Digitalisaatio =kulttuuri + prosessi + teknologia

Teetk? viel? t?it? kynttil?nvalossa vai oletko jo turvautunut hehkulamppuun, halogeeniin tai jopa led-tekniikkaan?

Digitaalisaatio sanana on yleisnimi teknologialle. Digitalisoitumista on mm. taskulaskin. Muutosnopeuden merkitt?v? nopeutuminen johtunee vain siit?, ett? Internet ja tiedonv?litys yleens? on tuonut tietoon l?pin?kyvyyden.

Verrataanpa vaikka tilannetta ennen matkapuhelinta ja sen j?lkeen.

T?m? tarkoittaa, ett? yht? dokumenttia voi samaan aikaan olla editoimassa useita ihmisi? jolloin toki ?lykkyys sis?ll?ntuotossa saattaa parhaissa tilanteissa jopa nousta, jos porukka on hajulla siit? mik? on tavoite.

Linux on ehk? ensimm?inen esimerkki ?lykk??n oppimisen globaalista hy?dynt?misest??

T?m?n l?pin?kyvyyden ansiosta ainut asia mik? oikeasti on muuttunut on muutosnopeus. T?m? on t?rke?? ymm?rt??. Ihmiset, ihmisten aivokemia tai mik??n muukaan ei ole muuttunut.

S?hk?lampun voi kytke? p??lle el?kel?inen tai lapsi eli t?m? ei my?sk??n ole ik?kysymys vaan tapa toimia (kulttuuri) mik? voidaan oppia. Toisaalta se pit?? harjoitella kuten nyt vaikka hieman vaikeampi asia mik? usein opetetaan lapsille on hampaidenpesu (prosessi). Hampaidenpesuun voidaan sitten valita (teknologia) esim. Manuaalinen tai s?hk?hammasharja.

Kuitenkin on t?rke?? ymm?rt?? ett? ketju pit?? olla kunnossa ja kaikki vaiheet ymm?rt?? kulttuuri+prosessi+teknologia

https://fi.m.wikipedia.org/wiki/Disruptio

Mik? muu on muuttunut, ei mik??n.

Keskityn t?ss? markkinatalouteen. Nykyinen teknologian nopea kehitys ja niiden hy?dynt?minen vaikuttaa uusien teknologioiden yh? nopeampaan kehitykseen. Toisaalta t?m? markkinataloudessa mahdollistaa entist? vaivattomamman asiakaspeiton (www), palvelun siirt?misen asiakkaan itsens? tekemiseksi (pankit.).

Toisaalta teknologia mahdollistaa helpot paikasta riippumattomat kohtaamiset kuten Skype.

Ja paljon paljon muuta. Samoin kuin l?pin?kyvyys on lis??ntynyt my?s tarjoajien m??r? on suorastaan r?j?ht?nyt.

Digitaalisuudesta on osin muodostumassa jonkinlainen harhaoppi mit? pyrit??n mystifioimaan erilaisilla julistuksilla ja mantrojen toistoilla.

Harhaoppia tarkoitan t?ss? investointeja projekteihin mitk? eiv?t koskaan tule tuotantoon. Pahinta n?iss? ei edes ole h?vityt kateeurot vaan menetetty ty?aika, fokus ja usko omaan tekemiseen.

N?in siis toiminnan tehostamiseksi tarkoitettu projekti p?invastoin laskeekin toiminnan tehokkuutta. 

Digitaalisaatio on kuitenkin vain termi ja meid?n tulisi ymm?rt?? miten sit? hy?dynn?mme, aivan kuten hehkulamppua.

Mit? sitten tarkoittaa j??d? kelkasta ?

No t?ll? on ainakin helppo pelotella ja osittainen totuus siin? piileekin, kuten aikaisemminkin jos yritys ei seuraa toimintaymp?rist???n. Eli ei mit??n uutta t?ss?k??n.

Aivan kuten aikaisemmin, strategian tulisi olla avoin pelikirja ja tulisi pysty? reagoimaan toimintaymp?rist?n muutoksiin ja johtoryhm?n tulisi ymm?rt?? mit? se k?yt?nn?ss? yrityksen kohdalta tarkoittaa.

Esimerkkin? verkkokauppa. Jos yrityksen tuotteet ovat sellaisia, joista ainakin osa voidaan myyd? verkkokaupan kautta, kannattanee panos/ tuotos perusteella tarkastella olisiko se j?rkev? teknologia hy?dynt??.

Aivan kuten matkapuhelimet 1980-luvulla liiketoiminnan tehostamisessa tai fax 1980-luvun alussa. Eli mik??n ei ole muuttunut t?ss?k??n. Aikaa seuraavat yritykset ovat p?rj?nneet aikaisemminkin ja aika ja panostukset pit?? toki suunnata oikeisiin asioihin.

Verkkokaupan idea toki on, ett? transaktiokustannukset saadaan murto-osaan siit? ett? M8 mutterin takia sovitaan asiakask?ynti. Sen ajan ja energian myyj? voi k?ytt?? puhumalla vaikka uutuuksista tai jopa oppimalla asiakkaan haasteista ja n?in tuottaa lis?arvoa mik? on liiketoiminta tarkoitus.

Jos samanaikaan kilpailija hy?dynt?? siis verkkokauppaa kun me teeemme pulttikaupan perinteisell? tavalla, olemme auttamatta altavastaajana kilpailijan pystyess? hinnoittelemaan bulkkituotteen huomattavasti agressiivisemmin. 

Lis?? kasvun johtamisesta esityksess? tutkimuksessa vuodelta 2015. Melko perusasioiden ymp?rill? ollaan.

https://www.slideshare.net/mercurifinland/kasvun-johtajat-suomessa

Digitaalisaatio = kulttuuri- prosessi – teknologia

Eli edell? avasin n?it? aiheita. Useissa yrityksiss? digijuttuja k?sitell??n pelottavina asioina ja usein projektit menev?t t?ysin kiville tai eiv?t ainakaan tuota sit? mit? on haettu, jos sit? on edes m??ritelty. T?m?n lis?ksi digi koetaan usein pelottavana ja ep?selv?n? aiheena.

Samalla pahimmillaan liiketoiminan fokus saattaa k?rsi? mik? ei tietenk??n johda huipputuloksiin.

Oleellista on ymm?rt?? ett? digi on vain teknologiaa ja meid?n tulee ymm?rt?? miten sit? hy?dynn?mme

Ei ole j?rkev?? ajautua tilanteeseen miss? ulkopuolinen konsultti saarnaa asiasta ja tarjoaa erilaisia teknologioita vaan asettaa selke? SMARt tavoite. Esimerkiksi katetason kasvu +15% vuodessa. N?in my?s toimittajan tulee pysty? sitoutumaan yritykselle merkitykselliseen tavoitteeseen.

Miten sitten onnistua?

L?mmin suositus ajattelun kulttuurille. Mit? teet ja miksi teet.

Kirjoittajaa t?h?n on innoittanut IBM:n tarina https://en.wikipedia.org/wiki/Think_(IBM) 

Toisaalta yrityksell? tulisi olla oma projektinjohtaja n?ille hankkeille. Usein hankkeita tehd??n sivuty?n? ilman varsinaista perehtymist? ja aikavarausta ja tulokset ovat sen mukaisia mik? vaan ehk? tekee digitalisaatiosta entist? pelottavanaan ja et?isemm?n asian.

Jos asiaa ei pidet? t?rke?n? , olisiko paras olla tekem?tt? sit? ollenkaan.

Toisaalta uusien teknologioiden hy?dynt?minen liiketoiminnassa on ollut aina t?rke?? ja mm. Markkinoinnissa chatbot, inbound ovat merkitt?vi? mahdollisuuksia, jos ne hy?dynnet??n oikein.

 Kirjoittaja on myynnin ja markkinoinnin teht?viss? ty?kokemuksensa hankkinut insin??ri. Laaja kokemus tietotekniikkaan juontaa juurensa 1980- luvun ohjelmointiharrastuksesta. Ensimm?iset asiakasprojektit 1990-luvulla jolloin mm. Kotisivut,FTP- palvelimet liiketoiminnan kehitt?misess? edustivat huipputeknologiaa. Kirjoittajan kokemuksen mukaan mik??n ei ole muuttunut. My?s tuolloin teknologian hy?dynt?minen koettiin haasteena mutta riitt?v? ymm?rrys aihealueesta ja oikeat yhteisty?kumppanit olivat toimiva yhdistelm?.