The future digital office

[Please scroll down for Hungarian version]

The new generation of business software go well beyond the capabilities of traditional CRM and ERP applications, they are fully customizable digital platforms where customer pain points and complete solutions meet.

One of the most challenging tasks facing today's organizations is finding the right workforce, retaining them for the long term, training them and keeping them at the most optimal level. It is also about the need for prompt retrieval of information needed for management, to develop and maintain company workflows, and to put the company on a sustainable growth path.

Generation Y is inclined to switch jobs frequently, with reliable old colleagues are lost amid their myriad of tasks, new experienced employees are hard and expensive to find, and there is no time for anything.

Is there a real return on a product, project or activity, or we only think there is, but we don't know exactly how much? Do you often hear, "Nobody told me that" or "I forgot"? That's why it is vital to have predictable and stable back-office software that is always there, automates certain tasks and the communication, remembers everything, provides immediate and relevant information, and never sleeps.

When it comes to choosing a new system, user experience is the most important consideration for 86% of customers.

Whatever solution suits your business needs the most it has to give you and your staff a software that is likable, easy to use, replaces email and Excel based management and works to the greatest degree possible. It must save substantial time by automating processes and operations alike, providing them a clear structure and making them transparent and measurable. It needs to become a professional tool for sustainable development and growth, that is able to grow with your business.

"Operations costs can be reduced by up to 90% by digitizing information intensive processes."

The new generation of business platforms offer solutions that can lead your company’s full digital transformation, makes operations transparent and predictable, reducing losses and costs. After the implementation of the system, there will be a significant increase in workplace responsibility, a focus on automation and data processing, and a quality-based approach. This will lead to the elimination of continuous account taking and the associated loss of time, misinformation and accountability problems.

In the current unpredictable and rapidly changing environment, the flexibility and the ability of the quick transformation and quick change is the essence of every organization with the need to adapt these abilities to their own market.

Digitalization and automation are essential in our age, most businesses need a platform that has been created to be able to flexibly support all the variables of a business environment.

Our digital age brought along elevated need for new features that the latest business software needs to support. Remote work and going paperless are pushing the industry to brand new solutions to enable totally paper- and contactless business processes.

"Each client is different, yet they all want the same thing: customer satisfaction. If that is what you are looking to provide even while turning a profit, you need to know everything about your customers and prospects."

Today’s partner databases must be easily synchronized with external systems, allowing access to customer data at any time and from anywhere, and to customer-related activities, tasks, projects and reports, invoices, orders, statistics.

Businesses across industries are seeking solutions where customer data becomes visible with filtering and search options, along with custom added fields, contracts, documents, projects and jobs, associated work, broken down to individuals and time, their invoices and payment status, payment morale, ordering/shipping profiles and periods...and the list goes on and on.

Management needs to see all important information that may be relevant in the contexts of customers and the tasks that related to them. With a click of a button, they want to be able to see all the relevant information required in the decision-making process, with documents, accounting records, turnover reports, and even email communication that is integrated and available in one place.

“Businesses have trouble finding 40% of their documents, and even if they do, it is not on time.”

Whether you are looking to manage hard-copy or electronic documents, your business will need a sophisticated document management system that meets even the most demanding user and strictest data protection rules. A digital document repository that will take document relationships and opportunities to a new level. You want to be able to share and collaborate with other staff members, potentially your external partners, store securely and retrieve with ease, even from mobile devices.

The system needs to be able to provide you and your staff with an easy-to-use and fast user interface instead of the cumbersome and slow forms of document management, so that you can not only maintain documents, but also have them available in addition to your customers, projects and tasks at all times, without the need for searching.

Whether you are looking at workflows, individual projects or types of tasks, you will be surprised about the level of automation, organization and accuracy that a latest generation business software will bring in the life of your business or institution.

They will eliminate focus management and the long minutes between tasks it takes to gather information about the progress status of various tasks. In most cases, there is neither time nor mental capacity for this, plus there are many potential errors and inaccuracies.

"64% of workers are more likely to leave their new job within 3-6 months after a bad onboarding experience."

Make your new employees more effective from day one with a fully automated and digital onboarding process. Providing an exceptional onboarding experience speaks volumes about your organization. Effective onboarding gives your new starters a sense of direction.

The automated process will enable its users to create and modify employment contracts and job descriptions using digital templates, even in bulk, paperless and use e-registers for schedules and attendance.

These futuristic platforms exist already and they assist with leave, absence and job management to support proper process management. They provide users with a single access point to all baseline data, mandatory examinations and appointment reminders, event management.

They also provide your colleagues with a built-in substitution chain that is supporting the delegation of replacement tasks and job handovers.

Effective HR-onboarding requires automation for setting deadlines for creating work stations and define tool and training needs.

Furthermore, you want to be able to create customized training courses for your employees and manage their content in-house without the need for expensive training companies

Digital transformation also means no paper-skyscrapers on your desk, or it may even mean one totally paperless business model. There is no longer need to print endless copies of different versions of quotes and contracts and then try to locate them in folders or when lost in the post.

Quote and contracting management modules eliminate quotes with mistakes and incorrect calculations, along with the need to look for the latest accepted versions. It replaces the wait for approval by email, and solves project time loss arising from lack of information.

Thanks to these digital platforms’ warehouse, asset and service list integration, the several hours required to draft quotes can be reduced to just minutes with the help of templates and the management of formulas.?

These features can be used to create a truly automated workflows, which, if supported with customer portal, e-signature and remote identification solutions, your quotation to contract and then to reporting and follow up calculation workflow becomes totally paper- and contactless.

“The most important thing is to inspire people to think their jobs through, and improve them. To make work simpler and faster.”

One of the most time consuming and sometimes nerve-wracking procedure in a back office is to process the incoming invoices. Modern platforms offer full automation in invoice processing, client verification with interfaced third-party applications and with full integration to the tax authority system.

Other financial tools such as accounting support, analytics, fixed asset management, also assist in making the process flawless. Management support tools provide real-time financial income statements, reports, ad-hoc personalized queries, alerts and customizable management dashboards.

Bottom line reporting also included in such tools. These manage time and cost of human resources assigned to a project, service visit and fuel costs, charges for materials used, assets and services, but also take care of operating expense and revenue reports, cash flow and financial forecasts. All of that is in close synergy with finance and accounting, with the degree of integration and use aligned to customer needs.

The most advanced business solutions go even further in order to make processes entirely paper- and contactless. There is simply no need for personal meeting with clients for signing contracts, or e-mail correspondence to exchange information. They offer customer portals and very forward-looking advanced solutions such as the e-signatures with time-stamps and remote identification right in the platform.

These solutions are still considered fairly new options in business software and they are not very wide spread yet due to the highly regulated usage of such. They must use eiDAS compliant electronic signatures, qualified timestamps and related services to authenticate and sign documents. A common feature of electronically signed documents is that they have full legal power and are court admissible in electronic form.

In essence, there are two types of electronically signed documents:

Paper based documents converted to electronic form in such a way that they will represent the same legal value as the original paper. An example of this would be inbound paper-based invoices converted to electronic format using e-signatures. A huge advantage is that the paper can be eliminated as the electronic version will be the true original. Archiving, searching and retrieving these documents will be much easier and cheaper of course.

Full electronic documents from their creation. These documents exist only in electronic form and carry their legal validity as such. These electronically signed documents have full legal power and they are not inferior in legal value to their paper counterparts. A popular version of these are electronic invoices, contracts, statements, HR documents, offers, certificates of completion, etc.

Electronically signed documents cannot be modified or falsified in any way and are considered true originals. The electronic signature assures the authenticity and integrity of a document.

Establishing the true identity of a natural person in the digital space is taking the above-described workflow to a brand-new level. State-of-the-art technologies are deployed to establish the identity of a person and check government issued IDs. This service will be valuable when establishing the true identity of a person is crucial to the business either because of legal compliance (e.g., Anti-Money-Laundering regulations of the EU - AML, GDPR, etc.) or the business risk involved calls for the identification of the person transacting online (e.g., e-commerce, gambling, access to erotic content, etc.).

During the process, the customer is prompted by SMS and/or e-mail to make a self-verification and ID verification both on mobile devices and desktop browsers. The customer takes (or uploads) photos of his or her government issued ID (e.g., passport, ID card conform with the ICAO standard machine-readable travel documents) and a selfie (the selfie can be omitted if not required). The automated process checks the ID, verifies its authenticity, returns the most important information on the holder such as age (useful feature when we need to establish the legal age of transacting such as gambling), expiry, state of issue. date of birth etc.

Video stream or video chat is also possible. In this case the customer is prompted to perform certain actions in front of the camera, the ID is also shown, and a liveness detection is made.

The selfie taken is compared to the image of the government issued ID and determined its similarity. A liveness detection is also possible if using a video stream. This ensures that the holder of the ID and the person performing the ID check are the same.

At the end of the verification process, a report in PDF format is generated, electronically signed and timestamped to prove all circumstances and evidences related to the identification process.

Upon request, the ID data is returned as xml for automated processing. The images of the ID itself are also stored proving which ID was used for the identity check.

If needed, further documents (driver's license, utility bills, bank statements, KYC statements, etc.) may be uploaded and included in the signed and timestamped authentication package. This is a comprehensive legal document to prove one's true identity and time establishing said identity in the digital space. The process is compliant with the EU AML (Anti Money Laundering) legislation.

Modern digital platforms are fully customizable and will evolve around your business growth, so if you ever need a new parameter or attribute after go-live and delivery, it can be freely added. The functions and parameters are tailored for your needs and users are enabled to complete most of the settings and properties themselves.

In summary the latest business software solutions will contribute to the operational and financial success and effectiveness of your organization with customer-specific system deployment, process acceleration and automation, the minimization of individual and workflow errors. They are shifting focus to quality work that is rendered measurable and comparable, so as to facilitate the long-term survival of the business even as its market advantage grows, all in alignment with the customer’s unique process

***

A j?v? digitális irodája

Az üzleti szoftverek új generációja jóval túlmutat a hagyományos CRM- és ERP-alkalmazások képességein, ezek teljesen testre szabható digitális platformok, ahol az ügyfelek fájdalom-pontjai és a teljes k?r? megoldások találkoznak.

A mai szervezetek el?tt álló egyik legnagyobb kihívást jelent? feladat a megfelel? munkaer? megtalálása, hosszú távú megtartása, képzése és optimális szinten tartása. Arról is szó van, hogy a vezetéshez, a vállalati munkafolyamatok fejlesztéséhez és fenntartásához, valamint a vállalat fenntartható n?vekedési pályára állításához szükséges információk gyors lekérdezésére van szükség.

Az Y generáció hajlamos a gyakori munkahely váltásra, a megbízható régi kollégák elvesznek a számtalan feladat k?zepette, új, tapasztalt munkatársakat nehéz és drága találni, és nincs id? semmire.

Van-e valódi megtérülés egy termék, projekt vagy tevékenység esetében, vagy csak gondoljuk, hogy van, de nem tudjuk pontosan, hogy mennyi? Gyakran hallja, hogy "ezt senki nem mondta nekem" vagy "elfelejtettem"? Ezért létfontosságú egy kiszámítható és stabil back-office szoftver, amely mindig ott van, automatizál bizonyos feladatokat és a kommunikációt, mindent megjegyez, azonnali és releváns információkat nyújt, és soha nem alszik.

Amikor egy új rendszer kiválasztására kerül sor, az ügyfelek 86%-a számára a felhasználói élmény a legfontosabb szempont.

Bármelyik megoldás feleljen is meg leginkább az ?n üzleti igényeinek, olyan szoftvert kell biztosítania ?nnek és munkatársainak, amely szerethet?, k?nnyen kezelhet?, kiváltja az e-mail és Excel alapú menedzsmentet, és a lehet? legnagyobb hatékonysággal m?k?dik. Jelent?s id?t kell megtakarítania mind a folyamatok mind pedig a m?veletek automatizálásával, világos struktúrát kell biztosítania számukra, és átláthatóvá és mérhet?vé kell tennie ?ket. A fenntartható fejl?dés és n?vekedés professzionális eszk?zévé kell válnia, amely képes együtt n?ni az ?n vállalkozásával.

"A m?k?dési k?ltségek akár 90%-kal is cs?kkenthet?k az információ-igényes folyamatok digitalizálásával."

Az új generációs üzleti platformok olyan megoldásokat kínálnak, amelyek vezethetik a vállalat teljes digitális átalakulását, átláthatóvá és kiszámíthatóvá teszik a m?k?dést, cs?kkentve a veszteségeket és a k?ltségeket. A rendszer bevezetése után jelent?sen n? a munkahelyi felel?sségvállalás, az automatizálásra és az adatfeldolgozásra való ?sszpontosítás, valamint a min?ségalapú megk?zelítés. Ez a folyamatos számonkérés és az ezzel járó id?veszteség, félretájékoztatás és elszámolási problémák kiküsz?b?léséhez vezet.

A jelenlegi kiszámíthatatlan és gyorsan változó k?rnyezetben a rugalmasság és a gyors átalakulás és a gyors változás képessége minden szervezet lényege, amelynek ezeket a képességeket a saját piacához kell igazítania.?

A digitalizáció és az automatizálás korunkban elengedhetetlen, a legt?bb vállalkozásnak olyan platformra van szüksége, amelyet úgy hoztak létre, hogy rugalmasan képes legyen támogatni az üzleti k?rnyezet minden változóját.?

Digitális korunk magával hozta az új funkciók iránti megemelkedett igényt, amelyeket a legújabb üzleti szoftvereknek támogatniuk kell. A távmunka és a papírmentesség vadonatúj megoldások felé tereli az iparágat, amelyek teljesen papír- és érintkezésmentes üzleti folyamatokat tesznek lehet?vé.

"Minden ügyfél más és más, mégis mindannyian ugyanazt akarják: az ügyfelek elégedettségét. Ha ezt akarja nyújtani, még a profit mellett is, akkor mindent tudnia kell az ügyfeleir?l és a potenciális vásárlóiról."

A mai partneri adatbázisoknak k?nnyen szinkronizálhatónak kell lenniük a küls? rendszerekkel, lehet?vé téve a bármikor és bárhonnan t?rtén? hozzáférést az ügyfelek adataihoz, valamint az ügyfelekkel kapcsolatos tevékenységekhez, feladatokhoz, projektekhez és jelentésekhez, számlákhoz, megrendelésekhez, statisztikákhoz.?

Az iparágak vállalkozásai olyan megoldásokat keresnek, ahol az ügyféladatok sz?rési és keresési lehet?ségekkel, valamint egyedi hozzáadott mez?kkel, szerz?désekkel, dokumentumokkal, projektekkel és munkákkal, kapcsolódó munkákkal, személyekre és id?re lebontva, számláikkal és fizetési státuszukkal, fizetési morállal, rendelési/szállítási profilokkal és id?szakokkal... és a lista még hosszan folytatható.

A vezet?ségnek látnia kell minden fontos információt, amely az ügyfelekkel és a hozzájuk kapcsolódó feladatokkal ?sszefüggésben releváns lehet. Egyetlen gombnyomással látni akarják a d?ntéshozatali folyamathoz szükséges ?sszes releváns információt, a dokumentumokat, a számviteli nyilvántartásokat, a forgalmi jelentéseket, s?t még az e-mail-es kommunikációt is, amelyek egy helyen integrálva és elérhet?ek.

"A vállalkozásoknak nehézséget okoz, hogy megtalálják a dokumentumaik 40%-át, és ha meg is találják, nem id?ben."

Akár nyomtatott, akár elektronikus dokumentumokat szeretne kezelni, vállalkozásának olyan kifinomult dokumentumkezel? rendszerre van szüksége, amely a legigényesebb felhasználói és legszigorúbb adatvédelmi szabályoknak is megfelel. Egy digitális dokumentumtár, amely új szintre emeli a dokumentumokkal való kapcsolatokat és lehet?ségeket. Azt szeretné, hogy képes legyen megosztani és együttm?k?dni más munkatársakkal, esetleg küls? partnereivel, biztonságosan tárolni és k?nnyedén visszakeresni, akár mobileszk?z?kr?l is.

A rendszernek képesnek kell lennie arra, hogy a dokumentumkezelés nehézkes és lassú formái helyett k?nnyen használható és gyors felhasználói felületet biztosítson ?nnek és munkatársainak, hogy a dokumentumokat ne csak karbantarthassa, hanem ügyfelei, projektjei és feladatai mellett bármikor, keresés nélkül is elérhet?vé tegye.?

Akár munkafolyamatokról, akár egyes projektekr?l, akár feladattípusokról van szó, meg fog lep?dni, hogy egy legújabb generációs üzleti szoftver milyen szint? automatizálással, szervezettséggel és pontossággal segíti be vállalkozása vagy intézménye életét.?

Megszüntetik a fókuszmenedzsmentet és a feladatok k?z?tti hosszú perceket, amelyeket a kül?nb?z? feladatok el?rehaladási állapotáról szóló információk ?sszegy?jtése igényel. A legt?bb esetben erre sem id?, sem szellemi kapacitás nincs, ráadásul sok a lehetséges hiba és pontatlanság.?

"A munkavállalók 64%-a nagyobb valószín?séggel hagyja el új munkahelyét 3-6 hónapon belül egy rossz onboarding-tapasztalat után".

Tegye hatékonyabbá új alkalmazottait az els? naptól kezdve egy teljesen automatizált és digitális beilleszkedési folyamattal. A kivételes beilleszkedési élmény biztosítása sokat elmond szervezetér?l. A hatékony beszoktatás irányt ad az újonnan belép?knek.

Az automatizált folyamat lehet?vé teszi, hogy munkatársai digitális sablonok segítségével, akár t?megesen, papírmentesen hozzanak létre és módosítsanak a munkaszerz?déseket és munkak?ri leírásokat, és e-nyilvántartást használjanak az id?beosztáshoz és a jelenlétek regisztrálására.?

Ezek a j?v?bemutató platformok már léteznek, és a megfelel? folyamatirányítás támogatása érdekében segítik a szabadságok, a távollétek és a munkak?r?k kezelését. Egyetlen hozzáférési pontot biztosítanak a felhasználók számára az ?sszes alapadathoz, a k?telez? vizsgálatokhoz és id?pont-emlékeztet?kh?z, eseménykezeléshez.?

Emellett beépített helyettesítési láncot is biztosítanak a kollégák számára, amely támogatja a helyettesítési feladatok delegálását és a munkak?r?k átadását.?

A hatékony HR-onboarding automatizálást igényel a munkaállomások létrehozására vonatkozó határid?k meghatározásához, valamint az eszk?z- és képzési igények meghatározásához.?

Továbbá azt szeretné, ha képes lenne személyre szabott tanfolyamokat létrehozni a munkatársai számára, és azok tartalmát házon belül digitálisan kezelni, anélkül, hogy drága képzési cégekre lenne szükség.

A digitális átalakulás azt is jelenti, hogy nincs papír-felh?karcoló az asztalán, s?t, akár egy teljesen papírmentes üzleti modellt is jelenthet. Nem kell t?bbé végtelen számú példányt kinyomtatni az árajánlatok és szerz?dések kül?nb?z? verzióiról, majd megpróbálni megtalálni ?ket a mappákban, vagy ha elvesznek a postán.

Az árajánlat- és szerz?déskezel? modulok kiküsz?b?lik a hibás árajánlatokat és a helytelen számításokat, valamint a legújabb elfogadott verziók keresésének szükségességét. Ez kiváltja az e-mail-ben t?rtén? jóváhagyásra való várakozást, és megoldja az információhiányból ered? projektid? veszteséget.?

E digitális platformok raktár-, eszk?z- és szolgáltatáslista-integrációjának k?sz?nhet?en az árajánlatok elkészítéséhez szükséges t?bb órás munkaid? a sablonok és a képletek kezelése segítségével percekre cs?kkenthet?.?

Ezek a funkciók valóban automatizált munkafolyamatok létrehozására használhatók, amelyek az ügyfélportál, az elektronikus aláírás és a távoli azonosítási megoldások támogatásával az árajánlatoktól a szerz?désig, majd a beszámolóig és az utókalkulációig tartó munkafolyamat teljesen papír- és érintkezésmentessé válik.?

"A legfontosabb dolog az, hogy az embereket arra ?szt?n?zzük, hogy átgondolják és fejlesszék a munkájukat. Hogy egyszer?bbé és gyorsabbá tegyük a munkát."

Az egyik legid?igényesebb és néha ideg?rl? eljárás egy back office-ban a beérkez? számlák feldolgozása. A modern platformok teljes automatizálást kínálnak a számlafeldolgozásban, az ügyfélellen?rzésben, a harmadik félt?l származó, interfészes alkalmazásokkal és az adóhatósági rendszerrel való teljes integráció mellett.

Egyéb pénzügyi eszk?z?k, mint például a számviteli támogatás, az analitika, a tárgyi eszk?zkezelés, szintén segítik a folyamat hibátlanná tételét. A vezetést támogató eszk?z?k valós idej? pénzügyi j?vedelemkimutatásokat, jelentéseket, ad-hoc személyre szabott lekérdezéseket, riasztásokat és testreszabható vezetési m?szerfalakat biztosítanak.

Az ilyen eszk?z?k k?z?tt szerepel az eredménykimutatás is. Ezek kezelik a projekthez rendelt emberi er?források idejét és k?ltségeit, a szervizlátogatási és üzemanyagk?ltségeket, a felhasznált anyagok, eszk?z?k és szolgáltatások díjait, de gondoskodnak a m?k?dési k?ltség- és bevételi jelentésekr?l, a pénzforgalomról és a pénzügyi el?rejelzésekr?l is. Mindezek szoros szinergiában vannak a pénzügyekkel és a számvitellel, az integráció és a használat mértéke pedig az ügyfél igényeihez igazodik.

A legfejlettebb üzleti megoldások még tovább mennek, hogy a folyamatokat teljesen papír- és érintkezésmentessé tegyék. Egyszer?en nincs szükség az ügyfelekkel való személyes találkozásra a szerz?dések aláírásához, vagy az információcseréhez szükséges e-mailes levelezésre. Ezek ügyfélportálokat és nagyon el?remutató, fejlett megoldásokat kínálnak, mint például az id?bélyegz?vel ellátott elektronikus aláírások és a távoli azonosítás k?zvetlenül a platformon belül.?

Ezek a megoldások még mindig meglehet?sen új lehet?ségnek számítanak az üzleti szoftverek terén, és az ilyen jelleg? használat er?sen szabályozott volta miatt még nem terjedtek el túl széles k?rben. A dokumentumok hitelesítéséhez és aláírásához eiDAS-kompatibilis elektronikus aláírásokat, min?sített id?bélyegz?ket és kapcsolódó szolgáltatásokat kell használniuk. Az elektronikusan aláírt dokumentumok k?z?s jellemz?je, hogy teljes joghatással rendelkeznek, és elektronikus formában bíróság el?tt is elfogadhatóak.

Lényegében kétféle elektronikusan aláírt dokumentum létezik:

Papíralapú dokumentumok, amelyeket úgy alakítanak át elektronikus formába, hogy az eredeti papírral azonos jogi értéket képviselnek. Erre példa a beérkez? papír alapú számlák, amelyeket elektronikus aláírással elektronikus formátumba alakítanak át. Hatalmas el?nye, hogy a papír eltüntethet?, mivel az elektronikus változat lesz a valódi eredeti. Ezeknek a dokumentumoknak az archiválása, keresése és visszakeresése természetesen sokkal egyszer?bb és olcsóbb lesz.

Teljes k?r? elektronikus dokumentumok a létrehozásuktól kezdve. Ezek a dokumentumok csak elektronikus formában léteznek, és mint ilyenek hordozzák jogi érvényességüket. Ezek az elektronikusan aláírt dokumentumok teljes joghatással rendelkeznek, és jogi értékükben nem maradnak el a papíralapú megfelel?ikt?l. Ezek népszer? változata az elektronikus számlák, szerz?dések, nyilatkozatok, HR-dokumentumok, ajánlatok, teljesítési igazolások stb.

Az elektronikusan aláírt dokumentumok semmilyen módon nem módosíthatók vagy hamisíthatók, és valódi eredetinek min?sülnek. Az elektronikus aláírás biztosítja a dokumentum hitelességét és sértetlenségét.

A természetes személyek valódi személyazonosságának megállapítása a digitális térben teljesen új szintre emeli a fent leírt munkafolyamatot. A személyazonosság megállapítására és a kormány által kiadott személyazonosító igazolványok ellen?rzésére a legmodernebb technológiákat alkalmazzák. Ez a szolgáltatás akkor lesz értékes, ha egy személy valódi személyazonosságának megállapítása létfontosságú az üzlet szempontjából, akár a jogi megfelelés miatt (pl. az EU pénzmosás elleni szabályozása - AML, GDPR stb.), akár az üzleti kockázat miatt szükséges az online tranzakciókat lebonyolító személy azonosítása (pl. e-kereskedelem, szerencsejáték, erotikus tartalmakhoz való hozzáférés stb.).

A folyamat során az ügyfelet SMS-ben és/vagy e-mailben felszólítják az ?nazonosításra és a személyazonosságot igazoló dokumentum ellen?rzésére mind a mobileszk?z?k?n, mind az asztali b?ngész?kben. Az ügyfél fényképet készít (vagy felt?lti) a kormány által kiállított személyazonosító igazolványáról (pl. útlevél, személyi igazolvány, amely megfelel az ICAO szabványos gépi olvasású úti okmányainak) és egy szelfit (a szelfi elhagyható, ha nem szükséges). Az automatizált folyamat ellen?rzi a személyazonosító igazolványt, ellen?rzi annak hitelességét, visszaadja a birtokosra vonatkozó legfontosabb információkat, mint például az életkor (hasznos funkció, ha meg kell állapítani a t?rvényes korhatárt, például szerencsejátékok esetében), a lejárat, a kibocsátó állam, a születési dátum stb.

Videok?zvetítés vagy videócsevegés is lehetséges. Ebben az esetben az ügyfelet a kamera el?tt bizonyos m?veletek elvégzésére szólítják fel, az igazolványt is megmutatják, és az él?képesség felismerése is megt?rténik.

A készített szelfit ?sszehasonlítják a kormány által kiállított személyi igazolvány képével, és meghatározzák annak hasonlóságát. Videófolyam használata esetén is lehetséges az él?képesség észlelése. Ez biztosítja, hogy az igazolvány tulajdonosa és az igazolványellen?rzést végz? személy azonos legyen.

Az ellen?rzési folyamat végén egy PDF formátumú, elektronikusan aláírt és id?bélyegz?vel ellátott jelentés készül, amely az azonosítási folyamathoz kapcsolódó ?sszes k?rülményt és bizonyítékot bizonyítja.?

Kérésre az azonosító adatok xml formátumban kerülnek vissza az automatizált feldolgozáshoz. Magának az igazolványnak a képét is tárolják, bizonyítva, hogy melyik igazolványt használták a személyazonosság ellen?rzéséhez.

Szükség esetén további dokumentumok (jogosítvány, k?züzemi számlák, bankszámlakivonatok, KYC-kimutatások stb.) is felt?lthet?k és csatolhatók az aláírt és id?bélyegz?vel ellátott hitelesítési csomaghoz. Ez egy átfogó jogi dokumentum, amely igazolja az egyén valódi személyazonosságát és az említett személyazonosság digitális térben t?rtén? id?beli megállapítását. A folyamat megfelel az EU AML (pénzmosás elleni) jogszabályainak.

A modern digitális platformok teljes mértékben testreszabhatóak, és az ?n üzleti n?vekedése szerint fejl?dnek, így ha az indulás és a szolgáltatás megkezdése után új paraméterre vagy attribútumra van szüksége, az szabadon hozzáadható. A funkciók és paraméterek az ?n igényeihez vannak igazítva, és a felhasználóknak lehet?ségük van arra, hogy a legt?bb beállítást és tulajdonságot maguk végezzék el.

?sszefoglalva a legújabb üzleti szoftvermegoldások az ügyfélspecifikus rendszerbeállítással, a folyamatok felgyorsításával és automatizálásával, az egyéni és munkafolyamatok hibáinak minimalizálásával hozzájárulnak szervezete m?k?dési és pénzügyi sikeréhez és hatékonyságához. A hangsúlyt a min?ségi munkára helyezik át, amelyet mérhet?vé és ?sszehasonlíthatóvá tesznek, hogy megk?nnyítsék a vállalkozás hosszú távú túlélését, még akkor is, ha piaci el?nye n?vekszik, mindezt az ügyfél egyedi folyamatához igazodva.