#CaseStudy: "Starbucks at Home" thành c?ng nh? chi?n l??c tri?n khai POSM nh? th? nào?

Chúng ta ?? tìm hi?u t?ng quan POSM là gì, c?ng nh? l?i ích, tính ?ng d?ng và các lo?i POSM ph? bi?n. Starbucks là m?t ví d? ?i?n hình thành c?ng trong vi?c t?ng ?? nh?n di?n th??ng hi?u nh? s? d?ng POSM. Chi?n d?ch “Starbucks at Home”, ???c Starbucks? và Nestlé kh?i t?o, ?? g?t hái nhi?u thành t?u ?áng k?.

Starbucks và Chi?n L??c POSM Toàn C?u

Starbucks, chu?i cà phê l?n nh?t th? gi?i, ??t tr? s? chính t?i Seattle, Washington, ?? ??nh h??ng tr? thành bi?u t??ng c?a v?n hóa cà phê th? hai t?i Hoa K?. Tính ??n ??u n?m 2020, Starbucks ho?t ??ng t?i h?n 30.000 ??a ?i?m trên 70 qu?c gia.

T? n?m 2018, Starbucks h?p tác cùng Nestlé trong khu?n kh? “Liên minh Cà phê Toàn c?u”, ?em ??n các s?n ph?m cà phê và trà Starbucks t?i h?n 50 qu?c gia. Nestlé ???c toàn quy?n ti?p th? và phan ph?i các s?n ph?m ?ó, ngo?i tr? h? th?ng c?a hàng cà phê Starbucks.

POSM ???c Tri?n Khai Hi?u Qu?

Starbucks và Nestlé ?? khai thác t?i ?a s?c m?nh viral c?a POSM ?? t?ng ?? nh?n di?n th??ng hi?u t?i các ?i?m bán hàng. T?i siêu th? và các c?a hàng t?p hóa, Starbucks s? d?ng các k? tr?ng bày s?n ph?m ??c bi?t, trang trí b?ng logo nàng tiên cá xanh tr?ng quen thu?c. Nh?ng k? tr?ng bày này kh?ng ch? là c?ng c? tr?ng bày s?n ph?m mà còn là “?i?m nh?n th??ng hi?u”, giúp khách hàng d? dàng nh?n di?n và nh? ??n Starbucks.

Các s?n ph?m m?i nh? cà phê hòa tan, h?t cà phê, và viên nén ???c b? trí ? các v? trí n?i b?t, thu hút s? chú y ngay t? cái nhìn ??u tiên. ?i?u này ?? t?o nên hi?u ?ng lan t?a m?nh m?, giúp Starbucks ti?p c?n hàng tri?u khách hàng.

T?i các qu?c gia B?c ?u, Starbucks tri?n khai h?n 600 k? POSM, tr?i qua h?n 50 tùy ch?nh ?? t?i ?u hóa hi?u qu? chi?n l??c. H?n 5.000 ??n v? s?n ph?m tr?ng bày ?? ???c s? d?ng, bi?n m?i k? tr?ng bày thành m?t “??i s? th??ng hi?u” t?i các c?a hàng bán l?.

Ra M?t T?i Vi?t Nam

Vào tháng 7 n?m 2022, chi?n d?ch “Starbucks at Home” ?? chính th?c ???c gi?i thi?u t?i Vi?t Nam. Dòng s?n ph?m bao g?m cà phê hòa tan cao c?p nh? Dark Roast, Caffè Mocha, Caffè Latte, và Caramel Latte. S?n ph?m ???c nh?p kh?u t? chau ?u và phan ph?i t?i các h? th?ng siêu th? l?n nh? Topsmarket, CoopXtra, Aeon, Lotte, Emart và Vinmart.

Chi?n d?ch ?? thu hút s? quan tam l?n t?i Vi?t Nam, l?t vào top 10 s? ki?n n?i b?t nh?t trên m?ng x? h?i trong tháng 7/2022, theo Buzzmetrics.

V?i th?ng ?i?p và các ho?t ??ng ?ánh trúng tam ly tò mò c?a nhóm ??i t??ng m?c tiêu (nh?ng ng??i yêu thích cà phê), chi?n d?ch ra m?t c?a Starbucks At Home thu v? m?t s??k?t qu? kh? quan. C? th?, Sentiment Score ??t 1.00 và Virality Score ? m?c 0.78 –?m?c ?i?m ch? ??ng sau ??i nh?c h?i gi? v? trí ??u b?ng –?Tiger Crystal Rave event.

Cam K?t Phát Tri?n B?n V?ng

Nestlé và Starbucks ??u tiên phong trong vi?c ??m b?o quy trình s?n xu?t b?n v?ng, t? canh tác ??n bao bì than thi?n v?i m?i tr??ng. Nh? v? th? này, Starbucks kh?ng ch? t?ng c??ng tr?i nghi?m cà phê t?i nhà, mà còn góp ph?n xay d?ng m?t t??ng lai xanh s?ch h?n.

Chi?n d?ch “Starbucks at Home” là m?t minh ch?ng r? ràng cho s? thành c?ng c?a Starbucks trong vi?c k?t h?p chi?n l??c POSM và marketing ??t phá. Nh? t?n d?ng kh?ng gian tr?ng bày hi?u qu? và cam k?t phát tri?n b?n v?ng, Starbucks ?? chinh ph?c khách hàng toàn c?u, bao g?m c? th? tr??ng Vi?t Nam. ?ay kh?ng ch? là cách ?? t?ng ?? nh?n di?n th??ng hi?u mà còn là b??c ti?n l?n trong vi?c mang tr?i nghi?m cà phê cao c?p ??n g?n h?n v?i m?i ng??i, m?i n?i.

T?i Vi?t Nam, CPM Vi?t Nam là m?t trong nh?ng agency hàng ??u v?i b? dày kinh nghi?m trong tri?n khai POSM quy m? l?n trên toàn qu?c. Theo báo cáo n?m 2023, CPM Vi?t Nam ?? tri?n khai thành c?ng h?n 311,000 POSM t?i h?n 120,000 c?a hàng. ?i?u này kh?ng ch? kh?ng ??nh n?ng l?c v??t tr?i c?a CPM trong vi?c hi?n th?c hóa các chi?n d?ch POSM, mà còn cho th?y vai trò thi?t y?u c?a POSM trong vi?c gia t?ng nh?n di?n th??ng hi?u và thúc ??y doanh s? t?i th? tr??ng Vi?t Nam.

Liên h? ngay CPM Vi?t Nam ?? chúng t?i có th? h? tr? cho b?n!

How Starbucks Succeeded Through Its POSM Strategy

We have explored what POSM is, its benefits, applications, and common types. Starbucks is a prime example of successful brand recognition through effective use of POSM. The “Starbucks at Home” campaign, initiated by Starbucks? and Nestlé, achieved remarkable milestones.

Starbucks and Its Global POSM Strategy

Starbucks, the world’s largest coffeehouse chain headquartered in Seattle, Washington, has long been an icon of the second wave of coffee culture in the United States. By early 2020, Starbucks operated more than 30,000 locations across 70 countries.

Since 2018, Starbucks has partnered with Nestlé under the “Global Coffee Alliance,” bringing Starbucks coffee and tea products to over 50 countries. Nestlé holds exclusive rights to market and distribute these products, excluding Starbucks café operations.

Effective POSM Deployment

Starbucks and Nestlé maximized the viral power of POSM to enhance brand visibility at retail points. In supermarkets and grocery stores, Starbucks utilized distinctive product display shelves adorned with its iconic green and white mermaid logo. These displays were not merely functional but served as “brand highlights,” making Starbucks products easily recognizable and memorable.

New products like instant coffee, coffee beans, and coffee capsules were strategically placed in high-visibility areas to draw attention at first glance. This created a powerful ripple effect, helping Starbucks connect with millions of customers.

In Nordic countries, Starbucks deployed over 600 POSM shelves, experimenting with more than 50 customizations to optimize effectiveness. Over 5,000 display units were used, turning each shelf into a “brand ambassador” at retail outlets.

Launch in Vietnam

In July 2022, the “Starbucks at Home” campaign officially launched in Vietnam. The product range included premium instant coffees such as Dark Roast, Caffè Mocha, Caffè Latte, and Caramel Latte. These products, imported from Europe, were distributed through major supermarket chains like Topsmarket, CoopXtra, Aeon, Lotte, Emart, and Vinmart.

The campaign gained significant attention in Vietnam, ranking among the top 10 social media highlights in July 2022, according to Buzzmetrics.

Commitment to Sustainability

Nestlé and Starbucks are leaders in ensuring sustainable production processes, from farming to eco-friendly packaging. This commitment not only enhances the at-home coffee experience but also contributes to building a greener, cleaner future.

The “Starbucks at Home” campaign exemplifies Starbucks’ success in blending POSM strategy with innovative marketing. By leveraging effective display spaces and committing to sustainability, Starbucks has captivated customers worldwide, including in Vietnam. This approach not only boosts brand recognition but also marks a significant step in delivering premium coffee experiences to everyone, everywhere.

In Vietnam, CPM Vietnam stands out as a leading agency with extensive experience in large-scale POSM deployment nationwide. According to a 2023 report, CPM Vietnam successfully implemented over 311,000 POSMs across 120,000 retail locations. This highlights CPM's exceptional capabilities in executing POSM campaigns and underscores the indispensable role of POSM in enhancing brand recognition and driving sales in the Vietnamese market.

Contact CPM Vietnam now to bring your campaign to life!