#7oReal_Example = Crescimento Horizontal e Vertical | Horizontal and Vertical Growth

Uma temática que considero estar inteiramente ligada à motiva??o, é o crescimento horizontal e vertical. Sim! Um colaborador, para ser válido, n?o tem que obrigatoriamente querer subir na hierarquia da empresa, pois pode muito bem ser excelente no desempenho das suas fun??es, ser feliz dessa forma e ser lucrativo. N?o nascemos todos para ser líderes e nem somos obrigados a isso. Mas, uma coisa é certa, estamos sempre a aprender e isso é, de facto, imensamente saudável. Assim, podemos n?o querer caminhar na empresa verticalmente, mas temos de caminhar sempre horizontalmente, crescendo enquanto pessoa e profissional. Eu tinha um elemento na minha equipa que era vendedor e técnico de oficina, o André. Era excelente no desempenho das suas fun??es, extremamente eficiente e n?o queria de forma alguma ser chefe de departamento, nem subir na empresa e detinha outros projectos pessoais, noutras áreas exteriores à empresa. Que mal isso tem? Deixa de ser um elemento válido por n?o querer crescer na hierarquia? N?O! Mas para muitas empresas tem, de facto. Tive também uma vendedora, em tempos na nossa equipa, que era uma excelente vendedora e tinha imenso jeito para o visual merchandising, a Anabela. No entanto, n?o queria crescer hierarquicamente, pois os seus maiores objectivos eram pessoais, ou seja, uma vez que o marido tinha um bom emprego, ela queria dar uma maior dedica??o aos seus filhos. Isso n?o tem mal nenhum!

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Sempre que ia abrir a nossa loja, pelas 07:00h da manh?, ou seja, o horário de abertura, geralmente o elemento da equipa que sempre entrava comigo era a nossa visual mershandising de loja, a Pinky, famosa tanto pelo seu profissionalismo como pela sua resmunguisse. A nossa rotina era sempre a mesma e cada um de nós estava concentrado na sua, mas este início de manh? seria diferente. Reparo que a mesma está com ar pensativo e resolvo perguntar:

- Ent?o madame… que se passa? – eu.

- Diz-me sinceramente… achas que deixo de ser válida para a empresa por n?o querer subir de posto, ou n?o querer mudar de loja, neste caso para uma maior e com mais responsabilidade? – ela.

- Mas de onde veio isso agora? Alguma vez disse isso?! – perguntei surpreso.

- N?o… n?o disse que tinhas dito. Mas às vezes é o que sinto! – responde-me ela indignada.

- Epah… já é a 3 ou 4 vez que oi?o essa conversa da treta, das mais variadas pessoas desta empresa. Vocês, tal como a empresa, têm de se mentalizar de uma vez por todas, que existem dois tipos de crescimentos, o vertical e o horizontal! – respondo eu convicto.

- Como assim? – pergunta ela curiosa.

- é simples! O crescimento vertical é verificado, quando a pessoa sobe na hierarquia da empresa e o crescimento horizontal é quando a pessoa cresce como profissional, ou seja, n?o sobe na hierarquia propriamente dita, mas poderá subir em responsabilidades, deveres ou nas suas qualidades de trabalhador. – eu.

- Pois Jo?o… mas nem todos pensam assim…– ela.

- Se n?o pensam, deveriam pensar, porque isto é o futuro e o pensamento a longo-prazo! Nem todas as pessoas nasceram para serem chefias ou líderes e n?o é por isso que n?o ser?o óptimos profissionais na fun??o que desempenham. Nem toda a gente está disposta a sacrificar a sua vida familiar em prole do trabalho, pois como sabes por vezes para se crescer, tem de ser ir trabalhar para mais longe da área de residência, e nem toda a gente está disposta a isso! Nem é obrigada a estar! Agora, é uma obrigatoriedade da empresa garantir os dois tipos de crescimentos, isso sim! – respondo eu algo revoltado.

- Hummm…. – pensa ela em voz alta.

- Vou-te dar já dois exemplos simples! Temos colaboradores na nossa loja que s?o excelentes vendedores e, no entanto, verificamos que n?o dariam para chefias, correcto? – pergunto eu.

- Sim, é verdade… - responde ela pensativa.

- Ent?o, e por n?o deterem qualidades para subir na escala hierárquica, n?o poder?o evoluir na escala profissional? N?o! Devem até ser criados projectos ou miss?es para estas pessoas, pois as mesmas s?o uma mais-valia para a empresa como profissionais e como formadores para novos elementos na empresa na mesma fun??o! – eu.

- Sim… mas isso n?o existe na nossa empresa – ela.

- Pois ent?o, secalhar é uma boa altura para se dar uma boa ideia ao Recursos Humanos. Vou te dar outro exemplo, a Sofia. Já foi nossa Gerente Regional de Visual Mershandising há alguns anos. Mas devido à sua prioridade familiar, pediu para voltar ao lugar de Visual Mershandiser de Loja. Passados alguns anos, a empresa notou de facto que apesar de ela n?o querer desempenhar mais a antiga fun??o, tem um talento inato para a sua fun??o e em termos de lideran?a… e o que a empresa fez? Há pouco tempo, ela foi nomeada para Team Leader da equipa de Visuals Merchandisers da maior loja da nossa companhia! – exclamei eu.

- N?o tinha pensado desse ponto de vista – responde ela com ar aliviado.

Apesar de n?o ter manifestado mais nada, deu para perceber que estava muito mais leve, depois da nossa conversa.

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One theme that I consider to be entirely related to motivation is horizontal and vertical growth. Yes! A collaborator, in order to be valid, does not have to necessarily want to climb the company hierarchy, as he may well be excellent in performing his duties, be happy in that way and be profitable. We are not all born to be leaders, nor are we forced to. But, one thing is certain, we are always learning and this is, in fact, immensely healthy. Thus, we may not want to walk in the company vertically, but we must always walk horizontally, growing as a person and professional. I had an element in my team that was a salesman and workshop technician, André. He was excellent in the performance of his duties, extremely efficient and did not want to be in any way head of department, nor to rise in the company and had other personal projects, in other areas outside the company. How bad is that? Is it no longer a valid element because you do not want to grow in the hierarchy? NOT! But for many companies it does, in fact. I also had a saleswoman, once in our team, who was an excellent salesman and had great way for visual merchandising, Anabela. However, she did not want to grow hierarchically, because her biggest goals were personal, that is, since her husband had a good job, she wanted to give more dedication to her children. This is not bad at all!

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Whenever I was going to open our store by 7:00 am, ie the opening hours, generally the element of the team that always came with me was our mershandising store look, Pinky, famous for both her professionalism and his grumble. Our routine was always the same and each of us was focused on his, but this early morning would be different. I notice that it looks pensive and I decide to ask:

"So, ma'am, what's going on?" - I.

- Tell me sincerely ... do you think that I am no longer valid for the company because I do not want to go up, or do not want to change stores, in this case for a bigger and more responsible one? - she.

"But where did this come from?" Did you ever say that ?! I asked, surprised.

"No ... I did not say what you said." But sometimes that's what I feel! She responds indignantly.

"Epah ... it's been three or four times since I've heard this conversation about the trick of the most varied people in this company. You, like the company, have to mentalise once and for all that there are two types of growth, vertical and horizontal! - I answer convinced.

- As well? She asks curiously.

- It's simple! Vertical growth is verified when a person rises in the hierarchy of the company and the horizontal growth is when the person grows as a professional, that is, does not rise in the hierarchy itself, but can increase in responsibilities, duties or in his qualities of worker. - I.

"Well, John ... but not everyone thinks so ..." she said.

- If you do not think, you should think, because this is the future and the long-term thinking! Not all people are born to be leaders or leaders and that is not why they will not be great professionals in the role they play. Not everyone is willing to sacrifice their family life in the offspring of work, because as you sometimes know to grow, you have to go to work farther away from the area of residence, and not everyone is willing! You do not even have to be! Now, it is an obligation of the company to guarantee both types of growth, yes! I reply in revolt.

- Hmmm .... She thinks aloud.

"I'll give you two simple examples!" We have collaborators in our store who are excellent salespeople and yet we have found that they would not give to bosses, correct? I ask myself.

"Yes, it's true," she replies thoughtfully.

- So, because they do not have qualities to climb on the hierarchical scale, can they not evolve on the professional scale? Not! Projects or missions should even be created for these people because they are an asset to the company as professionals and as trainers for new elements in the company in the same role! - I.

"Yes ... but that does not exist in our company," she said.

"Well, then, it's a good time to give Human Resources a good idea." I'll give you another example, Sofia. Already been our Visual Mershandising Regional Manager a few years ago. But due to his family priority, asked to return to the place of Visual Mershandiser of Loja. A few years later, the company did notice that while it did not want to do the old job anymore, it had a talent that was innate in its function and in terms of leadership ... and what did the company do? Not long ago, she was named Team Leader of the Visuals Merchandisers team at our company's largest store! I exclaimed.

"I had not thought of that," she says relieved.

Although he did not say anything else, he realized that it was much lighter after our conversation.