Kuinka aloittaa RevOps-vallankumous? Teknologian, myynnin ja markkinoinnin saumaton yhteisty? B2B:ss?

1. RevOpsin houkutus – Miksi nyt on oikea hetki hyp?t? mukaan?

RevOps ei ole vain uusi buzzword, vaan se voi olla se viimeinen palanen palapeliss?, joka vie yrityksesi seuraavalle tasolle.

Ja jos et ole viel? kuullut siit?, niin istu alas, kaada kuppi kahvia ja lue eteenp?in. T?m? saattaa muuttaa tapaasi ajatella bisnest?.

T?ss? kolme painavaa syyt? miksi RevOps saa kiinnostella.

Myynti vs. Markkinointi: RevOps rikkoo siilot

Mietip? tilannetta: myynti odottaa markkinoinnin tuottavan liidej?, ja markkinointi olettaa myynnin k??nt?v?n ne kaupoiksi. Kun n?m? kaksi osastoa eiv?t kommunikoi saumattomasti, voi olla, ett? molemmat ponnistelevat t?ysill?, mutta vene ei liiku minnek??n.

K?yt?nt?jen ja tavoitteiden yhdist?minen RevOpsin avulla voi olla juuri se, mit? yrityksesi tarvitsee.

CRM: RevOpsilla t?ysill? k?ytt??n

CRM-j?rjestelm? on kuin moottori yrityksesi autossa. Jos sit? ei k?ytet? oikein tai sit? ei huolleta, matka saattaa p??tty? ennen kuin se on alkanutkaan.

RevOps auttaa optimoimaan CRM:n tehokkuuden, jotta voit menn? pidemm?lle v?hemm?ll? polttoaineella.

Tapaamiset: RevOpsilla eroon laaduttomista liideist?

Kun myyjien kalenterit on t?ynn? tapaamisia, se voi tuntua menestykselt?. Mutta kuinka moni noista tapaamisista johtaa kauppaan, tai edes oikeasti potentiaaliseen tarjoukseen?

RevOpsin avulla voit varmistaa, ett? ne tapaamiset, jotka varaat, ovat arvokkaita sek? sinulle ett? asiakkaallesi.

RevOps on niin paljon enemm?n kuin vain ty?kalu – se on filosofia ja prosessi, joka voi auttaa yhdist?m??n myynnin, markkinoinnin ja teknologian voimat. Jos mietit, mist? uusi vauhti ja koneisto kasvulle, anna RevOpsille mahdollisuus. Se voi olla juuri se, mit? yrityksesi on kaivannut.

2. Ensiaskeleet RevOps-vallankumoukseen

RevOps saattaa kuulostaa silt?, kuin olisit l?hd?ss? mukaan johonkin science fiction -elokuvaan. Mutta lupaan, ettei sinun tarvitse olla Luke Skywalker aloittaaksesi oman vallankumouksesi. T?ss? muutama askel, jolla p??set alkuun:

Tunne nykytilanteesi:

Ennen kuin voit suunnata kohti t?hti?, on t?rke?? tiet??, mist? l?hdet liikkeelle.

Kuinka nopeasti liidit muuttuvat kaupoiksi? Paljonko yhden asiakkaan hankinta oikeasti maksaa? Miss? kohdin myynnin ja markkinoinnin funnelia potentiaaliset asiakkaat j??v?t jumiin?

Jo n?ill? mittareilla ymm?rret??n miss? myynti ja markkinointi nyt menee, ja miss? on ne ihanat makeat matalalla roikkuvat hedelm?t joiden kautta saadaan nopeasti lis?? parempaa kauppaa.

T?ss? viel? keskeisimm?t, ja meid?n suosikit yrityksen nykytilan m??ritt?miseen RevOps kulmalla:

• Pipeline Velocity: Eli (Keskikauppa x Voittoprosentti) / Kauppojen l?pimenoajalla
• CAC: Paljon yhden asiakkaan hankinta maksaa?
• CLTV: Mik? on yhden asiakkuuden arvo?

Aseta selke?t tavoitteet:

Perus juttuja, mutta jos et tied?, minne olet menossa, voit p??ty? mihin tahansa – ja se ei v?ltt?m?tt? ole sinne, minne toivoit p??tyv?si.

?sken listattujen mittareiden lis?ksi hyvi? tavoitteita yhdist?m??n tiimit ovat:

• Liikevaihto
• Uusien asiakkaiden m??r?
• Tarjouskanta
• Tapaamisten m??r?
• Asema markkinoilla

Olipa kyseess? liikevaihdon kasvattaminen, uusien asiakkaiden hankkiminen tai tapaamisten m??r?n lis??minen, RevOpsin avulla voit saavuttaa ne kaikki. Mutta ensin sinun t?ytyy tiet??, mit? tavoittelet.

Hanki koko tiimi kyytiin:

Ei riit?, ett? sin? olet innostunut RevOpsista. Koko tiimin – strateginen johto, myynti, markkinointi ja teknologia – on hyv?ksytt?v? uusi ajattelutapa ja sitouduttava siihen. Vallankumous ei ole yhden miehen tai naisen show!

Avain koko tiimin sitouttavaan onneen on selke?ss? yhteisess? visiossa, joka sis?lt?? my?s jokaisen tiimin ja yksil?n omien unelmien t?yttymiset.

T?h?n l??kkein? on tiimien v?linen radikaali avoimuus, lupa antaa ja ottaa palautetta sek? tiivis sis?inen yhteisty? (liven? jos mahdollista). Niin, ja tiukka yhteinen tavoitteiden seuranta ja vastuun kantaminen omista tonteista.

K?yt? teknologiaa viisaasti:

RevOps ei ole vain ohjelmistoja ja algoritmeja. Mutta kun k?yt?t oikeita ty?kaluja oikein, voit vapauttaa valtavasti potentiaalia. T?m? ei tarkoita, ett? sinun pit?isi hankkia uusin ja kallein CRM-j?rjestelm?. Se tarkoittaa, ett? k?yt?t olemassa olevia ty?kalujasi viisaammin.

Oma suosikkimme CRM:ksi on Pipedrive, joka enemm?n kuin hintakilpailukykyinen ja helppok?ytt?inen vaihtoehto johtamaan RevOpsia l?oi organisaation. Pipedrivest? l?ytyy t?n? p?iv?n? my?s eritt?in v?kev?t markkinoinnin automaation ja attribuutio-seurannan ominaisuudet.

Oman RevOps-vallankumouksen aloittaminen voi tuntua aluksi suurelta urakalta, mutta kun otat ensimm?isen askeleen, huomaat pian, ett? matka on sen arvoista. Ja kuka tiet??, ehk? sinusta tulee seuraava RevOps-sankari, josta kaikki puhuvat!

3. GTM eli Go-To-Market – RevOpsin rakennuspalikat

T?ss? vaiheessa voikin tulla jo ei-niin mukavia muistoja siit?, miten helposti myynti ja markkinointi voivat olla kuin kaksi erillist? planeettaa, jotka py?riv?t omilla radoillaan.

RevOpsilla voimme luoda kuitenkin niist? t?ydellisen kaksoist?hden, joka loistaa kirkkaammin kuin mik??n muu.

T?m? vaatii sellaisen kuin GTM- eli Go-To-Market strategian, joka ei my?sk??n ole pelkk? Silicon Valley buzzword, vaan eritt?inkin siisti viitekehys, joka ottaa huomioon kaikki liikevaihdon rakettikasvun osatekij?t: strategian, myynnin, markkinoinnin, asiakaskokemuksen ja teknologiat. Valmistaudu siis rakettimaiseen nousuun!

T?ss? GTM.n keskeiset vaiheet.

Tutki kohderyhm?si:

• Olipa tuotteesi tai palvelusi mik? tahansa, sen menestys riippuu oikean kohderyhm?n tunnistamisesta.
• Ja tied?tk? mit?? Ostajapersoonasi ovat paljon monimutkaisempia kuin vain ”p??tt?j?” “ostaja” tai ”k?ytt?j?”. Kukin heist? on yksil?, ja kun ymm?rr?t heid?n tarpeensa, voit palvella heit? paremmin.

Tee yrityksest?si tunnistettava:

• Tunnetko sen tunteen, kun kohtaat jotakin niin ainutlaatuista, ett? se j?? mieleesi? Haluat, ett? yrityksesi her?tt?? juuri tuon tunteen. M??rit? arvolupauksesi, kilpailuetusi ja kirkasta se viesti, jonka haluat v?litt??.

K?yt? kaikkia kanaviasi:

• Verkkosivut, sosiaalinen media, blogit... kaikki n?m? ovat ty?kaluja, joiden avulla voit tavoittaa yleis?si. Mutta ei riit?, ett? vain "l?sn?" niiss?. Jokaisella kanavalla on oma roolinsa auttamassa eri ostajapersoonia ratkaisemaan heid?n uniikit ongelmansa ensin teid?n sis?lt?jen, ja my?hemmin palveluiden avulla, joten k?yt? niit? viisaasti.
• Kanavat eiv?t my?sk??n jakaudu ainoastaan siihen miten yrityksesi on niiss? l?sn?, vaan my?s kuka on niiss? l?sn?.
• Haluamme, ett? yrityksesi omat henkil?br?ndit, ideaalisti founderit, toimari tai muut asiakasrajapinnan sankarit ovat kertomassa kohderyhm?llesi enemm?n heid?n ongelmansa vakavuudesta, ja kuinka juuri te voitte sen ratkaista.

Ja ennen kaikkea...

Pid? mieless?si, ett? RevOps ei ole vain tekniikkaa tai strategiaa. Se on ajattelutapa, joka voi muuttaa koko yrityksesi.

Mik?li t?m? kaikki tuntuu ylivoimaiselta, ?l? huoli.

T??ll? Nordersissa olemme juuri rakentamassa Pohjoismaiden ensimm?ist? RevOps-toimistoa ja meid?n intohimoinen tiimimme on valmiina auttamaan sinua jokaisessa RevOps vaiheessa.

Alkuun RevOps voi tuntua suurelta kokonaisuulta, mutta meill? on kaikki ty?kalut ja tietotaito, jotta voimme tehd? t?st? mahdollisimman sujuvaa - ja ennen kaikkea nopeasti tuloksellista.

Joten mit?s jos tulisit k?ym??n?

Kutsun sinut l?mpim?sti Espoon Otaniemeen RevOps-kahville. Katsotaan yhdess?, miten voimme auttaa yrityst?si loistamaan!

Lue lis?? miten RevOps, myynnin ja markkinoinnin yhdist?minen, datalla johtaminen, ja Nordersin "myynnin ja markkinoinnin Oura" voi skaalata kasvusi alkaen t?n??n: https://www.norders.fi/

Kasvavin terveisin,

Joonas Kylli?inen

Nordersin perustaja ja toimari

Is?, yritt?j? ja wanna-be-hybrid-urheilija