei reoli i fodloni ein gofynion cytundebol. Mae hyn yn gofyn am gyfathrebu effeithiol gyda chyflogwyr y mae eu staff yn ymgymryd a chymwysterau gyda ni yma yn Itec, fel bod y cyflogwyr yn ymwybodol o ofynion y cymhwyster a sut y gallwn ni gefnogi'r cyflogwyr a'n dysgwyr orau i'w cyflawni. Mae ymgysylltu a chyflogwyr yn hanfodol ac yn allweddol i gefnogi ac arwain ein dysgwyr yn effeithiol.

?

Sut mae strwythur Eiddo i'r Gweithwyr Itec yn eich grymuso yn eich gwaith bob dydd?

Mae bod yn weithiwr i sefydliad sy'n eiddo i'r gweithwyr yn fy ysgogi bob dydd i sicrhau fy mod yn cyflawni fy r?l hyd eithaf fy ngallu, nid yn unig i mi fy hun ond hefyd i'm cydweithwyr. Mae gweithio trawsadrannol yn allweddol yn Itec ac yn caniatáu ar gyfer rhannu arfer gorau, cynhyrchu syniadau arloesol newydd a sicrhau bod pob gweithiwr yn teimlo bod eu barn yn cael ei gwerthfawrogi a'i pharchu.

?

Beth sy'n gwneud i chi deimlo'n angerddol am eich r?l?

Ar ?l gweithio yn y sector dysgu seiliedig ar waith ar gyfer y ddwy flynedd ar bymtheg diwethaf, mae fy mrwdfrydedd i'n dysgwyr. Maen nhw wrth wraidd popeth a wnawn yma yn Itec. Gan wneud yn si?r bod pob dysgwr yn cael y daith ddysgu maen nhw'n ei haeddu yn ?l eu hanghenion a'u gofynion unigol eu hunain, mae hyn yn fy ngwneud yn falch o weithio i Itec bob dydd. Mae gweld dysgwyr yn cyflawni ac yn gwybod bod hyn yn dibynnu ar waith caled a chefnogaeth ein haseswyr, t?m Ansawdd y T?m Sgiliau Hanfodol, t?m Gwasanaethau Cwsmeriaid a'r t?m Gwerthu yn fy ngwneud yn benderfynol o roi 100% ac uwch. Nid oes unrhyw ddiwrnod yr un fath ac rwy'n hoff iawn o hynny am fy r?l, gan ei fod yn sicrhau fy mod yn defnyddio sgiliau bob dydd amrywiol fel gwneud penderfyniadau, datrys problemau, cyfathrebu effeithiol a datblygu perthynas waith gyda phob elfen o'r hyn.

?

Sut ydych chi'n sianelu'ch angerdd yn eich rhyngweithiadau o fewn diwrnod gwaith?

Bob dydd yn Itec rwy'n dysgu ac yn datblygu sgiliau a gwybodaeth wahanol. Mae gan bob maes o'r busnes weithwyr arbenigol sydd bob amser yn barod i rhannu eu gwybodaeth a'u profiad. Rwy’n angerddol am DPP a dysgu ac felly byddaf yn rhannu unrhyw sgiliau/gwybodaeth newydd a ddatblygaf gan fy nghydweithwyr gyda’m t?m i sicrhau bod ein hadran yn dysgu ac yn datblygu’n barhaus. Rwy’n meddwl yn barhaus am ffyrdd o ddatblygu a gwella’r modd y cyflwynir dysgu i’n dysgwyr gan mai nhw yw’r ffocws i mi a fy angerdd yw sicrhau bod ganddynt y daith ddysgu orau bosibl iddynt.

?

Pa feysydd twf ydych chi'n edrych ymlaen atynt i chi a'ch t?m?

Rwy’n edrych ymlaen at ddatblygu ein cefnogaeth a darpariaeth Anghenion Dysgu Ychwanegol i wneud yn si?r bod pob dysgwr yn cael ei gefnogi hyd eithaf ein gallu. Rwy'n gyffrous i fod yn gweithio gyda rhai sefydliadau allanol gwych ar gyfer digwyddiadau rhwydweithio ac uwchsgilio. Mae hwn yn ffactor enfawr i rannu arfer gorau ar draws darparwyr hyfforddiant eraill ac i wella'r broses ymgysylltu a chyflogwyr sydd gennym eisoes yn Itec. Mae ymgysylltu a chyflogwyr yn hanfodol i sicrhau ein bod yn cefnogi ein dysgwyr a'u cyflogwyr i feithrin perthnasoedd gwaith cadarnhaol. I mi mae'r cyfan yn ymwneud a'n dysgwyr ac rwyf wedi gadael Itec yn y dyfodol, gan ddatblygu cymwysterau newydd a gwella a chryfhau'r modd y darperir y cymwysterau yr ydym eisoes yn eu cynnig i'n dysgwyr a'n cyflogwyr gwych.