Entre bodas, discoverys y IA: las últimas semanas de 2024

?Estas dos semanas han sido un torbellino de experiencias!

En Aument estamos atravesando un proceso nuevo (que pronto podré contarles) bajo el liderazgo de Sacha Landesmann , quien, como siempre, está llevando todo de una menara impecable. Por si fuera poco, estamos en conversaciones con New York & Company para que incorporen la app (una locura total).

Además, mi socio, Alan Helouani , ?se casó! Fue mi primera boda de la colectividad judia y debo confesar que nunca me había divertido tanto en un casamiento que no fuera el mío. Una sola palabra para describirlo ?inolvidable!

CMO Helper y Squads ventures.

Por otro lado, conocí a Luciano Trujillo , Tomas Mazzitello , José Luis Koller y Valentín Viola , el equipo detrás de CMOHelper . Están en pleno proceso de discovery con su producto, y su energía fue tan contagiosa que terminé sumándome a algunas de sus llamadas para compartir tips y participar incluso de una de sus discovery calls.

?De qué va CMOHelper? Quieren resolver la falta de objetivos claros, insights accionables y seguimiento ágil en equipos de growth de empresas B2B consolidadas en Latam, que están luchando por crecer. Estos cracks forman parte de SquadS Ventures , el equipo de Diego Noriega que también creó Inbound Tools (una app increíble para hacer inbound marketing). Y que esta apuntando a cambiar el paradigma de formacion de startups en latam, creando empresas rentables que resuelvan problemas imporantes y concretos y apuntando a exists.

Si sos CMO de una empresa B2B y buscás un salto en tu crecimiento, tenés que contactarlos ya y convertirte en su design partner. Además de iterar la herramienta con tu feedback, vas a recibir consultoría de primera mano. ?No digas que no te avisé!

ASSIS

Para cerrar, estuve jugando con las APIs de OpenAI y coqueteando con su modelo de asistentes virtuales (aquí la documentacion por si no la conocen), todo usando Cursor como mi ayudante principal de desarollo.

El step 1 : Armé un proyectito desde cero, flask app usando solo python, html y css, y estoy creando un web chatbot inspirado en lo que hace Gorgias en EE. UU (que no tienen la tool en espa?ol). Mi idea es integrarlo en WhatsApp. Por ahora, voy a mi ritmo y si...estoy haciendo todo lo que (en un producto real) no se suele hacer: desarrollar sin mucho feedback previo y sin vender antes. Pero este es un proyecto de aprendizaje, programación con IA y experimentación total, por lo cual no voy a aplicar ningun framework de producto en el, por lo menos no por ahora.

? De donde salio la idea ?

La idea nacio de ver a amigos como Diego Arévalo de Gogo Argentina (que la esta rompiendo este a?o) o Sergio Morales Aranda de Strangers | DTC Growth Agency (que esta preparando unos lanzamientos de Ecommerce en MX muy prometedores) destinando esfuerzo y tiempo de sus equipos a cerrar ventas por canales conversacionales que responden hasta altas horas de la noche y fines de semana con tal de seguir creciendo.

Por supuesto, existen varios productos similares y, de hecho, los estoy tomando como referencia.

?En cuánto tiempo desarrollo cada funcionalidad?

Con la ayuda de 4o, saco el front de cada feature en un día y la funcionalidad de backend en uno más, dedicando un día adicional para QA. ?Es sorprendente, considerando que nunca antes había desarrollado un producto de punta a punta y que solo tengo conocimientos básicos de Python! Claramente, gran parte del mérito se lo lleva la IA.

Obviamente, todavía hay mucho por mejorar en términos de interfaz, pero en este momento estoy 100% enfocado en la funcionalidad, así que la apariencia no será mi prioridad inmediata.

El asistente se llama ASSIS: un AI web chat simple y personalizable que se puede entrenar con diversos documentos (PDF, CSV, DOC) e incluso hacer web scraping con ScrapeGraphAI que es una tool de unos tanos que usa GPT para scrapear de la forma mas comoda posible para los equipos de desarollo, btw recien sacaron su propia API.

Toda esa información se suma a su base de conocimiento. Además, podés definir la personalidad del asistente, su prompt inicial, el nombre, las herramientas que utiliza, e incluso aprovechar file search o code interpreter (?un monstruo para queries y tareas en Python!).

?El goal?

La meta es reducir al máximo las horas hombre en soporte para e-commerce y empresas B2B SaaS. Inicialmente, apuntare a probarlo en e-commerce, donde el asistente asesorará sobre la mejor compra, atenderá quejas y reclamos, y brindará soporte efectivo. La magia de la API de OpenAI radica en su capacidad de mantener contexto, leer CSVs, buscar entre archivos, hacer calculos, consultas y ce?irse al material que tiene a mano.

?Next steps?

Ya desarolle, el file manager, el assitant manager, la customizacion del chat y esta semana le voy a dedicar unas horas a la integración web y pruebas, algo que ya probé en un POC en Aument para un asistente de merchandising y que pueden ver aquí: Loom.

?Te animás a impulsar tu negocio con IA? ?Conversemos!

?Te interesa implementar un chatbot que agilice tu soporte y potencie tus ventas? ?Estoy listo para contarte cada detalle! Desde la construcción de la app en Flask hasta la integración con Cursor y ChatGPT, pasando por las pruebas de usuario y la conexión de APIs. Si querés explorar esta tecnología en tu negocio o simplemente intercambiar ideas, ?no dudes en contactarme! Me encantaría conversar y, si te copa, ayudarte a probar este asistente en tu propia operación.