How to build a unique positioning for your digital strategy?

In my last article, I talked about the importance of having a clear understanding of the objectives of any business (or freelancers, such as doctors, lawyers, dentists, nutritionists...) when starting a digital project.

From this, a series of factors that make up -- or should make up -- the digital strategy follow. One of them is the positioning that the business will adopt.

Before proceeding, it is necessary that we are on the same page about what positioning is: it is the specific differential of the digital project. It is the way the company wants to be seen in the market. Simple as that.

For example, érico Rocha positions himself as a reference in digital launches. Camila Porto, as an expert in Facebook for business.

See excerpt from article titled "Brand positioning: a literature review" written by Marcelo Oliveira, published in the "Gest?o & Marketing" magazine.

"Brand positioning is a marketing strategic process that aims to establish a desired perception for a brand in the mind of the target audience. From the identification of the attributes and characteristics that differentiate it from its competitors, it is possible to create a positive and distinctive image for the brand, reinforced through consistent and coherent communication actions.

[...] it is essential for creating customer loyalty, as it helps to establish a positive association between the brand and certain attributes, values, personality or benefits. In addition, positioning is a way to influence the consumers' purchasing decision, as they tend to choose brands with clear and distinct positions."

To achieve this goal, however, it is not enough to firmly engrave "I want to be known this way." In order for this desire to be concretized in the field of facts, there are several methods whose proposal is to decode this goal into tactical plans.

I, personally, really like the Primal Branding strategy.

What is Primal Branding?

"Primal branding" is a marketing approach that focuses on human primary needs and instincts to create strong emotional connections with a brand. This approach suggests that successful brands reach consumers on deeper levels beyond the practical characteristics of the product or service, to create a lasting emotional connection.

And how to make this a digital strategy?

Following 7 steps. Here they are:

History: Use storytelling in the company's content. Telling stories is a powerful mechanism for connecting with people's brains. We have been telling stories since forever. When our brain senses that we are in front of a story, it prepares to receive the information and generates expectations for it. This is because every story is nothing more than a sequence of facts -- and our brain LOVES order. Stories are easily understandable because they aim to give awareness of something through a narrative progression. They help your listener (in this case, your audience on digital channels) understand your message, just because the content is an organized sequence. Exercise: answer the following questions: what stories can your brand tell? An excellent book that can help you with this is StoryBrand, by Donald Miller.

Beliefs: What does your brand or you believe in? The idea behind this pillar of Primal Branding is that the company's values are expressed in the digital content strategy to generate identification with those who think alike. The power behind this is the magnetism that develops with what is dear to many people: convictions! When a brand advertises Valentine's Day featuring a LGBTQI+ couple as the message's protagonists, it expresses a belief. "Oh, but that will generate haters". It doesn't matter. If the company understands, for example, that homophobic customers won't be missed, promoting campaigns like this makes even more sense.

Icons: are symbols that, repeated, help the audience make various associations with your brand. They can be simple things. For example, on my Instagram (where I talk about digital product building), I always say that what prevents anyone from starting to create their own online course is the confusion they are in. This is because the internet has a lot of information in a disorganized manner. When encountering this, the person has the illusion that they know what to do, when, in fact, they only have fragments of an indecipherable puzzle. Every time I talk about confusion and lack of clarity in my Instagram Stories, I use this image.

It's an icon of my communication. When my audience sees this meme in another place, they will remember that they are confused in the digital world and that they need direction. The key here is to know how to select your icons well and always repeat them.

Rituals: No one better than bloggers and influencers in the use of this pillar. People know when they have lunch, when they exercise, what they eat, when they run in Ibirapuera... Rituals are actions that you reflect in your communication repeatedly. If you have a nutrition clinic that helps people have a better quality of life, for example, rituals that reinforce this purpose are welcome (exercise routine, what you eat for breakfast, how grocery shopping is...). A classic and ritual example is Rede Globo's end of the year music. December arrives, you wait for it, and you connect with it for various reasons. Exercise: What rituals does your brand want to express repeatedly?

Haters: When you start to position yourself, automatically, you will generate haters. These are people who disagree with you, and will make sure to make that clear in your channels. And you know what? That can be great! When you repel people who don't share the same beliefs, the community built around the brand becomes stronger, because the bonds of belonging are fortified by consistency. If you don't have haters yet, your positioning may be shy.

Language: It's the typical language spoken by the brand and stimulated by it. Phrases, slogans and slang used repeatedly create a typical language that strengthens the sense of belonging of the community created around the brand. For example, those who watch Big Brother Brasil speak a dialect that, to those outside of this bubble, sounds strange. However, if you're from S?o Paulo, belong to the BBB universe and come across someone from Pará who also consumes this program, you will quickly start a conversation permeated with typical words of the tribe, generating connection.

Leadership: People love to follow a leader, because they feel that this gives them direction. You don't have to be a market leader to position yourself as such. All you have to do is take ownership of the idea that there are people willing to follow what your brand proposes.

Regardless of your religion or belief, I invite you to do the following activity: reflect on why the main character of the best-selling book in the world, the Bible, Jesus Christ, was who he was. Did he tell stories? Express beliefs? Have iconography in his messages? Perform rituals? Have haters? Communicate with people in a typical language? Lead any movement?

Did this text make sense to you?

Then leave your comment.

Tomorrow, we will talk about Market Research.

DEFINI??O DE POSICIONAMENTO ESTRATéGICO DO PROJETO DIGITAL

No último artigo, falei sobre a importancia de se ter clareza cristalina dos objetivos de qualquer negócio (ou profissional liberal, como médicos, advogados, dentistas, nutricionistas…) quando se inicia um projeto digital.?

A partir disso, se sucedem uma série de fatores que comp?em -- ou deveriam compor -- a estratégia digital. Uma delas é o posicionamento que o negócio vai adotar.?

Antes de prosseguir, é preciso que fiquemos na mesma página sobre o que é posicionamento: é o diferencial específico do projeto digital. é a forma pela qual a empresa quer ser vista no mercado. Simples assim.?

O érico Rocha, por exemplo, se posiciona como referência em lan?amentos digitais. A Camila Porto, como expert em Facebook para negócio

Veja trecho de artigo intitulado "Posicionamento de marca: uma revis?o da literatura" escrito por Marcelo Oliveira, publicado na revista "Gest?o & Marketing".

"O posicionamento de marca é um processo estratégico de marketing que tem como objetivo estabelecer uma percep??o desejada para uma marca na mente do público-alvo. A partir da identifica??o dos atributos e características que a diferenciam de seus concorrentes, é possível criar uma imagem positiva e distinta para a marca, refor?ada por meio de a??es de comunica??o consistentes e coerentes.

[...] é fundamental para a cria??o de uma lealdade dos clientes, uma vez que ajuda a estabelecer uma associa??o positiva entre a marca e certos atributos, valores, personalidade ou benefícios. Além disso, o posicionamento é uma forma de influenciar a decis?o de compra dos consumidores, que tendem a escolher marcas que possuem posicionamentos claros e distintos."

Para alcan?ar esse objetivo, contudo, n?o basta cravar em pedra “eu quero ser conhecido assim”. Para que esse desejo se concretize no campo dos fatos, há diversos métodos cuja proposta é decodificar essa meta em planos táticos.?

Eu, particularmente, gosto muito da estratégia Primal Branding.?

O que é Primal Branding??

"Primal branding" é uma abordagem de marketing que se concentra nas necessidades primárias e instintos humanos para criar conex?es emocionais fortes com uma marca. Esta abordagem sugere que as marcas bem-sucedidas atingem os consumidores em níveis mais profundos, além das características práticas do produto ou servi?o, para criar uma liga??o emocional duradoura.

E como fazer isso se concretizar em uma estratégia digital??

Seguindo 7 passos. Ei-los:

História: usar storytelling no conteúdo da empresa. Contar histórias é um mecanismo poderoso de conex?o com o cérebro das pessoas. Contamos histórias desde sempre. Quando nosso cérebro capta que estamos diante de uma história, ele se prepara para receber as informa??es e gera expectativa por elas. Isso porque toda história nada mais é que uma sequência de fatos -- e nosso cérebro AMA ordem. Histórias s?o facilmente entendíveis, pois elas visam a dar consciência de algo mediante uma progress?o narrativa. Elas ajudam o seu interlocutor (no caso, sua audiência nos canais digitais) a entender sua mensagem, justamente pelo fato de o seu conteúdo ser uma sequência organizada. Exercício: responda às seguintes perguntas: quais histórias sua marca pode contar? Um livro excelente que pode te ajudar com isso é StoryBrand, do Donald Miller.

Cren?as: No que sua marca ou você acredita? A ideia desse pilar do Primal Branding é que os valores da empresa sejam expressos na estratégia de conteúdo digital para gerar identifica??o com quem pensa a mesma coisa. O poder por trás disso é o magnetismo que se desenvolve com aquilo que é caro a muitas pessoas: convic??es! Quando uma marca faz publicidade do Dia dos Namorados elencando como protagonistas da mensagem um casal LGBTQI+ ela expressa uma cren?a. “Ah, mas isso vai gerar hater”. N?o importa. Se a empresa entender, por exemplo, que clientes homofóbicos n?o far?o falta, promover campanhas assim faz ainda mais sentido.?

ícones: s?o símbolos que, repetidos, ajudam a audiência a realizar diversas associa??es à sua marca. Podem ser coisas simples. Eu, por exemplo, no meu Instagram (onde falo de constru??o de produtos digitais), sempre digo que o que impede qualquer pessoa de iniciar a cria??o do seu próprio curso online é a confus?o em que ela está. Isso se deve ao fato de que a internet tem muita informa??o de forma desorganizada. Ao entrar em contato com isso, a pessoa tem ilus?o de que sabe o que fazer, quando, no fundo, o que ela possui s?o apenas fragmentos de um quebra-cabe?a ainda indecifrável. Toda vez que falo de confus?o e falta de clareza nos meus Stories, uso essa imagem.

Pronto! é um ícone da minha comunica??o. Ao ver esse meme em outro canto, minha audiência vai se lembrar que ela está confusa no digital, e que precisa de um direcionamento. A chave, aqui, é saber selecionar bem seus ícones, e repeti-los sempre.???

Rituais: Ninguém melhor do que blogueiras e influenciadoras no uso desse pilar. As pessoas sabem quando elas almo?am, se exercitam, o que comem, quando v?o correr no Ibirapuera… Rituais s?o a??es que você reflete na sua comunica??o repetidamente. Se você tem um consultório de nutri??o que ajuda as pessoas a ter uma qualidade de vida melhor, por exemplo, rituais seus que reforcem esse propósito s?o bem-vindos (rotina de exercícios, o que come no café da manh?, como é a compra no supermercado…). Um exemplo clássico e ritual: a música de fim de ano da Rede Globo. Chega dezembro, você espera por ela, e se conecta com ela por diversas raz?es. Exercício: quais rituais sua marca por expressar repetidamente??

Haters: Quando você come?a a se posicionar, automaticamente, vai gerar haters. S?o pessoas que n?o concordam com você, e far?o quest?o de deixar isso claro nos seus canais. E quer saber? Isso pode ser ótimo! Quando você repele pessoas que n?o partilham das mesmas cren?as, a comunidade construída em torno da marca se fortalece, porque os la?os de pertencimento, dia a dia, s?o vitaminados pela coerência. Se você ainda n?o tem haters, talvez seu posicionamento esteja tímido.?

Idioma: é a linguagem típica falada pela marca e estimulada por ela. Frases, bord?es e gírias usadas em repeti??o criam uma linguagem típica que fortalece o senso de pertencimento da comunidade criada em torno da marca. Quem assiste ao Big Brother Brasil, por exemplo, fala um dialeto que, para quem está de fora dessa bolha, soa estranho. Porém, se você é de S?o Paulo, pertence ao universo BBB e se depara com alguém do Pará que também consome esse programa, rapidamente encetar?o uma conversa permeada com palavras típicas da tribo, gerando conex?o.

Lideran?a: As pessoas adoram seguir um líder, porque sentem que, assim, têm dire??o. Você n?o precisa ser líder de mercado para se posicionar como tal. Basta que tome posse da ideia de que há pessoas dispostas a seguir o que sua marca prop?e.?

Exercício para casa

Independentemente da sua religi?o ou cren?a, convido você a fazer a seguinte atividade: reflita porque o personagem principal do livro mais vendido no mundo, a Bíblia, Jesus Cristo, foi quem foi. Ele contava histórias? Manifestava cren?as? Havia iconografia nas suas mensagens? Realizava rituais? Tinha haters? Se comunicava com as pessoas com uma linguagem típica? Liderou algum movimento?

Esse texto fez sentido pra você?

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Amanh?, falaremos sobre Pesquisa de Mercado.