Novogodi?nja odluka: kupiti ili ne kupiti ERP?
Novogodi?nji praznici su idealan izgovor da budete u depresiji, ali i da donesete novogodi?nje odluke koje ?e vam pomo?i da ostvarite svoje ciljeve, kao npr: smr?a?u 10kg, hrani?u se zdravo, usvoji?u ma?ku, presta?u da pu?im... Realno gledano, na ovim stvarima ste mogli da radite i pre 1. januara ali ljudi, kada se ?javno obave?u“, misle da ?e im to biti dodatna motivacija da istraju u ostvarenju svojih ciljeva. Ja sam za to da svaki put kada se na?ete na raskrsnici uzmete par?e papira, napi?ete ?ta vas mu?i i probate da prona?ete racionalno re?enje za svoje probleme.
Oni koji me ne poznaju pomisli?e da sam ?life coach“. Nisam i nemam nameru da vas u?im kako da ?ivite svoj ?ivot, ali ako ste u narednoj godini odlu?ili da kupite i implementirate ERP re?enje verujem da ?e vam neki od ovih predloga biti od koristi. Namerno nagla?avam da se radi o predlozima, ne i o savetima. ?Supu“ koju ?skuvate“ sami ?ete morati da ?pokusate“. Pre nego ?to se odlu?ite za softver i za IT ku?u koja ?e ga implementirati: odmerite dobro!
Reference su veoma va?an kriterijum prilikom izbora ERP re?enja. I to ne bilo koje reference! Ako ste doma?a kompanija pogledajte gde je sve softver implementiran na doma?em tr?i?tu. Koliko su velika ta preduze?a? Koja im je delatnost? Da li imaju neke specifi?nosti? I ?to je najva?nije: koliko dobavlja? ima referenci koje li?e na vas? Ako je mogu?e, tra?ite da vam se organizuje referetna poseta...
?irina ponude je tako?e veoma va?na. ERP re?enja ?rastu“ tako ?to usvajaju pozitivnu praksu svojih klijenata. Na primer, ako neka IT ku?a ima puno dobrih referenci u maloprodaji verovatno njihovo re?enje dobro pokriva ovaj segment poslovanja. Sva ERP re?enja imaju dobro re?eno knjigovodstvo, nabavku, prodaju... Ali nemaju sva dobro re?enu proizvodnju, maloprodaju, ljudske resurse i obra?un plata...
Iskustvo konsultanata je tako?e od velike va?nosti. Mlade IT ku?e obi?no nemaju dovoljno kvalitetne kadrove, dok one koje dugo postoje mogu imati problema sa starim konsultantima koji te?ko prihvataju promene. Idealan spoj su mladost+iskustvo; prvo donosi veliku energiju potrebnu za okon?anje projekta, a drugo dobro poznavanje poslovnih procesa i detaljna znanja o mogu?nostima softvera.
Metodologija implementacije, ako je dobra i proistekla iz prakse, omogu?ava da ve?ina onoga ?to je ?obe?ano“ bude i ?ostvareno“. Uspostavljanje informacionog sistema je projekat koji se mora kvalitetno voditi, a to nije ostvarivo bez kvalitetne metodologije.
Cena je faktor koji navodim na kraju, ali je ona ?esto presudna prilikom izbora re?enja. Implementacija ERP-a nikada nije jeftina, a ra?unajte na ulaganja u licence (cena softvera) i konsultantski rad prilikom implementacije (cena rada). Na ukupnu cenu uti?u i dorade informacionog sistema, kako bi se podr?ale specifi?nosti va?e kompanije, obavezna podr?ka nakon ?ivog starta (tro?kovi koje prodavci ?esto pre?ute, a oni realno postoje i mogu nekada ?ak i da se izjedna?e sa tro?kovima implementacije), kao i tro?kovi odr?avanja. Sve ?to mogu da vam predlo?im je da insistirate na transparentnosti ponude, da ne budete lenji i pitate prodavca sve ?to vam nije jasno kako bi ste pravilno razumeli ponudu i stekli uvid u procenjeni obim investicije. Egzaktnu vrednost niko ne mo?e da vam da!
Ako ste re?ili da kupite ERP najpre se zapitajte: da li vam on zaista treba? U nekim prethodnim tekstovima pisao sam na ovu temu pa probajte da prona?ete odgovor na to kakav vam informacioni sistem treba u odnosu na veli?inu i slo?enost preduze?a. Kada definitivno odlu?ite da treba da uvedete ERP, spremite se za ?poro?ajne muke“. Bez preterivanja! Imlementacija ERP-a je dug i slo?en proces, a uspostavljanjem kvalitetnog informacionog sistema obezbe?ujete dugoro?no pravilan rast i razvoj svoje kompanije. Da bi ste ovo postigli va?an je iskusan konsultantski tim, kvalitetna metodologija, ali i da obezbedite kvalitetne ljude koji dobro poznaju poslovne procese, autoritet su u svom poslu i spremni su da se izbore da dobijete ono ?to vam treba. IT ku?a koja ERP treba da bude va? dugoro?an partner, veoma je va?no izgraditi me?usobno po?tovanje i poverenje. Na posletku, informacioni sistem slu?i za podr?ku poslovanju. To je kao kalkulator sa mnogo mogu?nosti, a vi ste ti koji treba da sprovedete ra?unicu i da na osnovu dobijenih rezultata poku?ate da donesete optimalne odluke! Bar dok nas sve ne zameni ve?ta?ka inteligencija!
Ako pogledate moj profil vide?ete da se jako dugo bavim marketingom i prodajom ERP re?enja. Trudio sam se da u ovom tekstu ne hvalim ku?u za koju radim i softver koji je ona razvila, uvodi i odr?ava. Hteo sam samo da sa vama podelim neka svoja iskustva. U Srbiji postoji nekoliko veoma kvalitetnih IT ku?a koje razvijaju svoja ili uvode regionalna i svetska ERP re?enja koje duboko po?tujem i od kojih se trudim da u?im, kada god mogu. Prethodnih nekoliko meseci bio sam deo tima koji je sproveo, do sada najve?e, istra?ivanje ERP tr?i?ta u Srbiji. Ako ste radoznali neke detalje ovih analiza mo?ete da prona?ete na sajtu www.sito.rs.
