Les gens ne veulent pas être contr?lés, mais encouragés

RECONNA?TRE DES OCCURRENCES, DES TENDANCES ET DES DéVIANCES

Les gens sont d'ordinaire piètres analystes en logique complexe de cause à effet chiffrée, mais sont prompts à reconna?tre des occurrences, des tendances et des déviances dans le système de production de leur entreprise (1). La courbe d'apprentissage au travail est moins fonction des statistiques dégagées, après mesure du produit de l'effort à la tache, qu'elle n'est le fruit de la dynamique du travail induit dans le corps d'emplois de l'entreprise.

PAS BESOIN DE BALAYETTE

Les acteurs, dans la pyramide d'emplois, au sein de l'organisation, ne sont pas motivés par les résultats financiers calculés à grand renfort d'indices mécanistes de mesure (ceux de sortie de système). Ils sont engagés dans l'accomplissement d'une tache qui, par sa valeur intrinsèque et son encadrement intelligent, les stimule et les passionne grandement (transformation de régime de production). Il doit y avoir dans l'organisation, comme dans une baignoire au moment de sa vidange, une dynamique de sortie de système qui s'amorce par le seul effet de la gravité. Personne ne tire sur l'eau pour qu'elle s'évide, l'environnement agissant comme moteur du mouvement produit. Or, dans l'organisation, en milieu de travail, il n'est pas besoin de balayette qui reflue le niveau d'eau vers la sortie, pas plus qu'il ne faut tirer sur les hommes et sur les femmes pour les motiver au dépassement d'eux-mêmes. Tout se fait par effet d'entra?nement, dès lors qu'aucun encombrement ne distrait inutilement le mouvement de progression vers l’actualisation de soi comme participant à l’activité de production que suppose l’organisation. Produire, et produire mieux, c'est travailler, et travailler mieux. Et qui a prétendu que cela ne se produisait que sous la férule de dirigeants plus anxieux de rétributions éclatées et de profits gonflés ?

LES ORGANISATIONS SE DéCLASSENT D’ELLES-MêMES

La gestion intelligente, donc responsable, dans l'organisation profitable, parce que plus attentive à ses charges de production, commande que les preneurs à l'activité soient amenés au dépassement d'eux-mêmes par leur volonté propre d'engagement. Prétendre le contraire, c'est au mieux se leurrer et au pire se planter. Et les organisations qui se déclassent d'elles-mêmes, parce que non intelligemment gérées, encombrent l'espace de réalisation économique et social de nos nations. Pire encore, nous les soutenons par nos deniers, à traves la gamme élargie des institutions publiques que nous finan?ons à bout de bras… pour leur permettre de se maintenir en affaires, malgré leurs co?ts souvent déraisonnablement élevés par rapport à leur utilité communautaire véritable.

LES GENS NE VEULENT PAS êTRE CONTR?LéS MAIS ENCOURAGéS

La gestion par patterns, peut être autre chose que le management de l'activité par les chiffres. Nul besoin de préciser, à tout un chacun, les seuils de rendement escomptés sur sa tache, quand l'engagement au travail, par l'intelligence du traitement équitable des personnes, vient de modes, méthodes et pratiques responsables. Ceux-ci vont instiller le go?t du dépassement de soi, dans l'exécution des mandats re?us. Les gens ne veulent pas être contr?lés à la pièce, mais encouragés personnellement. Le résultat financier viendra de surcro?t, dès lors que les gens de l'organisation auront le sentiment très net d'être traités intelligemment, équitablement et humainement.

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RéFéRENCES:

(1) Beinhocker, E.D., (2006), The Origin of Wealth, Random House, p. 18, 52 et 323.