Feedback quick guide (part1_για προ?σταμ?νου?)

Η ανατροφοδ?τηση (feedback) ε?ναι σαν τα σουβλ?κια τη? επαγγελματικ?? επικοινων?α?. Μερικ?? φορ?? ε?ναι ζουμερ? και ν?στιμα, ?λλε? φορ?? ?χει λ?γο παραπ?νω καυτερ? μαριν?δα και φ?ρνει ?νταση. Αλλ? ε?ναι π?ντα αναγκα?α! Στην ουσ?α, πρ?κειται για τη διαδικασ?α να δ?νουμε στου? ανθρ?που? που συνεργαζ?μαστε μια εικ?να για το π?? π?νε τα πρ?γματα και π?? μπορο?ν να βελτιωθο?ν. Ποιο? δεν θ?λει να ξ?ρει αν το "σουβλ?κι" (? αλλι?? "καλαμ?κι" για του? πρωτευουσι?νου?) του ε?ναι τ?λεια ψημ?νο;

• Χωρ?? παραγωγικ? ανατροφοδ?τηση, η διαχε?ριση ανθρ?πων μοι?ζει με ταξ?δι χωρ?? GPS: μπορε? να καταλ?ξει? να κ?νει? κ?κλου? σε αδι?ξοδο.
• Αν θ?λει? να βοηθ?σει? την ομ?δα σου να αναπτυχθε?, να βελτιωθε? και να πετ?χει, χρει?ζεται να του? δ?νει? σαφε??, ?μεσε? και κατανοητ?? οδηγ?ε?.
• Οι ?νθρωποι χρει?ζονται ανατροφοδ?τηση, ?πω? τα φυτ? χρει?ζονται νερ? – με μ?τρο, τα κ?νει να ανθ?ζουν. Χωρ?? αυτ?ν, θα αρχ?σουν να ?μαρα?νονται?.

10 Συμβουλ?? για Αποδοτικ? Ανατροφοδ?τηση (για εσ?να, τον Μ?νατζερ)

1. Ξεκ?να με μια ερ?τηση: Μην του? πετ?? κατευθε?αν στο ψαχν?! Ξεκ?να ρωτ?ντα? π?? νι?θουν για την απ?δοσ? του?. ?σε του? να μιλ?σουν, ?σω? σου λ?σουν την υπ?θεση μ?νοι του?.
2. Κλε?σε ραντεβο? τακτικ?: Σκ?ψου το feedback σαν ραντεβο? με τον οδοντ?ατρο. Δεν θε? να το κ?νει? μια φορ? τον χρ?νο! Μην περιμ?νει? να μαζευτο?ν πολλ?.
3. Να ε?σαι σαφ?? και παρατηρητικ??: Μην πει? απλ? ?κ?νει? καλ? δουλει??. Δ?σε συγκεκριμ?να παραδε?γματα. Εσ? παρατηρε??, ?χι απλ? κριτικ?ρει?.
4. Εστ?ασε στη συμπεριφορ?, ?χι στο ?τομο: Δεν ε?ναι η στιγμ? να βγ?λει? ψυχογρ?φημα. Μ?λα για τη δουλει?, ?χι για τον χαρακτ?ρα του?.
5. ?κου, χωρ?? να διακ?πτει?: Ε?ναι σαν το σκ?κι, χρει?ζεται στρατηγικ?. ?φησ? του? να τελει?σουν πριν αρχ?σει? τι? παρτ?δε? σου.
6. Δ?σε συγκεκριμ?να και εφαρμ?σιμα παραδε?γματα: Το ?βελτ?ωσε την απ?δοσ? σου? ε?ναι τ?σο χρ?σιμο ?σο να πει? σε κ?ποιον ?καλ? τ?χη?. Πε? τι ακριβ?? μπορε? να κ?νουν καλ?τερα.
7. Ζ?τησ? του? να αξιολογ?σουν την απ?δοσ? του?: Ε?ναι εκπληκτικ? π?σο αυτογνωσ?α μπορε? να ?χει κ?ποιο?. ?σε του? να αναρωτηθο?ν για το τι ?καναν καλ? και πο? μπορο?ν να βελτιωθο?ν.
8. Δημιο?ργησε ?να ασφαλ?? περιβ?λλον: Ανατροφοδ?τηση και πανικ?βλητοι υπ?λληλοι δεν π?νε μαζ?. Κ?νε τη συζ?τηση σε ?νετο και ?ρεμο κλ?μα.
9. Μ?λα για τα θετικ? και τα βελτι?σιμα σημε?α: Κανε?? δεν αντ?χει την απ?λυτη κριτικ?. Κ?νε μια ισορροπημ?νη κουβ?ντα.
10. Β?λε στ?χου? και τσ?καρε την πρ?οδο: Μην αφ?νει? τα πρ?γματα στον αυτ?ματο. Συμφων?στε σε στ?χου? και τσ?καρε π?? προχωρο?ν.

Εν κατακλε?δι, το feedback ε?ναι σαν τον καφ?: αν το κ?νει? σωστ?, κρατ?ει του? π?ντε? ξ?πνιου? και παραγωγικο??. Αν το κ?νει? λ?θο?, μπορε? να δημιουργ?σει νευρικ?τητα!