Millaista ty?t? sin? teet tulevaisuudessa?
Kati Pallasaho
Senior Vice President, Strategy & Sustainability, Lindstr?m Group | Member of the Board, Arctia
Arvokasta ja merkityksellist? ty?t? ihmisten ja koneiden liitossa
Tulevaisuuden ty? on ty?t? ?lykk?iss? systeemeiss?. Systeemi viittaa ihmisten ja koneiden liittoon tulevaisuuden ty?kontekstina. ?lyk?s puolestaan viittaa siihen luovuus- ja arvonluontipotentiaaliin, joka on vapautettavissa ja hy?dynnett?viss? toistettavien ja rutiinit?iden automatisoinnin avulla sek? siihen lis??n, jonka teko?ly ja koneoppiminen tuovat vaativiinkin asiantuntijat?ihin.
Automatisaation avulla on mahdollista kasvattaa ty?n arvoa monessakin mieless?. Automatisaatio nopeuttaa asiakaspalvelua ja vapauttaa aikaa asiakkaalle arvoa tuottavaan tekemiseen, esimerkiksi henkil?kohtaisemman asiakaspalvelun muodossa. Pankkitoimihenkil?n ty?kuvan evoluutio on hyv? esimerkki automatisaation vaikutuksesta ty?n arvontuotantoon ja my?s ty?nkuvaan br?ndimieless?. Pankkiautomaatit hoitavat nyky??n otot ja jopa talletukset, lainahakemuksia k?sitell??n automaattisesti ja pankkitoimihenkil?ist? on tullut henkil?kohtaisen talouden neuvonantajia. Ty?nkuvien evoluution kirist?ess? tahtiaan ty? on ty?n keksimist? uudelleen.
Asiakasarvon lis?ksi automatisaatio kasvattaa ty?n arvoa ja merkityst? my?s ty?ntekij?lle itselleen. T?ss? hetkess? puhutaan paljon ty?n merkityksellisyydest?. Perinteinen k?sitys ty?nteosta p??asiassa elintason turvaajana on v?istym?ss? ja rinnalle on tulossa ajatus ty?st? keinona vaikuttaa ja rakentaa omaa merkityksellist? ty?t?.
Ennakointiin pohjautuvaa osaamisen kehitt?mist? ja ty?n tuunaamista
Tulevaisuudessa robotit ja tietokoneet tekev?t [lis?? oma prosessilukusi t?h?n] ty?st?, jonka nyt tekev?t ihmiset.
On vaikeaa v?ltty? t?rm??m?st? edellisen kaltaisiin otsikoihin. Yht? vaikeaa on tehd? tulevaisuudesta henkil?kohtaista. Esimerkiksi Pew Research Centerin tekem?n tutkimuksen mukaan 65 % amerikkalaisista uskoo ty?n siirtyv?n robottien ja tietokoneiden teht?v?ksi. Samalla kuitenkin 80 % vastanneista on sit? mielt?, ett? heid?n omalle ty?lleen ei tapahdu n?in.
Ty?n uudelleenj?rjestely tapahtuu laajuudessa tai toisessa ja t?h?n varautuminen vaatii kyky? ennakoida kyvykkyyksien, osaamisen ja itse ty?n kehitt?misen tarpeita, erityisesti organisaatiotasolla. Strategiaty?ss? tyypillisesti pohditaan liiketoiminnan kehityssuuntia, mutta miss? kohdin pys?hdyt??n pohtimaan pidemm?ll? aikav?lill? millaisia kyvykkyyksi? ja osaamisia organisaationa tulevaisuudessa tarvitsemme ja millaista ty?t? teemme ja miten?
Yksil?tasolla puolestaan ty?h?n liittyv?n substanssiosaamisen lis?ksi korostuvat metataidot ja uudet ty?tavat. Uudelleenm??rittyv?t ty?nkuvat ja monimuotoistuvat ty?suhteet kasvattavat osaajat itsens? johtamiseen sek? ty?n tuunaamiseen. Ty? verkostoissa ja ekosysteemeiss? taas kehitt?? vuorovaikutus- ja vaikuttavan johtamisen taitoja.
Analytiikkaan pohjautuvaa osaajien, ty?ntekij?kokemuksen ja osaamisen kehitt?misen johtamista
Ty?n yksil?ityminen n?kyy my?s osaajien johtamisessa ja niin sanotuissa johtamis- ja muissa palveluissa, joita osaajille tarjotaan. Ty?n tekemist?, jolla on merkityst? niin tekij?lleen kuin asiakkaille, tuetaan johtamismallilla, joka mahdollistaa onnistumisen asiakasrajapinnassa sek? tavoitellun ty?ntekij?- ja asiakaskokemuksen toteutumisen. Johtaminen tukee niin ketter?? p??t?ksentekoa asiakkaan hyv?ksi kuin strategian ja ammatillisten unelmien toteutumista.
Analytiikka antaa tukea osaajien, ty?ntekij?kokemuksen ja osaamisen kehitt?misen johtamiseen. Parhaimmillaan analytiikka tukee ennakointia ja auttaa johtamisen vaikuttamisenpaikkojen tunnistamisessa.
Tulevaisuudessa siis merkityksellisyys ja asiakasarvon luominen ovat ty?ss? kuin ty?ss? entist? t?rke?mpi? tavoitteita ja onnistumisen l?hteit?. Kullakin organisaatiolla on visio tulevaisuuden kyvykkyyksist?, osaamisista ja ty?st? itsess??n. Osaajat johtavat ty?ss? itse itse??n ja heid?n onnistumistaan, ty?ntekij?kokemustaan ja kehittymist??n tuetaan yksil?llistetyll? johtamisella.
Tied?tk?, millaista ty?t? teill? tehd??n tulevaisuudessa ja mist? syntyy merkityksellisyyden kokemus?
Futurist, Postdoctoral Researcher at Laurea University of Applied Sciences
6 年Hyvi? n?k?kulmia, erinomainen tiivistys ko. teemasta! Itse j?in viel? pohtimaan esille nostamiesi n?k?kulmien keskin?isriippuvuuksia: Eik? olekin niin, ett? mit? kokonaisvaltaisemmin ja pitk?j?nteisemmin yritykset panostavat strategiaty?h?n, sit? paremmin niiden on mahdollista tukea my?s niin rekrytointiprosessiensa onnistumista kuin hyvien ty?ntekij?kokemuksien syntymist? sek? ty?n merkityksellisyyden tuntua? Siihen pyrkiess? ennakointity?skentely? ei tulisi lokeroida vain ajoittain teht?v?ksi toimenpiteeksi. Olennaista olisi siirt?? fokus tulevaisuusorientoituneisuuden kehitt?miseen, hy?dynt?en ennakointia osana yritysten jatkuvaa, perustoimintaan integroitunutta tulevaisuusty?skentely? erilaisine metodeineen.