Het succes van Twegos’ ValueFit in de praktijk: minder absente?sme en personeelsverloop bij Bridgestone

Bridgestone Europa heeft de wind in de zeilen. De bandenproducent wist zich de jongste jaren razendsnel te ontpoppen tot een leider in mobiliteitsoplossingen. In dit digitaal tijdperk kan dat natuurlijk enkel met de nodige wendbaarheid en maximale effici?ntie. Dat vraagt niet enkel om technologische investeringen en automatisaties: alles begint met de juiste mensen op de juiste plek. Chief Human Resources Officer Wim Van der Meersch vertelt hoe Bridgestone daarvoor samenwerkt met Twegos. 

Gedeelde waarden als fundament 

De professionele paden van Van der Meersch en Twegos-co-founder Jurgen No?l hadden elkaar al eerder gekruist. “Toen Jurgen van start ging met Twegos, begreep ik perfect wat hij wilde doen”, steekt Van der Meersch van wal. “Wat ik meteen interessant vond, was hun differentiatie ten opzichte van andere HR-tools. Die laatste zijn veelal gefocust op vaardigheden en persoonlijkheid. Twegos maakt het verschil door de waarden van professionals in kaart te brengen, en te evalueren hoe die passen bij het bedrijf.” 

• “Een kandidaat kan bekwaam zijn. Maar als er geen match is met de waarden, dan betaal je daar vroeg of laat de prijs voor” 

 Van der Meersch heeft het over de ValueFit, de online assessment die voorspelt in welke mate een potenti?le werknemer past bij datgene waar het bedrijf voor staat. Die is gebaseerd op onderzoek van Ohio State University en Vrije Universiteit Brussel. “Een kandidaat kan extreem overtuigend en bekwaam zijn”, vervolgt de Chief Human Resources Officer. “Maar als de waarden niet passen met de bedrijfsidentiteit, dan betaalt zowel de medewerker als de organisatie er vroeg of laat de prijs voor. Als fundamenteel onderdeel van de culture fit helpt Twegos’ ValueFit dat scenario voorkomen.”

Aandacht voor change management 

Concreet werd de HR-oplossing getest in de Poolse Bridgestone-vestiging. Daar runt het bedrijf twee grote fabrieken en een sales organisatie. “Zo konden we de ValueFit testen bij zowel arbeiders als bedienden”, legt Van der Meersch uit. “De Poolse arbeidsmarkt is bovendien een uiterst moeilijke, want ze kent nauwelijks werkloosheid. Personeelsverloop is er dé achilleshiel van veel HR-afdelingen. Twegos werd meteen voor een uitdaging van formaat gesteld!” 

• “We zagen duidelijk hoe een betere fit ervoor zorgt dat medewerkers beter presteren” 

En dat beseften beide bedrijven maar al te goed. Technologie behelst een veranderingstraject, en vraagt dus meer dan gewoon een technische implementatie. Aandacht voor het menselijke is cruciaal. “Jurgen is naar Polen afgezakt voor een persoonlijke kennismaking”, blikt Van der Meersch terug. “We kregen flink wat advies over het opzetten van een testscenario. Nadien heeft Twegos onze HR-professionals getraind en begeleid in het gebruik van de ValueFit-oplossing. Dat nam bij veel van onze medewerkers het scepticisme weg. Bovendien konden we zo na zes maanden zelf een duidelijke analyse maken over de resultaten.” 

Die bleven alleszins niet uit. Nieuwe medewerkers bleken productiever, en konden een hogere engagement aan de dag leggen. “We zagen duidelijk hoe een betere fit ervoor kan zorgen dat medewerkers zich beter voelen”, verduidelijkt Van der Meersch. “Bij Bridgestone zorgde dat voor een sneeuwbaleffect op alle andere variabelen. De betrokkenheid steeg, terwijl het absente?sme door ziekte met maar liefst 28% omlaag ging. Na negen maanden daalde het personeelsverloop zelfs met 22%! 

Toekomstperspectieven

De mooie resultaten betekenen opportuniteiten voor de andere vestigingen van Bridgestone. “In de wereld van vandaag moet je snel durven schakelen”, gelooft Van der Meersch. “Ik was positief verrast door de manier waarop Twegos effici?nt en gericht te werk ging. In combinatie met de wetenschappelijke onderbouwing resulteert dat in een heel professionele aanpak. Die is vaak ongezien bij start-ups.” 

Van der Meersch gelooft dat de coronacrisis deuren heeft geopend voor oplossingen zoals die van Twegos. “Dankzij de ValueFit wordt de workload van iedereen in de HR-organisatie tot 36% verlicht. Zo zijn we in staat om potenti?le kandidaten sneller én accurater te beoordelen. Niet elke sollicitant komt bijvoorbeeld in aanmerking voor een persoonlijk gesprek. Een mooi meegenomen bonus: elke HR-professional haalt ook meer waarde uit zijn of haar job. En zo is de cirkel rond.” 

Benieuwd hoe Twegos ook in jouw bedrijf zorgt voor een hogere betrokkenheid, betere prestaties en een kleiner verloop? Neem hier vrijblijvend contact met ons op!