#73 - L'IA arrive-t-elle ENFIN dans les RH ?
? Edito & +
Bonjour à toutes et à tous,
Vous lisez la newsletter sur le futur du travail la plus suivie en France, bravo, et surtout merci de votre confiance. Avec 14 297 abonnés au moment de la parution de cette nouvelle édition, on peut tabler avec quasi-certitude d'avoir 15 000 abonnés avant la fin de l'année. C'est une étape méga super importante, pour pouvoir ensuite aller à 16 000, puis 17 000 et ainsi de suite ??♂? Non, en vrai, si ?a vous intéresse, au-delà de cette moyenne de 15 nouveaux abonnés par jour (soit 5 000 par an sur 3 ans, et c'est stable), je regarde aussi les taux d'engagement (vues, likes et commentaires), qui augmentent bien semestre après semestre. Bref, on commence à peine que je divague. Allez, retour au sujet !
Une fois encore, on va beaucoup parler d'intelligence artificielle, mais il faut dire que c'est LE facteur évolutif du moment pour l'évolution du travail. Et d'ailleurs, c'est le marronnier du moment, avec une foultitude (pas un vrai mot) d'événements RH en novembre et décembre sur le sujet. Ce qui évolue, c'est qu'il n'y a plus que des événements pour parler de l'IA en théorie, mais aussi pour montrer des fonctionnalités concrètes, et pour apprendre des manoeuvres très avancées. On fait une section FOCUS dédiée à ces nouveaux produits RH qui arrivent et marquent la nouvelle phase que je vous avais prédite plus t?t cette année.
Mais en RH, l'IA n'est pas le seul sujet à regarder de près, loin de là. Le sujet de la transformation des métiers et des compétences, du développement de l'agentivité des personnes, de la résistance au changement, de la santé mentale, de la transition écologique, et même du management intergénérationnel, sont autant de gros morceaux à gérer en parallèle. C'est pourquoi je vais aussi vous parler de mon nouveau livre Le Défi Intergénérationnel, co-écrit avec Elodie Gentina et 25 personnalités du monde RH (grands DRH, experts et influenceurs).
Il va falloir rester concentré pour la prochaine phase, tant elle va nous solliciter sur plusieurs fronts. Ma citation de la semaine : Darwin et Schumpeter se marreraient bien à l'ère de l'IA. Allez c'est parti, on prend notre plus belle loupe, et on observe le monde microscopique des humains en train de découvrir l'IA. Bonne lecture.
???éVéNEMENTS RH EN NOVEMBRE
Tout d'abord, je tiens à remercier toutes les personnes que j'ai pu rencontrer cette semaine à Londres, Strasbourg, Lille et Paris (oui je sais, on n'est que mercredi, et non je n'ai pas de clone ni de jumeau, j'aime juste beaucoup les trains). Chaque rencontre, chaque échange, me fait réaliser à quel point cette transmission est fondamentale. Ce n'est pas grand chose, mais ?a commence par des interactions comme celles que j'ai pu avoir avec Philippe, avec Claire, et avec beaucoup d'autres. Vous me donnez une énergie précieuse, donc merci !
???Vous organisez ou participez prochainement à un événement RH qui n'est pas dans cette liste ? N'hésitez pas à m'en faire part, et je l'inclurai dans la prochaine newsletter. Merci pour votre aide ! ???
??? [ACTUS] Quelques actus qui créent le futur du travail
Plein d'actualités sur l'IA, avec des angles très intéressants pour comprendre les grandes tendances qui sont en train de se jouer. Le marché évolue, et avec lui les messages, les modèles économiques et l'acceptabilité.
Chegg, une entreprise américaine d'aide au devoir, annonce faire faillite "à cause" de ChatGPT. Depuis l'introduction de ChatGPT, l'entreprise cotée en bourse a perdu plus d'un demi-million d'abonnés payants, ce qui a entrainé une chute de 99% du cours de son action par rapport au sommet atteint en 2021. Darwin et Schumpeter doivent bien se marrer à l'ère de l'IA.
"Personne ne veut revenir en arrière". C'est ainsi que commence l'article de L'Express, pour évoquer les développeurs informatiques qui s'appuient lourdement sur les IA génératives pour leur travail quotidien. Chez Google, c'est désormais plus de 55% du nouveau code qui est généré par IA. Une évolution très rapide, trop rapide ?
Tout d'abord, l'article nous apprend qu'OpenAI compte bien atteindre l'IA générale (plus polyvalente et performante que n'importe quel humain) d'ici 5 ans. Ensuite, on apprend que ?a ne changerait pas grand chose à notre quotidien. Coup de comm ? Probablement, pour rassurer notamment, mais aussi pour intégrer la réalité du monde : pour que la technologie ait de l'impact, il faut qu'elle soit adoptée largement, et pour le moment c'est loin d'être le cas. Sans compter ce dont nous ne voudrons pas collectivement...
3 actus intéressantes vues sur X :
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??? [FOCUS] Le début d'un VRAI cycle d'innovation par l'IA en HR Tech ?
En cette fin 2024, l’intelligence artificielle générative franchit une étape décisive dans les produits utilisés par les ressources humaines (RH) pour la gestion des talents. Ce mouvement marque une convergence entre maturité technologique et attentes croissantes des professionnels des RH face aux défis d'attraction, de rétention et de développement des talents. Voici un panorama des innovations HR Tech intégrant cette technologie :
Pourquoi cette montée en puissance, et pourquoi maintenant ?
Si on compare au début d'année, il n'y a pas vraiment de révolution absolue, mais une professionnalisation progressive des acteurs de la Tech RH face à l'IA. Pour le moment, on ne peut donc pas encore dire que la fonction RH s'est emparée de l'IA, mais ce qui est certain, c'est que la Tech RH prépare le terrain, et 2025 va permettre à beaucoup de DRH d'aller dans des tables rondes pour expliquer comment ils mettent de l'IA dans leurs processus (grace aux acteurs de la Tech RH donc). CQFD !
Plsu largement, l'intégration massive de l’IA générative dans les outils RH s’explique par plusieurs facteurs convergents. D’une part, la maturité technologique de ces solutions, combinée à leur démocratisation grace à des infrastructures cloud puissantes, a permis de réduire les co?ts et d’élargir leur accessibilité. D’autre part, les entreprises, confrontées à une pénurie de talents et à des attentes accrues en matière de personnalisation, cherchent des outils capables de répondre à ces enjeux complexes.
L’année 2024 marque également un tournant sociétal et économique. Les entreprises, après des années d’incertitudes post-pandémie et face aux pressions liées à la transformation numérique, comprennent que leur compétitivité passe par une meilleure gestion des compétences et des carrières. L’IA générative s’impose comme une solution prometteuse pour automatiser les taches répétitives, fournir des analyses prédictives, et améliorer l’expérience collaborateur.
Comment les RH vont-elles s’emparer de ces outils ?
Pour l’instant, l’adoption de l’IA générative dans les processus RH reste fragmentée. Si la Tech RH prépare le terrain, la fonction RH, elle, reste prudente. Cela s’explique en partie par une méconnaissance des opportunités offertes par ces technologies, mais aussi par des craintes liées à l’éthique, à la protection des données ou à la transformation des r?les RH eux-mêmes.
Cependant, la tendance est claire : 2025 pourrait être l'année charnière où de nombreux DRH, après avoir exploré et testé ces outils, commenceront à les intégrer pleinement dans leurs pratiques. On assistera alors à une montée en compétences des équipes RH, soutenue par des tables rondes, des retours d'expérience, et des formations dédiées à l'IA. Les RH évolueront d’un r?le opérationnel à un r?le plus stratégique, s’appuyant sur l’IA pour redéfinir la gestion des talents et des compétences.
Quelle est la prochaine étape ?
L'arrivée des agents IA va marquer une révolution nette par rapport à cette première vague d'innovations plut?t statiques, même si remarquables. Les agents, capables d’interagir de manière proactive avec les collaborateurs, pourraient transformer la relation au travail en automatisant les recommandations, les suivis de formation, ou encore la gestion de carrière. Imaginez un assistant IA qui anticipe les besoins en formation, suggère des opportunités de mobilité interne, ou aide les managers à élaborer des plans de développement pour leurs équipes. On a évoqué Autotab dans la dernière newsletter, et ce n'est qu'un début.
Ces outils, loin de remplacer les RH, agiront comme des catalyseurs pour recentrer la fonction RH sur l’humain. Ils permettront de dégager du temps pour les missions à forte valeur ajoutée : accompagnement, coaching, et stratégie. Mais cette évolution ne sera pas exempte de défis, notamment en termes de gouvernance des données, de transparence des algorithmes et de gestion du changement organisationnel, notamment sur les compétences clés de la fonction RH.
Une dynamique encore à structurer
Comparée à l'effervescence des débuts de l’année, la fin 2024 n’a pas vu de révolution brutale, mais plut?t une professionnalisation progressive des acteurs de la Tech RH. Le terrain est prêt, et les prochaines années verront probablement une adoption accélérée. La vraie révolution viendra lorsque l’IA générative, combinée à des agents IA intelligents, transformera non seulement les outils, mais aussi les cultures et pratiques RH.
?? NOUVEAU LIVRE : Le Défi Intergénérationnel
Et si on demandait à 25 grands DRH, dirigeants de la tech RH et experts du travail de nous parler du défi intergénérationnel ? C'est ce que nous avons fait avec Elodie Gentina, LA chercheuse et spécialiste en France sur la Génération Z. Et Dunod a accepté de nous faire confiance pour porter ce beau projet !
Pourquoi un livre si loin de mes sujets habituels ? Tout d'abord parce que ce n'est pas très loin de mes sujets habituels, à savoir l'adaptation dans le monde du travail. Et parce que pendant des années, on a entendu ceci : il faut arriver à attirer des jeunes, il faut reconvertir des seniors, OK. Mais le travail ?a reste des gens qui travaillent ensemble, pas dans des silos d'ages.
Avec Elodie, nous sommes convaincus qu'il y a urgence à repenser le rapport au travail, et que l'intergénérationnel est un levier précieux pour y parvenir. Nous avons voulu dépasser le sujet d'une seule génération, et dépasser les stéréotypes et les croyances sur le concept même de génération, pour proposer une lecture aussi actionnable que stratégique.
Parmi les personnalités interrogées, beaucoup de matière grise bien dense :
Chez Tomorrow Theory, le sujet de l'intergénérationnel est pleinement intégré dans nos expertises, comme pourrait vous en parler Stephanie Rébecca Renverseau, Charlène Geffroy ou Alexandre STOURBE !
Et si le sujet intergénérationnel vous intéresse, cet ouvrage n'est qu'une goutte d'eau dans l'océan d'expertise nourri régulièrement par de très grands experts du sujet comme Frédérique Jeske ou Jasmine Manet.
Le livre est disponible sur toutes les plateformes qui vendent des livres (Fnac, Dunod, Amazon, etc.), et dans les librairies physiques qui pensent que le sujet vaut la peine d'être abordé. Dites-moi ce que vous avez pensé de l'ouvrage après lecture :)
Et aussi, on vous prépare un webinar sur le sujet, restez à l'aff?t !
?? [FICTION] Echoes of Tomorrow : Un futur intergénérationnel
Dans le futur, les humains se reposeront énormément sur l'IA, par confort, par manque de connaissances, et parfois par manque de recul. Cette nouvelle veut décrire un futur en 2040 où l'intergénérationnel nourrit une transmission du recul face à des technologies qui ne peuvent pas appréhender toute la complexité du monde ni celle de l'humain.
2040, siège de TechNova. Une tour imposante en verre et métal s’élève au c?ur d’une ville futuriste où drones et véhicules autonomes tracent des lignes fluides dans le ciel. à l’intérieur, les locaux ultramodernes vibrent au rythme des technologies de pointe. Les murs réagissent aux gestes, projetant des écrans holographiques qui flottent comme des voiles lumineuses. Des assistants virtuels murmurent des instructions tandis que des robots enjambeurs circulent silencieusement, transportant des composants d'un atelier à l'autre.
Mathieu, 60 ans, observe la scène avec une sérénité mêlée de scepticisme. Son bureau est un anachronisme, encombré de carnets de notes manuscrites, un stylo à plume tr?nant à c?té d’un terminal dernier cri. Vétéran de l’ingénierie, il a vu la technologie évoluer de fa?on fulgurante, mais ses souvenirs d’une époque où les décisions reposaient davantage sur l'intuition humaine que sur des algorithmes restent vivaces.
Clara, 28 ans, une étoile montante au sein de l’équipe, s’approche, une tablette transparente en main. Elle incarne cette nouvelle génération, à l’aise avec les outils d’intelligence artificielle et la culture numérique immersive.
— "Mathieu," commence-t-elle avec une pointe d’excitation, "l'IA a finalisé l'analyse du projet Orion. Elle suggère de lancer immédiatement la phase de production. Tout est prêt."
Mathieu lève un sourcil en direction des données holographiques dansantes. "Déjà ? Cela me semble… précipité. Avons-nous validé les protocoles de sécurité manuellement ?"
Clara esquisse un sourire indulgent, comme si elle répondait à une question na?ve. "Les vérifications manuelles ? C’est archa?que. L'IA a tout contr?lé. Ses modèles d’analyse sont à 99,999% fiables."
Mathieu détourne son regard vers la grande baie vitrée. La ville s'étend en contrebas, constellée de lumières mouvantes et éclats futuristes, un contraste frappant avec la simplicité du ciel étoilé qu'il aimait contempler dans sa jeunesse. "Les machines ont une puissance indéniable," murmure-t-il, pensif. "Mais elles manquent parfois de perspective. Elles ne comprennent pas l’imprévisible, les nuances... l’humain."
Leur échange est interrompu par une alarme stridente qui fait vibrer les murs. Les hologrammes deviennent rouges, pulsant au rythme d’un message : "Anomalie détectée : protocole de sécurité compromis."
La panique s’installe. Les employés tournent leurs regards vers les écrans, cherchant frénétiquement une réponse. Clara blêmit.
— "C’est impossible... L’IA n’a signalé aucun problème."
Mathieu, l’air grave, s’avance vers le terminal central, un monolithe brillant entouré de champs de lumière protecteurs. Il active manuellement l’accès aux diagnostics, ses gestes précis trahissant une expertise patinée par des décennies de travail.
— "Laisse-moi faire," dit-il d’un ton calme mais ferme. Ses doigts dansent sur les commandes tandis qu’il scrute les matrices de données.
Clara, le souffle court, observe en silence. Autour d’eux, les hologrammes dévoilent des flux de code cryptiques et des simulations complexes. Après un instant qui semble durer une éternité, Mathieu pointe une variable sur l’écran.
— "Regarde. L’algorithme a ignoré un paramètre critique : les variables humaines imprévisibles dans la cha?ne d’approvisionnement. Une série d’actions secondaires a déclenché une instabilité dans le système énergétique. Si nous avions lancé la production, cela aurait provoqué une cascade d’échecs…"
Clara le fixe, abasourdie. "Comment as-tu pu voir cela si vite ? L’IA n’a rien relevé, même avec ses millions de calculs par seconde."
Un sourire discret illumine le visage de Mathieu. "L’intuition, Clara. Et l’expérience. Certaines connexions ne se trouvent pas dans les lignes de code, mais dans ce que nous avons appris à force de vivre et d’observer."
Elle hoche lentement la tête, impressionnée mais également troublée par ce qu’elle vient d’apprendre. "Alors l’IA n’est pas infaillible."
— "Non," répond Mathieu, "et elle ne le sera jamais. Mais combinée à notre jugement, elle peut devenir une alliée puissante."
Les deux ingénieurs se mettent au travail, leurs forces complémentaires créant une dynamique nouvelle. Mathieu guide Clara à travers les complexités des anciens systèmes qu’il conna?t sur le bout des doigts, tandis qu’elle optimise les solutions en exploitant les puissants algorithmes de l’IA.
Dans cette salle baignée d’une lumière changeante, quelque chose d’intangible na?t : une synergie intergénérationnelle et technologique, où la sagesse humaine et la rapidité des machines coexistent harmonieusement.
Lorsque l’alarme cesse enfin, une vague de soulagement palpable parcourt l’équipe. Clara pose une main sur l’épaule de Mathieu, ses yeux brillant d’une gratitude sincère.
— "Sans toi, nous aurions lancé une catastrophe. Merci."
Mathieu lui sourit, fatigué mais satisfait. "Ce n’est pas moi, Clara. C’est nous. Nous apprenons les uns des autres. Et c’est ainsi que nous avan?ons, en gardant cette humilité devant ce que nous créons."
à travers le reflet des écrans éteints, leurs silhouettes c?te à c?te racontent une histoire bien plus vaste que celle d’un simple projet sauvé : celle d’une humanité augmentée, où progrès et humanisme se rencontrent pour écrire l’avenir.
?? [QUESTION AUX CITOYENS DU FUTUR]
Imaginez un instant les questions éthiques et morales que se poseront les citoyens de l'an 2040. Pour les aider dans leur tache, nous pouvons créer des capsules temporelles, où nous leur donnons nos opinions et valeurs sur les sujets qu'ils risquent de devoir affronter.
La question qui dérange de la semaine :
Les intelligences artificielles devraient-elles remplacer les managers humains pour éviter les biais générationnels au travail ?
Pour :
Contre :
Et vous, que glisseriez-vous dans la capsule temporelle pour alimenter ce débat ?
?? [CONCLUSION] Le mot de la fin & +
Cette édition le prouve encore : l’IA, la gestion intergénérationnelle, et la transformation des compétences ne sont pas des sujets isolés. Ils forment un système complexe, où chaque élément, qu’il soit technologique ou humain, doit être appréhendé avec soin pour créer un futur souhaitable et durable.
En 2040, ce ne seront pas seulement les outils qui définiront notre manière de travailler, mais la fa?on dont nous aurons su les intégrer à nos valeurs. La question n’est pas de savoir si l’IA remplacera l’humain, mais comment elle nous permettra d’être meilleurs, ensemble. Et ?a commence aujourd'hui, littéralement. Les outils débarquent, et c'est notre capacité à nous les approprier avec esprit critique, éthique et créativité qui fera la différence.
Alors, concrètement, que faire dès aujourd'hui ?
Vous êtes déjà en chemin pour ce futur, à vous de voir si vous allez simplement marcher sur le chemin ou contribuer à le construire. Pas à pas, avec courage, pragmatisme et une ambition renouvelée pour ce que le travail peut et doit devenir, je serai à vos c?tés pour rappeler que s'il y a un espoir que tout ?a se termine bien, ?a vaut le coup de s'investir !
Merci pour votre soutien, pour vos likes et vos commentaires, ils sont essentiels pour que ce contenu gagne en visibilité. Continuez de rêver, d'explorer, et de construire avec nous, et aussi : ABONNEZ-VOUS ! Et je vous remets cette vidéo de Microsoft sur ce qu'Office va devenir dans les prochaines années avec Copilot. On n'y est pas encore, mais par rapport à 2023, on est clairement sur la voie :
A bient?t !!!
Jérémy & l'équipe Tomorrow Theory
P.S : Toutes les images ont été générées à l'aide de ChatGPT 4o. Le contenu a été écrit à la main, et les idées structurées et révisées à l'aide de ChatGPT 4o, ChatGPT o1-preview et Claude 3.5 Sonnet.
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Responsable de projets
3 个月Encore un super article! Merci Jeremy!
Helping tech companies navigate requirements, implement privacy by design, deliver & audit GDPR / NIS2 / AIAct / ISO compliant products. (FIP, CIPM, CIPP-E, TüV DSB/DPO / QMB ISO 9001, Lead implementer ISO 27001)
3 个月IA dans les HR? C'est avant tout l'assurance de moisir les processus un peu plus, et de chopper une bonne "non-conformite" au passage. Mais peu importe, si la personne à qui on "report" est satisfait des KPIs, hein? Si l'opérationnel de la fonction RH était centré sur l'humain, ?a se saurait. Suivez la veille de la CNIL à ce sujet. Et si vous êtes candidat, faites valloir vos droits et remontez l'opacité aux autorités. Pour les organismes qui prennent l'éthique et le droit au sérieux, il y a une "foultitude" d'aide disponible en la matière.
Responsable Ressources Humaines - Droit du travail - Droit social
3 个月Une newsletter à la hauteur de la conférence d'hier soir et de la richesse des échanges qui ont suivi ! Merci Jérémy tous les conseils; j'ai de la lecture, un Mooc à terminer et de l'IA à tester, peut-être devant mon frigo ;)
Responsable Marketing chez Sopra HR Software
3 个月Merci beaucoup pour cette newsletter hyper riche ! Pour ceux qui veulent avoir un aper?u de ce que Sopra HR va proposer autour de l’IA, rendez-vous le 5 décembre au Palais Brongnard https://enovday.soprahr.com/page/9aac-informations/
AI-Powered CEO??@ Globe4tech | Digital Transformation Catalyst | Scaling Businesses Globally | Talent Developer & Team Builder | Long-Term Visionary | Martial Artist & Leader
3 个月Merci pour cet article. L’IA dans les RH anime les spécialistes. Nous nous sommes emparés de ce sujet il y a maintenant 1 an avec Globe4tech. Nous avons créé un POC que nous avons intégré à un SaaS d intermediation matching qui donnera la possibilité de réaliser les pré boarding et on boarding de manière efficience. Parlons en si cela intéresse.