Jak zorganizowa? webinar, na który kto? przyjdzie, a nawet wi?cej ni? jedna osoba!

EN version: https://www.dhirubhai.net/pulse/how-organize-webinar-people-actually-attend-even-more-lucyna-kozio%25C5%2582-rqcyf/

Masz 5000 kontaktów w bazie i postanowi?e? z nich skorzysta?. Zorganizowa?e? webinar, zaprosi?e? na niego eksperta, który kosztowa? niema?o. Oczywi?cie zadba?e? o ca?? otoczk?. Wspania?y landing page, materia?y reklamowe, idealny mailing, bud?et na reklam?… Finalnie w wydarzeniu wzi??o udzia? 6 osób. Znasz to?

Zastanawiasz si?, co zrobi?e? ?le? Mo?e nawet my?lisz, ?e to, co pisz? w internecie o webinarach i marketingu, to fikcja? Albo, ?e dotyczy jedynie agencji reklamowych? Niekoniecznie. Co ciekawe, wg Livestorm bran?? o najni?szym wska?niku uczestnictwa w wydarzeniach online jest w?a?nie reklama...

Organizacja webinaru wcale nie musi by? droga, aby by?a skuteczna. Jednak wymaga przemy?lenia kilku elementów.

Przyjrzyjmy si? temu bli?ej i zacznijmy od nowa.

Jakie rezultaty s? dobre i do jakich warto d??y??

Efekt webinaru to nie tylko kwestia liczby zapisanych osób, ale tak?e realnego uczestnictwa. Oto kilka danych, które poka?? Tobie na jakie rezultaty mo?esz liczy?. Nawet zak?adaj?c, ?e nie od razu osi?gniesz najlepsze, mo?esz na starcie celowa? w wynik o po?ow? ni?szy. Ró?ne ?ród?a podaj? ró?ne liczby, jednak oscyluj? wokó? zbli?onych warto?ci.

Wg raportu State of webinars wydarzenia online przyci?gaj? ?rednio 284 rejestracje przy wska?niku frekwencji na poziomie 57,9%. Wg LiveWebinar ?rednia liczba uczestników wynosi od 40% do 60%, zale?nie od bran?y i kontynentu.

Frekwencja na webinarach ró?ni si? w zale?no?ci od bran?y. Najwy?szy wska?nik uczestnictwa osi?ga bran?a farmaceutyczna, gdzie wynosi on a? 63%. Z kolei najni?szy wska?nik uczestnictwa, wynosz?cy 33%, obserwuje si? w bran?y reklamowej. Du?ym zainteresowaniem cieszy si? równie? sektor edukacyjny oraz bran?a SaaS i technologia internetowa, cho? brak dok?adnych danych dotycz?cych poziomu uczestnictwa.

Maj?c na uwadze te dane ju? wiesz czego powiniene? si? spodziewa? od swoich dzia?ań a tak?e swojego zespo?u marketingowego. Teraz przyjrzyjmy si?, co zrobi?, aby osi?gn?? wyniki na poziomie lub powy?ej ?redniej.

Sukces webinaru zaczyna si? na d?ugo przed jego rozpocz?ciem.

Wybór tematu webinaru jest kluczowy, poniewa? to on decyduje o zainteresowaniu i frekwencji. Jak wi?c znale?? temat, który naprawd? przyci?gnie uwag?? Oto trzy sprawdzone strategie:

1. Zbadaj popularne tematy

Wykorzystaj narz?dzia do analizy trendów i wyszukiwań, aby odkry?, co jest obecnie popularne w Twojej bran?y. Dzi?ki temu zyskasz pewno??, ?e wybrany temat odpowiada aktualnym zainteresowaniom Twojej grupy docelowej.

Narz?dzia, które mog? Ci pomóc:

• Google Trends – Monitoruje popularno?? s?ów kluczowych w czasie i dostarcza danych regionalnych.
• Google Analytics – Analizuje zachowania u?ytkowników na Twojej stronie, wskazuj?c trendy w ich zainteresowaniach.

Inne narz?dzia warte uwagi, które mog? si? spodoba?:

• BuzzSumo – Narz?dzie do ?ledzenia popularno?ci tre?ci w mediach spo?eczno?ciowych.
• Brandwatch – Zaawansowane narz?dzie do monitorowania mediów spo?eczno?ciowych i analizy sentymentu.
• Exploding Topics – Skupia si? na wczesnych trendach w ró?nych bran?ach, daj?c szans? na wyprzedzenie konkurencji.

2. Poznaj swoj? publiczno??

Nic nie zast?pi bezpo?redniego kontaktu z klientami. Je?li ju? ich posiadasz i masz z nimi dobr? relacj?, po prostu zapytaj. Rozmowy, ankiety, zbieranie pytań i komentarzy, pozwalaj? dowiedzie? si?, co naprawd? interesuje Twoj? grup? docelow?. Co wi?cej, takie dzia?ania wzmacniaj? relacj? z klientami, którzy poczuj? si? docenieni i zaanga?owani – dwie pieczenie na jednym ogniu.

3. Wykorzystaj AI

Narz?dzia sztucznej inteligencji, takie jak ChatGPT, mog? by? ?wietnym wsparciem w generowaniu pomys?ów na tre?ci. Mo?esz poprosi? AI o sugestie tematów, inspiracje do materia?ów lub optymalizacj? ju? istniej?cych propozycji. To szybki i skuteczny sposób na zdobycie nowych perspektyw.

Która metoda jest najlepsza?

Najlepiej po??czy? wszystkie trzy:

1. Zacznij od AI, aby wygenerowa? pierwsze pomys?y.
2. Sprawd? ich popularno?? w Google Trends czy innych narz?dziach.
3. Ostateczne propozycje omów z zaufanymi klientami czy partnerami, aby upewni? si?, ?e temat trafi w ich potrzeby.

Dzi?ki temu podej?ciu Twój webinar b?dzie nie tylko odpowiedzi? na aktualne trendy, ale te? prawdziw? warto?ci? dla odbiorców.

Zoptymalizuj ?cie?k? zapisu

Landing page powinien by? prosty, intuicyjny i zawiera? jasny komunikat z wyra?nym przyciskiem Call to Action (CTA), np. ?Zapisz si? teraz”. Zadbaj o minimaln? liczb? kroków do zapisu, a tak?e o to, by strona dzia?a?a szybko i by?a w pe?ni responsywna na urz?dzeniach mobilnych – to absolutny must-have w dzisiejszych czasach.

Je?li czas i zasoby pozwalaj?, testuj ró?ne wersje strony (np. nag?ówki, kolory, tre?ci CTA), aby znale?? t?, która najlepiej konwertuje. Pami?taj równie?, ?e szybko?? ?adowania strony mo?e znacz?co wp?yn?? na rejestracje – wolna strona cz?sto odstrasza u?ytkowników.

Je?li zdecydujesz si? na reklam? zewn?trzn? w sieci i social mediach, zadbaj o spójno?? materia?ów reklamowych ze stron? internetow?. Profesjonalny i jednolity wygl?d wzmacnia zaufanie odbiorców i zwi?ksza skuteczno?? dzia?ań marketingowych.

?

Je?li wiesz do kogo chcesz dotrze? i co im chcesz przekaza?, a Twoja strona ju? jest gotowa. Mo?esz przej?? do pracy nad baz?.

Jak wykorzysta? baz? kontaktów, by przynios?a efekty?

1. Segmentacja bazy kontaktów

Nie ka?da osoba w Twojej bazie jest gotowa na udzia? w webinarze. Dlatego kluczowym krokiem jest segmentacja. Podziel kontakty na grupy wed?ug ich zainteresowań, zaanga?owania czy historii zakupowej, w przypadku B2B historii us?ug, z których korzystali. Dostosuj zaproszenie i komunikacj? do konkretnej grupy – spersonalizowany przekaz dzia?a znacznie lepiej ni? ogólny.

Po?wi?caj?c czas na dostosowanie tre?ci do grupy zyskasz wy?sz? konwersj? w klikni?cia, wi?ksz? szans? na zapis a finalnie tak?e na udzia? w wydarzeniu. Odbiorca musi si? zaanga?owa? i wiedzie?, ?e ten webinar jest faktycznie dla niego wa?ny i ?e uczestnictwo w nim przyniesie mu wymierne korzy?ci.

2. Budowanie zaanga?owania przed wydarzeniem

Nie wystarczy jedno zaproszenie. Zbuduj napi?cie i zaciekaw odbiorców, a pó?niej podtrzymuj kontakt.

• Ekspert w roli gwiazdy: Je?li masz ju? eksperta, to go wykorzystaj! Popro? go o nagranie krótkiego wideo, w którym opowie o sobie, zdradzi, o czym b?dzie mówi? na webinarze, i przedstawi jeden konkretny problem wraz z jego rozwi?zaniem – taki "smaczek", który poka?e warto?? i zach?ci do udzia?u. Ekspert mo?e doda?, ?e na wydarzeniu omówi te kwestie szerzej, co dodatkowo zmotywuje odbiorców.
• Wielokrotne przypomnienia: Zaproszenie nie kończy si? na jednym mailu. Wy?lij seri? wiadomo?ci przed wydarzeniem, buduj?c napi?cie. Je?li posiadasz numery telefonów w bazie, wy?lij krótkie SMS-y – zarówno do ca?ej grupy, aby zaprosi?, jak i na tydzień przed oraz w dniu wydarzenia do zapisanych uczestników, przypominaj?c o nadchodz?cym spotkaniu. To szczególnie wa?ne, poniewa? w nat?oku reklam i codziennych obowi?zków wiele osób po prostu zapomina o swoich planach.

E-mail jest najskuteczniejszym narz?dziem promocji webinarów; nap?dza 57% rejestracji na wydarzenia online (?ród?o: GoToWebinar). Jednak warto dodatkowo wzmocni? przekaz innymi ?ród?ami jak wiadomo?ci SMS czy Whatsapp docieraj?ce bezpo?rednio do odbiorcy,? na jego telefon komórkowy, z którym wielu z nas prawie si? nie rozstaje.

Dlaczego warto powtarza? wysy?ki i przypomina? o wydarzeniu? 54% osób rejestruje si? co najmniej osiem dni przed webinarem. I to dobry wynik. Daje im to czas na zorganizowanie harmonogramu i zarezerwowanie czasu na udzia? w wydarzeniu. Jednak niektórzy czekaj? z rejestracj? do ostatniej chwili i ?rednio 33% rejestracji nast?puje w dniu webinaru (?ród?o: GoToWebinar). ?

Dodatkowa opcja dla ambitnych ;)

Dodaj webinar do kalendarza odbiorców: W e-mailach uwzgl?dnij link do pliku .ics (format dla kalendarzy) lub instrukcj?, jak doda? wydarzenie do kalendarza. To rozwi?zanie szczególnie dobrze sprawdza si? w przypadku B2B i osób pracuj?cych przy komputerach. Gdy webinar znajdzie si? w ich harmonogramie, zmniejsza si? szansa, ?e kto? zapomni o swoim uczestnictwie.

Pami?taj, ?e buduj?c zaanga?owanie przed wydarzeniem, tworzysz nie tylko szans? na wi?ksz? frekwencj?, ale równie? wzmacniasz relacj? z odbiorcami, co ma znaczenie dla przysz?ych dzia?ań marketingowych.

Zrób follow-up i analizuj efekty

Webinar to dopiero pocz?tek. Po wydarzeniu wy?lij podzi?kowania uczestnikom, podziel si? nagraniem i dodatkowym materia?em. Analizuj, kto otworzy? maila, kto klikn??, a kto wzi?? udzia?. Na tej podstawie twórz kolejne dzia?ania marketingowe i dostosowuj komunikacj? do zachowań odbiorców. To pomo?e Ci lepiej wykorzysta? baz? przy nast?pnych kampaniach.

Po zakończeniu wydarzenia wci?? zdobywasz widowni?!

10 dni po wydarzeniu nadal mo?esz mie? 47% wy?wietleń, je?li udost?pnisz nagranie – mo?esz równie? udost?pni? je po zapisie do danych, co zwi?kszy liczb? wygenerowanych leadów. 20 dni po webinarze liczba wy?wietleń spada do 24%, co pokazuje znaczenie szybkiego follow-upu. 30 dni po wydarzeniu ogl?dalno?? spada do 10%.

Po tym okresie webinar nadal b?dzie ogl?dany, jednak ogl?dalno?? spadnie do oko?o 2% do 6%. (?ród?o: https://findstack.pl/resources/webinar-statistics)

Te liczby jasno wskazuj?, ?e dzia?ania po wydarzeniu, takie jak podzi?kowania, wysy?ka nagrania czy dodatkowe materia?y edukacyjne, s? kluczowe dla maksymalnego wykorzystania webinaru.

Nie zapominaj tak?e o analizie – wiedza o tym, kto obejrza? nagranie lub zareagowa? na follow-up, mo?e by? bezcenna przy planowaniu kolejnych wydarzeń i optymalizacji strategii marketingowej.

Baza kontaktów to jedno z najcenniejszych narz?dzi w marketingu, ale jej warto?? zale?y od tego, jak j? wykorzystasz. Zamiast dzia?a? na o?lep, inwestuj czas w analiz? i personalizacj?. Smart marketing to taki, który zaczyna si? od zrozumienia odbiorców i ich potrzeb, a kończy na dzia?aniach przynosz?cych wymierne rezultaty.

Nie ograniczaj si? do standardowych metod znanych od lat. Si?gaj równie? po nowe narz?dzia, takie jak AI, które mog? znacz?co u?atwi? i przyspieszy? Twoj? prac?. Dzi?ki po??czeniu sprawdzonych strategii i nowoczesnych technologii mo?esz osi?gn?? jeszcze lepsze efekty.

Masz ju? baz?. Teraz czas wykorzysta? j? m?drze. Powodzenia!

?