Notes on #MetaAgencySummit24

I don’t usually post on LinkedIn, so I’m not expecting a huge reach with this one, but I felt compelled to share my key takeaways from the Meta EMEA Agency Summit 2024 #MetaAgencySummit24 . Even if this post serves just as a personal summary, it's worth documenting.

A huge thank you to Victoria Mancebo Cano for the invitation and as always to my home Elogia (by VIKO) for the opportunity to attend!

Let's dive in, first in English (since that's how I took my notes), and below you'll find a Spanish translation assisted by AI ??

A Closer Future: Innovation in AI and Beyond

Speaker: Martin Harbech Paradigm shifts are often subtle and easy to overlook, which is why it’s crucial to stay open-minded and resist cynicism. History teaches us that technological disruption doesn't happen overnight (think of how Blockbuster was still around five years after Netflix launched). What can we do? Start investing in the future now—whether it’s in infrastructure or by experimenting early to be prepared for what’s next.

So, what’s next? Martin predicts immersive experiences (AR, VR) that allow us to interact with the digital world as seamlessly as we do with the real one. Meta’s approach? Build progress on top of existing innovations, which is why they advocate for open-source technologies like PyTorch.

Update on the Meta for Business Agency Hub

Speaker: Stacey Bossard We got a sneak peek at the new UI for the Guidance Tool and the introduction of Test Proposals. This tool simplifies A/B testing with ready-to-use templates, making it easier to optimize campaigns.

Performance Insights for Peak Season Success - Peak Planning in the Age of AI

Speaker: Peter Buckley This session offered valuable strategies for the upcoming peak season. Key advice: take advantage of lower CPMs in September for testing, and focus on building your upper funnel in October.

During peak season (which starts earlier each year), automation is essential due to rapidly changing buyer behavior. Here are three key concepts to remember:

1. Q5: Don’t forget there’s still opportunity after Christmas—especially in Spain.
2. Consideration Fortnight: In October, buyers start considering where to shop, leading to increased landing page views. Capitalize on this.
3. Forgotten Friday: The Friday before Black Friday often sees high conversion rates, yet many advertisers overlook it.

Peak season is also the time to boost what we at Elogia call "Brandformance." Meta’s solutions like Meta Moments or Meta Storyteller are particularly useful for products or services that require a longer narrative.

Search Shift with Search Lift

Speaker: Rasmus Bruun We explored the impact of social media on searches, particularly branded searches on Google. Bluebird’s case study demonstrated that focusing on reach (not just frequency) results in more reach—no surprises there. But what’s fascinating is how search lift reveals user curiosity, helping us identify which creatives are driving this engagement.

Reminder: These strategies only work if backed by solid statistical analysis and data accuracy.

Advantage+ & The Power of A+SC/Non-Purchase Events

Speakers: Jan Roos and Dounia Kchiere Mid-funnel strategies were discussed, including ways to make Advantage+ Shopping Campaigns (ASC) less of a "black box."

The Strategic Imperative of Unbiased AI and Data

Speaker: Deborah Womack I was fortunate to hear from Deborah and later chat (it was a delight getting to know you) with her about the critical importance of unbiased, first-party data. Unbiased models are essential to avoid making AI and data usage detrimental. Bias limits your reach and hampers your ability to target a diverse audience. You could actually miss out on up to 20-30% of your potential audience.

Unbiased AI positively impacts business. It’s our responsibility to scrutinize potential biases—that’s where human oversight is crucial.

Action Steps:

• Allocate 1% of your budget to collecting first-party data, 3% to auditing content and organizing metadata for training generative AI models, and 10% to data management systems.
• Be brave. Don’t accept results as given—challenge them. And ALWAYS involve a human to scrutinze your AI automations.
• Remember, old first-party data becomes ‘fresh’ when utilized, especially through CRM campaigns. Focus on behavioral data—what users do is more important than who they are.

IG Creator Marketplace & Partnership Ads for Winning Performance Strategies

Speaker: Rachel Redman Given that most of our time on Meta is spent watching videos (Reels), creators should be a key part of our strategy—not just for one-off activations, but as ongoing partners. And this should include both organic and paid strategies, like Partnership Ads as part of a mixed campaign.

We also got a sneak peek at some exciting new formats that will be launching soon.

Drive Marketing Performance with WhatsApp

Speaker: Lori Spruijt Though still relatively underutilized in Europe, WhatsApp marketing is growing and promises to be an excellent source of first-party data. It can be activated throughout the entire funnel.

Closing Remarks by Nick Baughan

The main takeaway was a powerful one: As agencies, we must continually rethink, reevaluate, and pivot our business models. Hour-based models are becoming obsolete, and the shift towards outcome-based models is crucial. I’m proud to be part of an agency that is constantly evolving, and I’m confident our new Full Digital Commerce approach (including the productization of our services) is the right path forward.

My 3 Final Thoughts

1. We’re on the right path by investing in AI and preparing even for the relatively unknown future.
2. We need to be more analytical and scrutinize our data sources because we might be missing out.
3. Our Full Digital Commerce strategy is a smart move to adapt to our clients' needs and the future.

No suelo publicar en LinkedIn, así que no espero un gran alcance con este post, pero me apetecías compartir mis conclusiones clave del Meta EMEA Agency Summit 2024. Aunque esta publicación sirva solo como un resumen personal, vale la pena documentarlo.

Mil gracias a Victoria Mancebo Cano por la invitación y - como siempre - a Elogia (by VIKO) por la oportunidad de asistir!

A Closer Future: Innovation in AI and Beyond

Speaker: Martin Harbech

Los cambios de paradigma suelen ser sutiles y fáciles de pasar por alto, por eso es crucial mantener la mente abierta y resistir el cinismo. La historia nos ense?a que las disrupciones tecnológicas no ocurren de la noche a la ma?ana (piensa en cómo Blockbuster seguía existiendo cinco a?os después de que se lanzara Netflix). ?Qué podemos hacer? Empezar a invertir en el futuro ahora, ya sea en infraestructura o empezar a hacer tests y experimentos para estar preparados para lo que viene (aunque no sepamos 100% lo que viene)

Martin predice experiencias inmersivas (AR, VR) que nos permitan interactuar con el mundo digital de manera tan fluida como lo hacemos con el mundo real. ?El enfoque de Meta? Construir el progreso sobre innovaciones existentes, por eso abogan por tecnologías de código abierto como PyTorch.

Update on the Meta for Business Agency Hub

Speaker: Stacey Bossard

Pudimos ver la nueva interfaz de usuario de la Guidance Tool y la introducción de Test Proposals. Esta herramienta simplifica el A/B testing con plantillas listas para usar, facilitando la optimización de campa?as.

Performance Insights for Peak Season Success - Peak Planning in the Age of AI

Speaker: Peter Buckley

Esta sesión ofreció estrategias valiosas para la próxima peak season. Consejo clave: aprovecha los CPM más bajos en septiembre para hacer test y los de octubre para alimentar la parte alta del funnel.

Durante peak seaon (que cada a?o comienza antes), la automatización es esencial debido al comportamiento de compra que cambia rápidamente. Aquí hay tres conceptos clave a recordar:

• Q5: No olvides que aún hay oportunidades después de Navidad, especialmente en Espa?a.
• Consideration Fortnight: En octubre, los compradores comienzan a considerar dónde comprar, lo que aumenta las vistas a las páginas de destino. Aprovecha esto.
• Forgotten Friday: El viernes antes del Black Friday suele tener altas tasas de conversión, pero muchos anunciantes lo pasan por alto.

La temporada alta también es el momento para impulsar lo que en Elogia llamamos "Brandformance". Las soluciones de Meta, como Meta Moments o Meta Storyteller, son especialmente útiles para productos o servicios que requieren una narrativa más larga.

Search Shift with Search Lift

Speaker: Rasmus Bruun

Exploramos el impacto de las redes sociales en las búsquedas, en particular las búsquedas de marca en Google. El caso de estudio de Bluebird demostró que centrarse reach (no solo en la frecuencia) resulta en más alcance, lo cual no sorprende. Pero lo fascinante es cómo Search Lift revela la curiosidad del usuario, ayudándonos a identificar qué creatividades están impulsando este compromiso.

Reminder: Estas estrategias solo funcionan si están respaldadas por un análisis estadístico sólido y datos precisos.

Advantage+ & The Power of A+SC/Non-Purchase Events

Speakers: Jan Roos y Dounia Kchiere

Se discutieron estrategias de mid-funnel, incluyendo formas de hacer que las campa?as Advantage+ Shopping Campaigns (ASC) sean menos una "caja negra".

The Strategic Imperative of Unbiased AI and Data

Speaker: Deborah Womack

Tuve la suerte de escuchar a Deborah y luego conversar (fue un placer conocerte) con ella sobre la importancia de recoger datos 1st party de manera imparcial. Los modelos imparciales son esenciales para evitar que el uso de la IA y los datos sea perjudicial. El sesgo limita tu alcance y obstaculiza tu capacidad para dirigirte a una audiencia diversa. En realidad, podrías perder hasta el 20-30% de tu audiencia potencial.

La IA imparcial impacta positivamente en el negocio. Es nuestra responsabilidad examinar los posibles sesgos, y ahí es donde la supervisión humana es crucial.

Pasos a Seguir:

• Asigna el 1% de tu presupuesto a recopilar datos de primera mano, el 3% a auditar contenido y organizar metadatos para entrenar modelos de IA generativa, y el 10% a sistemas de gestión de datos.
• Sé valiente. No aceptes los resultados como definitivos; desafíalos. Y SIEMPRE involucra a un humano para revisar tus automatizaciones de IA.
• Recuerda, los datos de primera mano antiguos se vuelven "frescos" cuando se utilizan, especialmente a través de campa?as de CRM. Enfócate en los datos de comportamiento: a veces, lo que hacen los usuarios es más valioso que quiénes son.

IG Creator Marketplace & Partnership Ads for Winning Performance Strategies

Speaker: Rachel Redman

Dado que la mayor parte de nuestro tiempo en Meta lo pasamos viendo videos (Reels), los creadores deben ser una parte clave de nuestra estrategia, no sólo para activaciones puntuales, sino como socios continuos. Y esto debe incluir tanto estrategias orgánicas como pagadas, como los Partnership Ads como parte de una campa?a mixta.

También nos dieron un adelanto de algunos formatos nuevos que se lanzarán pronto.

Drive Marketing Performance with WhatsApp

Speaker: Lori Spruijt

Aunque todavía está relativamente infrautilizado en Europa, el marketing en WhatsApp está creciendo y promete ser una excelente fuente de datos de primera mano. Puede activarse en todo el embudo.

Cierre de Nick Baughan

La conclusión principal fue clara: como agencias, debemos repensar, reevaluar y ajustar continuamente nuestros modelos de negocio. Los modelos basados en horas están quedando obsoletos, y la transición hacia modelos basados en resultados es crucial. Estoy orgullosa de formar parte de una agencia que está en constante evolución, y confío en que nuestro nuevo enfoque de Full Digital Commerce (incluida la productización de nuestros servicios) es el camino correcto.

Mis 3 Reflexiones Finales:

1. Estamos en el camino correcto al invertir en IA y prepararnos para lo desconocido.
2. Necesitamos ser más analíticos y examinar nuestras fuentes de datos porque podríamos estar perdiendo oportunidades.
3. Nuestra estrategia de Full Digital Commerce es un movimiento inteligente para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes y el futuro.