Este perfume es mucho más barato aquí: ?dónde está el truco?

Hace 10 a?os, cualquier persona que viajaba a Canarias casi se lo tenía que esconder a sus amistades. Corría un riesgo alto de ser sepultada en encargos, sobre todo de cosmética. Los perfumes y cremas eran mucho más baratos al no tributar igual que en la península y la diferencia entre comprarse un perfume de marca podía ser significativa, superando los 20 o 30 euros por frasco. De un tiempo a esta parte, sin embargo, no hace falta tener a un amigo que viaje a Tenerife, ni siquiera a uno que vaya a pasar por un 'duty free': basta con navegar un rato por internet para ver que las diferencias de precio tanto en comercio 'online' como físico son abismales. Mismo producto, misma cantidad, mismo envase y, eso sí, puede que distinto 'packaging'. Lo normal es que el precio no coincida, pero no precisamente por unos céntimos, aunque en algunos casos puede que sea esa la diferencia. De esta disparidad vamos a hablar en esta edición de 'El retail en breve' y, para ello, hemos preguntado a la comunidad experta en retail de LinkedIn y también buscado los últimos estudios al respecto porque, si hablamos de precios, la percepción no es la herramienta más fiable. Como siempre, todas las respuestas son pocas y queremos más. Y el mejor lugar para contribuir a ampliar conocimiento sobre este asunto es aquí debajo, justo en los comentarios.

Empecemos con un ejemplo concreto, uno que cualquier lector puede comprobar ahora mismo en su ordenador. Un frasco de 50 ml. de Eau de Cologne Eau D'Orange Verte Hermès cuesta ahora mismo en la página web de El Corte Inglés 87 euros; en la de Primor se puede adquirir por 51,95 euros; en la de Druni, el precio es de 62,99 euros y en la web del propio fabricante habrá que pagar el mayor precio: 90 euros por exactamente el mismo producto.

Intentar dilucidar el porqué de estas diferencias no es sencillo, pero la falta de regulación parece ser la clave. El arti?culo 101 del Tratado de Funcionamiento de la Unio?n Europea -contaban en El País - establece que los fabricantes no pueden fijar los precios de venta ni decidir a quie?n se venden sus productos.

Determinados puntos de venta, online y offline, hacen poli?tica de rebajas masivas y continuadas, que en muchas ocasiones superan el 50% y eso explicaría esos precios tan bajos, aunque en el texto del diario espa?ol se?alan que, además de alegrarse por comprar tan barato, hay que comprobar que no se trate de falsificaciones. No tiene por qué ser así, es fácil que sólo se deba a una compra a gran escala o a otros factores.

Es lo que declaró precisamente Juan Ricardo Hidalgo a El País. El CEO de Perfumerías Primor subrayó que, además la manera de adquirir los productos -en elevadas cantidades- el quid de su cadena es "el gran surtido de productos y la alta rotacio?n para conseguir generar volumen y margen".

El experto en comercio Ismael de la Rosa coincide en la necesidad de ser cautos ante los precios muy bajos: "La venta a través de canales no oficiales y la circulación de productos falsificados son aspectos que afectan la integridad del mercado y pueden suponer riesgos para los consumidores", escribe.

Sin embargo, subraya que la elección entre cosméticos de alto precio y opciones más económicas es una decisión personal que depende de las preferencias y el presupuesto de cada individuo. "Algunos consumidores valoran la exclusividad y la innovación, mientras que otros se inclinan por la accesibilidad y la relación calidad-precio", comenta.

El también CEO responde además a una pregunta clave: ?qué podría hacer que alguien pagara más de 30 euros más -por citar el ejemplo con el que iniciamos este artículo- por un perfume exactamente igual en calidad y cantidad? o, mismo perro con distinto collar, ?qué tienda vendería más caro sabiendo que existe tanta diferencia de precio?. "Los minoristas que venden estos productos a precios más altos suelen hacerlo apoyándose en la percepción de valor que tienen los consumidores. Un dise?o de producto cuidado, campa?as de marketing impactantes y la asociación con figuras de renombre pueden incrementar la disposición a pagar más por parte de los clientes", reflexiona de la Rosa.

Por su parte, la experta en branding Minerva García se?ala que en el competitivo mercado actual, la imagen de marca se ha convertido en un activo crucial para las empresas. No sólo define cómo perciben los consumidores a una empresa, sino que también influye significativamente en el precio que están dispuestos a pagar por sus productos o servicios.

De ahí que las empresas con imagen de marca positiva puedan justificar precios más altos basándose en la percepción de calidad y el prestigio asociado a su marca, a?ade, sin olvidarse de mencionar la lealtad de cliente como factor explicativo de la tendencia a pagar más en algunos casos por el mismo producto.

Según el Observatorio Sectorial DBK de Informa , el sector de la perfumería en Espa?a genera aproximadamente 5.500 millones de euros anuales y está documentado que hay una marcada división entre el canal físico y el online, que afecta también a los precios.

No es el único. Un estudio reciente de la consultora IO Investigación , recogido por El Nacional , analizó los precios de 50 productos multicategoría, incluyendo perfumes, productos para el cabello y cosméticos, en Madrid, Barcelona y Málaga. Este análisis se centró en las cadenas Perfumerías Primor , Druni y Douglas , así como en los e-commerce 亚马逊 y Perfume's Club .

El informe concluyó que el canal online es generalmente más económico que el físico, destacando a Perfume's Club como el e-commerce más asequible con un precio promedio de 52,39 euros. En el ámbito físico, Druni se posicionó como el minorista más barato con un precio promedio de 54,07 euros, mientras que Douglas presentó los precios más altos tanto en tiendas físicas (66,81 euros) como en su tienda online (59,01 euros).

Con todo, la gente sigue comprando perfumes a distintos precios y vendiéndolos también con diferentes importes. Un mercado competitivo y cambiante el que parece, eso sí, haber sitio para todos. ?Tú qué opinas?

1. La consultora Carlota Castro Fari?a explica en este post y su presentación adjunta cómo la tecnología 'blockchain' está revolucionando la industria de la moda.

2. El CEO Jaime Landeta Rózpide escribe, inspirado los últimos resultados del informe PISA, sobre la importancia de la creatividad .

3. La CEO Eva Ivars publicó un post en dos partes sobre las nuevas tendencias del comportamiento del consumidor.

"?Qué es la moda? Es disciplina. Disciplina, y un credo para hacer solo lo mejor, hasta el mínimo detalle", Manolo Blahnik, fundador de Manolo Blahnik .

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?? Ainhoa Iriberri

?? Judith Gutiérrez Salvadó