Advice for CEOs: Sir Branson said" Customer do not come first. Employees come first. If you take care of them they will take care of your clients"

Nicola Ronchetti La santa passaparola, il cliente può essere fregato una sola volta, ma da quella unica volta lui crea un sistema onda infinito. Appena sentirà parlare di ... Non finiscono gli auguri di " malaugurio" eppure a volte ci può anche stare, scoprendo le giuste cause, non le consuetudini. Il mio pensiero è che il vero capo non bisogna essere conosciuto/ riconosciuto; nel modo che dall' ingresso all' ultimo dei grandi sia la sincerità quella che mantiene i rapporti. Non sapendo chi è crea per tutti un atteggiamento amabile, potrà essere il tirocinante appena arrivato, l' apprendista professionalizzante. Una volta testata la squadra al completto si può rivelare l' uomo giusto al ?? giusto. Il sapere chi è il capo è un avviso alla maschera da indossare. Così ognuno si rivela per quello che è. Così il capo si può presentare come un " cliente che rompe, un po' fastidioso" e così via - variante da testare la lealtà e la cortesia dei propri dipendenti. L' ascensore sociale secondo G. De Rita in Italia si è fermato negli anni '70 purtroppo non c'è più reale crescita, la PA è così piena di gente che impedisce la crescita di chi è veramente preparato.Il classico conflitto generazionale al discapito del cittadino, purtroppo.

Eh ma ci sono aziende che le" proprietà transitive "non le conoscono ....

Really? But they are not all allowed to sport a beard? Double standards.

Roby questa citazione la presa da una presentazione pb