The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon (Brad Stone)

Miksi lukea t?m? kirja?

1)     Opit miten menesty? Amazonin kanssa.

2)     Mik? on Amazonin kasvukaava

3)     P??set sis?ist?m??n Hamel&Prahaladin, Jim Collinsin ja Clayton Christensenin oppeja.

4)     Hyv? historiikki maailman suurimpaan kansantalouteen – Internet.

Opit miten menesty? Amazonin kanssa.

Ensimm?inen ja ehdottomasti hy?dyllisint? on, ett? ymm?rr?t kuinka menestyt Amazonin kanssa. Kirjassa selvitet??n melko yksityiskohtaisesti kuinka se toimii:

-         Yritysostokohteiden kanssa.

-         Kilpailijoiden kanssa.

-         Alihankkijoiden kanssa.

-         Marketplace-myyjien kanssa.

-         Henkil?st?n kanssa.

Niit? yhdist?v? tekij? on frugality eli s??st?v?isyys. Kaikesta s??stet??n ja n?enn?isesti ainoa tarkoitus on tarjota asiakkaille halvempia hintoja. Yritysostokohteet pakotetaan hyv?ksym??n Amazonin tarjous aloittamalla hintasota (Zappos ja Diapers). Kilpailijoiden n?k?alattomuutta hy?dynettiin houkkuttelemassa ne ulkoistamaan verkkokauppansa Amazonille (Walmart & Target). Alihankkijoita kiristettiin antamaan halvempia sis??nostohintoja laittamalla sen tuotteet heikommalle n?kyvyydelle. Martketplace-myyjien myyntidatan avulla p??tetiin, ett? mik? tuote/segmentti kannattaa ottaa haltuun. Henkil?st? ei kylpenyt mink??nlaisessa ”employee experience”-kuplassa.

J?nnitt?v?sti silti samaan aikaan Bezosin omaisuuden ja kiinteist?jen m??r?, yksityislentokoneen omistus ja muut hankkeet kasvavat siin? sivussa. Kirja ei ole yksiselitteinen Bezosin s?dekeh?n kiiloitustarina, vaan enemm?nkin siiloitustarina. Kirja kategorisoi h?net samaan siiloon kuin Intellin Andy Groven, Bill Gatesin tai Steve Jobsin. Kapitalismin oppeja noudattaen Amazonista on kasvanut Internetin menestyksekk?impi? yhti?it?.  

Mik? on Amazonin kasvukaava?

Kirjan alkuper?inen tavoite on kertoa Sam Waltonin kaltainen yritt?j?tarina. Eik? se ep?onnistu siin?. Mutta minulle ei selvinnyt kirjan luettuani mik? teki Amazonista aikanaan menestystarinan. Amazonin yrityshistorian takana on monta onnistunutta tekij??. Varmaan Bezosin rooli on niist? pitk?kestoisin, mutta teknologian, muutoksen sek? kasvupolkujen takana on jotain.

Koska on pakko tiivist?? niin sanotaan, ett? Amazonin kasvukaava = A + Z. Bezosin unelma oli tehd? Amazonista kaiken kauppa. Alkuun se oli myyd? kaikki kirjat a:sta z:n, mutta aikaa my?t? haave kasvoi kasvamistaan ja A + Z laajeni kaikkiin kategorioihin. Ja siin? on onnistuttu. Tarkemmin jos halutaan ilmaista niin nykytilan kasvukaava on toimitukset (one day delivery) + loputon varasto tavaroita (long tail) + talon sis?inen teknologiaosaaminen.

P??set sis?ist?m??n Hamel&Prahaladin, Jim Collinsin ja Clayton Christensenin oppeja.

Kun luin kirjaa, niin se tulisi selv?ksi, ett? Amazon on t?ydellinen yhti? Hamel&Prahaladin ”Competing for the Future”-testiin:

1)     Does it have a huge contribution to customer perceived value? KYLL?, koska se tarjoaa halvimmat hinnat.

2)     Is it competitively unique? KYLL?, koska se pyrkii hankkimaan m??r??v?n markkina-aseman.

3)     Can it extend from a product to the entire market? KYLL?, koska aikoo myyd? kaikkea A:sta Z:n.

Miksi? Koska Hamel&Prahalad ovat fiksoituneet ydinosaamiseen. Se on heid?n mukaan kilpailuedun l?hde, joka koostuu taitojen ja teknologioiden muodostamasta tiivist? kokonaisuudesta. T?st? seuraavasta voidaan v?itell?, mutta mik? on Amazonin ydinosaaminen? Internet. #ydinosaaminen

Jim Collinsin oppeja hy?dynnettiin Bezosin toimesta kun h?n halusi uudelleenm??ritell? Amazonin liiketoimintamallin. Bezosin johtoryhm? hy?dynsi Collinsin Flywheel-konseptia. “You’ve got to decide what you’re great at,” marssitti Collins johtoryhm?ty?skentely? tutkimaan mik? on Amazonin “flywheel” tai “self-reinforcing loop”. Johtoryhm?n lopputulos oli “Lower prices led to more customer visits”. #bisneslogiikka

Kolmanneksi eik? v?h?isin olivat Clayton Christensen opit ”The Innovator’s Dilemma”-kirjasta. H?nen mukaansa “great companies fail not because they want to avoid disruptive change but because they are reluctant to embrace promising new markets that might undermine their traditional businesses and that do not appear to satisfy their short-term growth requirements. The companies that solved the innovator’s dilemma, set up autonomous organizations charged with building new and independent businesses around the disruptive technology.” #kannibalisoi

Tiivistetysti voidaan sanoa, ett? Amazon sai ydinosaamisesta 1) kilpailuedun l?hteen, 2) halpenevien sis??nosto- sek? ulosmyyntihintojen tuomaa bisneslogiikkaa ja 3) kehitt?m?ll? jatkuvasti uusia markkinoita.

Hyv? historiikki maailman suurimpaan kansantalouteen – Internet.

Kaikki Internet-ajan suuruudet seikkailevat kirjan sivuilla. Alkaen Webvanista p??tyen Netflixiin. Kirja on valmistunut 2013, joten siihen astiseen Interweb-liiketoiminnan kehityshistoriaan t?m? on erinomainen opus. Ainoa hiuksia nostattava yksityiskohta on kuinka kaikki muut maanosat n?hd??n pelkkin? vasallivaltiona. Mutta niit?h?n ne ovat, koska USA on Internetin kotimaa.

Lopuksi – opiksi – ojennukseksi: ” Where is the future? It can be found from the intersection of changes.” (Hamel & Prahalad)