Czy warto jeszcze inwestowa? w webinary? Hit czy prze?ytek?

(English version: https://www.dhirubhai.net/pulse/still-worth-investing-webinars-hit-lucyna-kozio%C5%82-qxpmf/)

Webinary to wci?? jedno z najskuteczniejszych narz?dzi marketingowych, ale czy w 2025 roku nadal warto w nie inwestowa??

Ostatnio spotykam to pytanie w rozmowach o strategii marketingowej. Pocz?tek roku to moment, w którym dopinasz bud?ety, planujesz dzia?ania lub ju? intensywnie je realizujesz. Nic wi?c dziwnego, ?e pojawiaj? si? w?tpliwo?ci: Czy webinary nadal przynosz? efekty? Czy to nie przepalanie bud?etu? A mo?e s? ju? skuteczniejsze sposoby na dotarcie do klientów?

Zanim podejmiesz decyzj?, przyjrzyjmy si? wyzwaniom, strategiom i sposobom na wyró?nienie si? w ?wiecie webinarowej konkurencji.

Webinary wci?? uchodz? za efektywne narz?dzie do generowania leadów, ale ich skuteczno?? zale?y od wielu czynników. Dzi?ki swojej formie oferuj? unikaln? mo?liwo?? bezpo?redniej interakcji z uczestnikami, co sprzyja budowaniu relacji i wzmacnianiu marki. Jednak ich rosn?ca popularno?? oznacza równie? wi?ksz? konkurencj? i wy?sze oczekiwania odbiorców.

Oto kluczowe aspekty, które warto rozwa?y?, zanim zdecydujesz si? na organizacj? webinaru w 2025 roku.

Wzrost konkurencji

Zwi?kszona liczba webinarów:

Wed?ug Verified Market Research oczekiwany zasi?g rynku seminariów internetowych ma wynie?? 4,79 miliarda dolarów do 2030 roku, co oznacza wzrost o 7,46% w latach 2024–2030.

57% marketerów organizuje rocznie 50 seminariów internetowych. 86% respondentów ankiety stwierdzi?o, ?e organizuje do 150 webinariów marketingowych rocznie.

Rosn?cy trend jest widoczny od 2020 roku kiedy to liczba uczestników wirtualnych konferencji wzros?a o 1037%, a liczba wydarzeń na platformach takich jak ClickMeeting by?a o 953% wi?ksza ni? w roku 2019.

Wysokie oczekiwania uczestników:

Uczestnicy s? coraz bardziej wymagaj?cy i oczekuj? wysokiej jako?ci tre?ci oraz profesjonalnej prezentacji. Wed?ug danych z BigMarker, 92% uczestników webinarów oczekuje sesji pytań i odpowiedzi na ?ywo przed zakończeniem wydarzenia.

Ponadto, 44% preferuje sesje trwaj?ce 45 minut, a 41% chce, aby trwa?y 30 minut. Tylko 10% uczestników woli d?u?sze sesje, co wskazuje na potrzeb? dostosowania d?ugo?ci webinarów do oczekiwań publiczno?ci.?

Rozwi?zaniem na to mo?e okaza? si? bycie w mo?liwie sta?ym kontakcie ze swoimi odbiorcami i np. w formie ankiety odpytywanie zapisanych osób o ich preferencje i dopasowywanie wydarzenia do ich oczekiwań.

Wyzwania organizacyjne

Zarz?dzanie technologi?:

Utrzymanie p?ynno?ci wydarzenia wymaga solidnej infrastruktury technologicznej. Problemy techniczne, takie jak opó?nienia w transmisji czy trudno?ci z dost?pem do platformy, mog? zniech?ca? uczestników. Organizatorzy musz? inwestowa? w niezawodne oprogramowanie oraz przeprowadza? testy przed wydarzeniem. Oczywi?cie zawsze co? mo?e pój?? nie tak, nawet posiadaj?c najlepsze i najdro?sze rozwi?zania.

Jak si? zabezpieczy?? Wdró? plan B.

Przyk?ad 1: osoba prowadz?ca powinna by? przygotowana na szybkie dzia?anie w przypadku “nag?ego zakończenia si? wydarzenia”. Wystarczy mie? list? uczestników, od razu utworzy? nowe wydarzenie i wys?a? wiadomo?? email a najlepiej tak?e SMS/Whatsapp z nowym linkiem do nowego wydarzenia. By? mo?e wszyscy nie wróc?, ale 80-90% powinna ponownie si? pod??czy?. Je?li osoba prowadz?ca nie jest osob? “techniczn?” mo?na mie? tak? w gotowo?ci do zadzia?ania na ustalony sygna?.?

Przyk?ad 2: w przypadku prostszych problemów ni? powy?szy np. problem z d?wi?kiem, ze s?uchawkami czy po prostu znane wszystkim z czasów pandemii pojawienie si? kota w tle ;) wystarczy chwilowa przerwa techniczna. Warto wcze?niej przygotowa? plansz? w prezentacji “Przerwa techniczna”. Prowadz?cy je?li mo?e to mówi b?d? pisze na chacie, ?e zaprasza na krótk? przerw? i wy?wietla odpowiedni? plansz?. Jest to wygodne tak?e dla tych, którzy do??cz? do spotkania spó?nieni. Plansza poinformuje ich o tym, ?e wydarzenie si? odb?dzie ale za chwil?. Prowadz?cy zyskuje czas na zorganizowanie odpowiednich warunków.

Anga?owanie publiczno?ci:

Zatrzymanie uwagi uczestników przez d?u?szy czas jest trudne, zw?aszcza w erze krótkich form contentowych. Organizatorzy musz? stosowa? ró?norodne techniki anga?owania publiczno?ci, takie jak interaktywne ankiety czy sesje Q&A, aby utrzyma? zainteresowanie.

Warto wcze?niej ustali? to z prowadz?cym spotkanie. Niektóre narz?dzia maj? wbudowane ankiety. Mo?esz te? korzysta? z prostych bezp?atnych narz?dzi zewn?trznych. Konieczne jest przygotowanie tych ankiet wcze?niej. Podczas wydarzenia wystarczy np. na chacie wys?a? link do ankiety dla u?ytkowników. Wymaga to “bycia przy komputerze” i klikania.?

Sesje Q&A mo?esz wykorzysta? zarówno na koniec wydarzenia lub odpowiadaj?c na pytania w trakcie. To drugie jest trudniejsze do moderowania i kontrolowania czasu wydarzenia. Jednak s? eksperci, którzy dobrze sobie z tym dobrze radz?. Warto wcze?niej porozmawia? z prowadz?cym i to ustali?.?

Wa?ne, aby na wst?pie przedstawi? jasno uczestnikom jakie s? zasady, aby nie dziwili si? ?e nikt im nie odpowiada i nie wy??czyli si? za wcze?nie z wydarzenia.

Nikt nie lubi przeci?gania za?o?onego czasu. Je?li ekspert nie zd??y odpowiedzie? na wszystkie pytania mo?na to wykorzysta? jako ?wietny follow up. Pytania i odpowiedzi mo?na zebra? na blogu w formie artyku?u b?d? chocia? w emailu, je?li nie posiadasz strony www.?

Utrzymuj?c u?ytkowników w oczekiwaniu na ciekawe tre?ci, zwi?kszasz otwieralno?? naszej wiadomo?ci. Je?li skierujesz na stron? to budujesz baz? do remarketingu. Ciekaw? form? jest te? nagranie prowadz?cego i publikacja na youtube. Tu równie? mo?esz zbiera? list? odbiorców do reklam adwords.

Wa?ne!

Przemy?l wcze?niej wszystkie mo?liwo?ci i ustal od razu zasady z prowadz?cym. Dzi?ki temu zyskasz klarowne warunki wspó?pracy, a tak?e jasne zasady dla u?ytkowników.?

Strategie na wyró?nienie si?

Unikalne tematy i formaty:

Aby przyci?gn?? uczestników, wybieraj tematy, które s? aktualne i interesuj?ce dla grupy docelowej. Dodatkowo zastosowanie nietypowych formatów, takich jak panele dyskusyjne czy wywiady z ekspertami, mo?e zwi?kszy? atrakcyjno?? wydarzenia.

Jak znale?? trendy i ciekawe tre?ci? Warto skorzysta? z AI. Zastosuj metod? 3 kroków: AI, sprawdzenie trendów i potwierdzenie z klientami - o której pisa?am w pierwszym artykule: https://www.dhirubhai.net/pulse/jak-zorganizowa%C4%87-webinar-na-kt%C3%B3ry-kto%C5%9B-przyjdzie-nawet-lucyna-kozio%C5%82-qjc7f/?

Personalizacja do?wiadczeń:

Dostosowanie tre?ci do potrzeb konkretnej grupy docelowej oraz tworzenie spersonalizowanych zaproszeń mo?e pomóc w zwi?kszeniu frekwencji i zaanga?owania uczestników.

O tym wi?cej w osobnym wpisie niebawem.?

Promocja i marketing:

Skuteczna promocja webinaru jest kluczowa. Wykorzystanie ró?nych kana?ów komunikacji, takich jak media spo?eczno?ciowe czy e-mail marketing, mo?e pomóc dotrze? do szerszej grupy odbiorców.

Poni?ej dwa przyk?ady obrazuj?ce co pomo?e w osi?gni?ciu sukcesu i co mo?e temu zagrozi?.?

Sukces: Webinar, który przyci?gn?? uczestników i przyniós? sprzeda?

Firma: TechStart – startup oferuj?cy narz?dzia AI do analizy danych

Cel webinaru: Generowanie leadów i sprzeda? nowego narz?dzia do analizy trendów rynkowych

Strategia:

• Personalizacja i promocja: Zaproszenia e-mailowe wysy?ane do segmentowanej bazy klientów + reklamy na LinkedIn kierowane do analityków biznesowych, dla osób zarejestrowanych dodatkowa ankieta badaj?ca ich oczekiwania wraz z otwartym polem do zadania pytania do sesji Q&A
• Warto?ciowa tre??: Webinar nie by? sprzeda?owy – zamiast tego prezentowa? case study firm, które z sukcesem wykorzysta?y AI w analizie rynkowej
• Interaktywno??: Sesja Q&A + ankiety w trakcie, co zwi?kszy?o zaanga?owanie
• Ekspert jako prowadz?cy: Zamiast wewn?trznego pracownika, zaproszono rozpoznawalnego analityka rynkowego
• Follow-up: Po webinarze uczestnicy dostali podsumowanie, prezentacj? oraz odpowiedzi na wszystkie pytania zadane podczas wydarzenia + dost?p do wersji trial narz?dzia

Efekt:

?? Frekwencja: 62% zapisanych osób faktycznie uczestniczy?o

?? ?redni czas ogl?dania: 47 minut na godzinny webinar

?? Konwersja: 18% uczestników skorzysta?o z wersji próbnej, a 7% kupi?o produkt

Pora?ka: Webinar, który nie spe?ni? oczekiwań i straci? uczestników

Firma: Agencja marketingowa organizuj?ca webinar o social media

Cel: Budowanie autorytetu w bran?y i pozyskanie klientów na us?ugi konsultingowe

Co posz?o nie tak?

? Brak konkretnego tematu: Webinar zatytu?owany ?Nowe trendy w social media” by? zbyt ogólnikowy, nie przyci?ga? konkretnej grupy odbiorców

? Zbyt agresywna sprzeda?: Prowadz?cy przez po?ow? czasu mówi? o swoich us?ugach, zamiast dostarcza? warto?ciow? wiedz?

? Problemy techniczne: Opó?nienia w transmisji i niska jako?? d?wi?ku spowodowa?y, ?e 25% uczestników wysz?o w pierwszych 10 minutach

? Brak interakcji: Brak ankiet, sesji Q&A – uczestnicy czuli si? jak na zwyk?ej prezentacji, a nie na wydarzeniu na ?ywo

? S?aby follow-up: Po webinarze nie by?o ?adnej wiadomo?ci do uczestników, brak nagrania czy dodatkowych materia?ów

Efekt:

?? Tylko 37% zapisanych osób faktycznie wzi??o udzia?

?? ?redni czas ogl?dania: 19 minut (godzinny webinar)

?? Brak realnej konwersji – nikt nie skorzysta? z konsultacji ani us?ug

Podsumowuj?c: webinary w 2025 roku nadal maj? potencja? jako skuteczne narz?dzie marketingowe, ale ich sukces nie jest ju? gwarantowany. Rosn?ca konkurencja, wysokie oczekiwania odbiorców i konieczno?? dopracowanej strategii sprawiaj?, ?e ich organizacja wymaga wi?cej uwagi i przygotowania ni? kiedykolwiek wcze?niej.

• Czy warto inwestowa? w webinary? Tak – pod warunkiem, ?e dobrze przemy?lisz temat, dostosujesz tre?? do odbiorców i postawisz na interakcj?.
• Co mo?e zagrozi? skuteczno?ci webinaru? Problemy techniczne, brak zaanga?owania odbiorców, ?le dobrana tematyka oraz zbyt nachalna sprzeda?.
• Jak si? wyró?ni?? Wykorzystuj personalizacj?, zadbaj o anga?uj?cy format i interakcj? z uczestnikami, a tak?e zapewnij warto?ciowy follow-up po wydarzeniu.

Przyk?ady sukcesu i pora?ki webinarów pokazuj?, ?e kluczowa jest nie tylko jako?? samego wydarzenia, ale tak?e jego promocja, techniczne przygotowanie i dalsza komunikacja z uczestnikami.

Je?li planujesz webinar w 2025 roku, pami?taj: dobrze zaplanowane wydarzenie to nie tylko warto?ciowa tre??, ale te? do?wiadczenie, które anga?uje i buduje relacj? z uczestnikami.

Je?li o to zadbasz - na pewno nie stracisz.?