Doanh thu Shopee 2024 và d? báo 2025 – Chuyên gia ??u ngành nh?n ??nh

N?m 2024, Shopee ti?p t?c kh?ng ??nh v? th? d?n ??u v?i nh?ng con s? t?ng tr??ng ?n t??ng, nh? vào chi?n l??c m? r?ng h? sinh thái d?ch v?, Shopee Live, Shopee Ads và logistics t?i ?u. V?y doanh thu Shopee 2024 ??t bao nhiêu? Nh?ng y?u t? nào thúc ??y s? t?ng tr??ng này? Và n?m 2025, Shopee s? ti?p t?c duy trì ?à phát tri?n hay ph?i ??i m?t v?i nh?ng thách th?c gì? H?y cùng các chuyên gia t? UpBase tìm hi?u qua bài vi?t d??i ?ay!

Nhìn l?i doanh thu Shopee 2024 - Th? ph?n s? 1 TM?T t?i Vi?t Nam

N?m 2024 ti?p t?c ?ánh d?u s? phát tri?n m?nh m? c?a Shopee, n?n t?ng th??ng m?i ?i?n t? hàng ??u ??ng Nam á. V?i chi?n l??c m? r?ng d?ch v?, c?i ti?n c?ng ngh? và t?i ?u hóa v?n hành, Shopee ?? ghi nh?n nh?ng con s? ?n t??ng v? doanh thu và t?ng tr??ng.

Theo báo cáo tài chính c?a Sea Group – c?ng ty m? c?a Shopee, t?ng doanh thu Shopee tính ??n quy III n?m 2024 ??c tính ??t 4,3 t? USD, t?ng 30% so v?i cùng k? n?m 2023. ?ay là m?c doanh thu cao nh?t trong l?ch s?. Sau khi tr? thu? và các lo?i chi phí, Sea báo l?i ròng 153 tri?u USD trong quy III, ??o ng??c m?c l? 144 tri?u USD c?a cùng k? n?m 2023.

Shopee duy trì v? th? n?n t?ng th??ng m?i ?i?n t? hàng ??u t?i ??ng Nam á nh? vào s? gia t?ng m?nh m? c?a s? l??ng ng??i dùng t?i các th? tr??ng tr?ng ?i?m, bao g?m Vi?t Nam, Indonesia, Thái Lan, Malaysia và Philippines. S? t?ng tr??ng này ??n t? nhi?u y?u t? chi?n l??c mà Shopee ?? tri?n khai ?? thu hút và gi? chan khách hàng.

Chi?n l??c gia t?ng s? l??ng ng??i dùng th?ng qua hàng lo?t ch??ng trình ?u ??i nh? freeship 0?, voucher gi?m giá, hoàn xu và các chi?n d?ch khuy?n m?i các ngày ??i giúp Shopee gi? v?ng v? trí d?n ??u. Bên c?nh ?ó, Shopee Live bùng n? v?i t? l? chuy?n ??i cao, giúp Shopee ?ón ??u xu h??ng Live Commerce. ??ng th?i, Shopee ?ng d?ng AI và Big data ?? cá nhan hóa tr?i nghi?m mua s?m, k?t h?p v?i h? sinh thái tài chính ShopeePay, Shopee BNPL (mua tr??c - tr? sau) nh?m thúc ??y thanh toán kh?ng ti?n m?t. Cu?i cùng, Shopee t?i ?u hóa m?ng l??i logistics, rút ng?n th?i gian giao hàng, ??m b?o tr?i nghi?m mua s?m li?n m?ch, t? ?ó gia t?ng t? l? khách hàng quay l?i n?n t?ng.

D? báo doanh thu Shopee 2025 và ti?m n?ng trong 3 n?m t?i

N?m 2025, Shopee d? ki?n ti?p t?c duy trì t?c ?? t?ng tr??ng hai ch? s?, v?i doanh thu toàn c?u có th? t?ng 20-30% so v?i n?m 2024 và con s? này có th? ti?p t?c t?ng tr??ng trong nh?ng n?m ti?p theo.

Phan tích doanh thu Shopee giai ?o?n 2020-2024

Trong giai ?o?n t? 2020 ??n 2024, Shopee ?? tr?i qua m?t s? t?ng tr??ng m?nh m?, ??c bi?t nh? vào s? phát tri?n c?a th? tr??ng ??ng Nam á và nh?ng chi?n l??c sáng t?o trong vi?c thu hút ng??i dùng và t?i ?u hóa tr?i nghi?m khách hàng.

• 2020: ?ay là n?m mà Shopee ch?ng ki?n s? t?ng tr??ng ??t phá nh? vào ??i d?ch COVID-19, khi nhu c?u mua s?m tr?c tuy?n t?ng m?nh. Shopee ?? ghi nh?n t? l? t?ng tr??ng doanh thu ?n t??ng lên ??n kho?ng 60-80% so v?i n?m 2019.
• 2021: Shopee ti?p t?c duy trì ?à t?ng tr??ng m?nh m? khi các ho?t ??ng TM?T ngày càng tr? nên ph? bi?n. Doanh thu t?ng tr??ng kho?ng 40-50%, v?i s? thúc ??y m?nh m? t? Shopee Live, ShopeePay, và các ch??ng trình ?u ??i l?n.
• 2022: Sau giai ?o?n bùng n? do ??i d?ch, m?c t?ng tr??ng c?a Shopee b?t ??u ch?m l?i m?t chút. Tuy nhiên, doanh thu v?n ghi nh?n m?c t?ng tr??ng 20-30%, nh? vào s? phát tri?n kh?ng ng?ng c?a n?n t?ng Shopee Mall, Shopee Live và các d?ch v? tài chính nh? ShopeePay.
• 2023: N?m 2023, Shopee b?t ??u ??i m?t v?i s? c?nh tranh gay g?t t? các ??i th? nh? TikTok Shop và Lazada. M?c dù v?y, doanh thu c?a Shopee v?n t?ng tr??ng ?n ??nh kho?ng 15-20%, nh? vào s? m? r?ng d?ch v? và các c?i ti?n c?ng ngh? trong vi?c t?i ?u hóa tr?i nghi?m ng??i dùng.
• 2024: N?m 2024, Shopee ???c d? ?oán s? có s? ph?c h?i m?nh m? v?i t? l? t?ng tr??ng kho?ng 18-25%, nh? vào vi?c ??y m?nh Shopee Live, phát tri?n Shopee Mall và các d?ch v? tài chính, ??ng th?i m? r?ng ho?t ??ng xuyên biên gi?i.

D? ?oán t? l? t?ng tr??ng doanh thu Shopee n?m 2025

N?m 2025, Shopee d? ki?n ti?p t?c duy trì t?c ?? t?ng tr??ng hai ch? s?, v?i doanh thu toàn c?u có th? t?ng dao ??ng t? 20-30% so v?i n?m 2024, nh? vào các chi?n l??c m? r?ng th? tr??ng, t?i ?u hóa m? hình kinh doanh và ??y m?nh các xu h??ng TM?T m?i. M?t s? y?u t? tr?ng y?u thúc ??y doanh thu Shopee 2025 bao g?m:

• T?ng tr??ng m?nh m? c?a Shopee Live và Live Commerce: V?i t? l? chuy?n ??i cao trong các bu?i livestream và các chi?n d?ch qu?ng cáo n?i sàn, Shopee Live s? ti?p t?c là y?u t? chính thúc ??y doanh thu.
• S? phát tri?n c?a Shopee Mall và các th??ng hi?u l?n: Các th??ng hi?u chính h?ng gia nh?p Shopee Mall s? thúc ??y ng??i tiêu dùng có xu h??ng chi tiêu cao h?n, gia t?ng giá tr? giao d?ch trung bình (AOV).
• H? sinh thái tài chính ShopeePay và BNPL: D?ch v? thanh toán và mua tr??c tr? sau s? ti?p t?c gia t?ng t? l? thanh toán kh?ng ti?n m?t, ??ng th?i m? r?ng ??i t??ng khách hàng và t?ng tr??ng doanh thu.
• T?i ?u hóa c?ng ngh? và s? d?ng d? li?u l?n (Big Data): S? phát tri?n c?a AI và d? li?u l?n giúp Shopee cá nhan hóa h?n n?a tr?i nghi?m ng??i dùng, t?o ra các chi?n d?ch marketing hi?u qu? h?n, t? ?ó gia t?ng t? l? mua s?m l?p l?i.
• M? r?ng ra th? tr??ng qu?c t? và TM?T xuyên biên gi?i: Shopee d? ki?n s? gia t?ng doanh thu nh? vào vi?c h? tr? các nhà bán hàng Vi?t Nam và ??ng Nam á m? r?ng ra các th? tr??ng qu?c t?.

D?a trên các y?u t? này, d? báo t? l? t?ng tr??ng doanh thu Shopee n?m 2025 có th? dao ??ng t? 20-30% so v?i n?m 2024, ti?p t?c c?ng c? v? th? d?n ??u t?i khu v?c ??ng Nam á và m? r?ng ra các th? tr??ng qu?c t?.

Bài toán b?t phá doanh thu Shopee 2025 - Brand ?? có l?i gi?i?

M?c dù có nhi?u ti?m n?ng, nh?ng Shopee v?n ph?i ??i m?t v?i r?t nhi?u thách th?c ?? b?t phá doanh thu trong n?m 2025.

Thách th?c khi ??t phá doanh thu Shopee 2025

N?m 2025 d? báo s? là n?m c?nh tranh kh?c li?t trên Shopee khi n?n t?ng này ti?p t?c m? r?ng quy m? và t?i ?u hóa m? hình kinh doanh. Tuy nhiên, ?? m?t th??ng hi?u th?c s? b?t phá doanh thu trên Shopee, doanh nghi?p c?n ??i m?t v?i hàng lo?t thách th?c l?n:

• Chi phí qu?ng cáo ngày càng t?ng: Shopee Ads ?ang tr? thành cu?c ?ua kh?c li?t gi?a các nhà bán hàng. CPC (Cost-per-click) t?ng, yêu c?u t?i ?u chi?n d?ch th?ng minh h?n ?? ??m b?o l?i nhu?n.
• Thu?t toán phan ph?i thay ??i liên t?c: Shopee liên t?c c?p nh?t thu?t toán hi?n th? s?n ph?m, ?nh h??ng ??n kh? n?ng ti?p c?n khách hàng c?a nhà bán.
• T? l? chuy?n ??i th?p t? traffic t? nhiên: S? bùng n? c?a TikTok Shop và các n?n t?ng TM?T khác khi?n Shopee kh?ng còn là l?a ch?n duy nh?t c?a khách hàng. Các th??ng hi?u c?n chi?n l??c sáng t?o h?n ?? gi? chan ng??i mua.
• Shopee Live & Shopee Ads chi?m ?u th?: ?? duy trì doanh s?, th??ng hi?u c?n ??u t? m?nh vào Live Commerce và qu?ng cáo n?i sàn, nh?ng kh?ng ph?i ai c?ng bi?t cách t?i ?u hi?u qu?.
• Kh?c ph?c các v?n ?? logistic: Logistics lu?n là m?t trong nh?ng thách th?c l?n nh?t trong ngành TM?T. ?? ??m b?o giao hàng ?úng h?n và an toàn, th??ng hi?u c?n ph?i nang cao kh? n?ng v?n chuy?n và qu?n ly kho hàng.

Best practice t? chuyên gia UpBase – Ecommerce Enabler

Bà Lan H??ng, chuyên gia v?n hành TM?T t? UpBase - Ng??i ?? ??a Dr.Papie tr? thành th??ng hi?u d?n ??u ngành hàng M? & Bé trên Shopee chia s? v? chi?n l??c và gi?i pháp t?ng tr??ng doanh thu b?n v?ng:

T?i ?u hóa gian hàng ?? t?ng uy tín và thu hút khách hàng:

• ??ng ky gian hàng chính h?ng (Shopee Mall): Vi?c tr? thành gian hàng Mall giúp t?ng ?? tin c?y và uy tín ??i v?i khách hàng.
• ??u t? vào hình ?nh s?n ph?m: S? d?ng hình ?nh ch?t l??ng cao và m? t? chi ti?t ?? t?o ?n t??ng t?t và thu hút ng??i mua.

T?ng c??ng l?u l??ng truy c?p và t? l? chuy?n ??i:

• Tham gia các ch??ng trình khuy?n m?i c?a Shopee: ??ng ky tham gia các ch??ng trình l?n nh? Mega Campaign ?? t?ng kh? n?ng ti?p c?n khách hàng.
• S? d?ng ?a d?ng các hình th?c qu?ng cáo: K?t h?p các lo?i qu?ng cáo s?n ph?m ?? t?ng ?? hi?n th? và thu hút ng??i mua.
• S?n xu?t và t?n d?ng short video ?? thu hút ng??i dùng click vào s?n ph?m.
• Livestream có chi?n l??c và t?o các ch??ng trình riêng bi?t h?p d?n trong khung gi? Live Shopee s? giúp doanh nghi?p t?ng tr??ng t?t doanh thu

C?i thi?n tr?i nghi?m khách hàng và xay d?ng lòng trung thành:

• Ch?m sóc khách hàng theo quy trình 30/16/365: Duy trì liên l?c và h? tr? khách hàng liên t?c ?? t?ng s? hài lòng và trung thành.
• T?ng c??ng ?ánh giá tích c?c: Khuy?n khích khách hàng ?? l?i ?ánh giá t?t nh?m t?ng uy tín cho s?n ph?m và gian hàng.

T?ng giá tr? ??n hàng trung bình (AOV):

• T?o các gói combo s?n ph?m: K?t h?p các s?n ph?m liên quan thành gói combo v?i m?c giá ?u ??i ?? khuy?n khích khách hàng mua s?m nhi?u h?n.
• Thi?t l?p các ch??ng trình khuy?n m?i phù h?p: áp d?ng các ch??ng trình gi?m giá, deal s?c ?? thúc ??y doanh s? bán hàng.

Theo d?i và phan tích hi?u qu? ho?t ??ng:

• Liên t?c trao ??i v?i qu?n ly ngành hàng (KAM): Theo d?i sát sao các ch? s? và xu h??ng c?a ngành ?? ?i?u ch?nh chi?n l??c k?p th?i.
• Phan tích d? li?u bán hàng: S? d?ng d? li?u ?? ?ánh giá hi?u qu? c?a các chi?n d?ch và t?i ?u hóa ho?t ??ng kinh doanh.

Vi?c áp d?ng nh?ng chi?n l??c trên ?? giúp Dr.papie ??t ???c nh?ng k?t qu? ?n t??ng sau 6 tháng:

• Hoàn thành KPI n?m ch? trong 6 tháng.
• T? l? chuy?n ??i trung bình t?ng t? 2% lên 15%.
• Chi phí marketing trên doanh thu gi?m t? 15% xu?ng còn 5%.
• Giá tr? ??n hàng trung bình ??t kho?ng 180.000? – 250.000?.
• S? l??ng ng??i theo d?i gian hàng t?ng t? 100 lên 11.800.
• D?n ??u th? ph?n trên Shopee cho các s?n ph?m g?c r? l??i (71,2%) và kh?n h? s?t (73,7%).

Nh?ng k?t qu? này minh ch?ng cho hi?u qu? c?a vi?c tri?n khai các chi?n l??c t?i ?u hóa gian hàng, t?ng c??ng marketing và ch?m sóc khách hàng m?t cách toàn di?n trên Shopee.

N?u doanh nghi?p c?a b?n ?ang thi?u kinh nghi?m trong vi?c v?n hành các gian hàng Shopee ho?c ch?a có ?i?u ki?n ?? xay d?ng ??i ng? riêng, b?n có th? tham kh?o vi?c h?p tác v?i các ??n v? Enabler Shopee chuyên nghi?p nh? UpBase ?? t?i ?u v?n hành, qu?ng cáo và chi?n l??c t?ng tr??ng.

K?t lu?n

B??c vào n?m 2025, doanh thu Shopee s? ph? thu?c vào nhi?u y?u t?, t? xu h??ng tiêu dùng ??n kh? n?ng ??i m?i sáng t?o. M?c dù có nhi?u thách th?c, nh?ng v?i s? chu?n b? và chi?n l??c phù h?p, Shopee hoàn toàn có kh? n?ng b?t phá doanh thu trong n?m t?i. S? ??ng hành c?a các chuyên gia nh? UpBase s? là y?u t? quan tr?ng giúp các nhà bán hàng t?i ?u hóa chi?n l??c kinh doanh c?a h? và ??t ???c thành c?ng trên n?n t?ng Shopee.