Предизвикателства в създаването на ефективно обучително съдържание за различни поколения в една компания

Една задача за истински супергерои (или поне за HR и L&D специалисти)

Добре дошли в модерния офис, където четирите поколения (и може би дори петото, ако броим ?поколението на технологиите“) работят заедно, сядайки на едни и същи столове, но използвайки различни устройства, приложения и... стилове на учене. Задачата ви като HR или L&D специалист? Да създадете обучително съдържание, което да бъде ефективно за всички. Лесно, нали?

Позволете ни да влезем малко по-дълбоко в този омагьосан кръг и да разкрием какво всъщност се случва зад кулисите, когато се опитвате да задоволите нуждите на различните поколения.

Поколение Z: "Защо да уча това? Ще има ли меме за това?"

Младите, винаги свързани и изправени пред ежедневни потоци от нова информация, имат кратък цикъл на интерес. Когато създавате съдържание за тях, не забравяйте, че предпочитат кратки, интерактивни модули. Микрообучението е тяхната стихия – бързо, ясно и готино. Въпросът е, може ли съдържанието да включва нещо като мем или поне някаква визуална наслада? Ако имате добра геймификация, това вече е половината от битката спечелена.

Милиениали (или ?Поколение Y“): "Какво значи това за кариерата ми?"

Милиениалите обичат да се учат, но с малко по-дълбока цел. Те не просто искат да завършат курса, те искат да знаят как ще помогне за тяхната кариера. Когато създавате съдържание за тях, не забравяйте да добавите истински практически примери и възможности за взаимодействие. Те обичат да се свързват с реалния свят, така че е важно да използвате ситуации, които са приложими за тяхната работа, и може би дори да им предоставите възможност да създават собствени решения в курса.

Поколение X: "Няма ли да има поне една сесия с PowerPoint?"

Поколението X е странно съществувание – те не са толкова технологии-ориентирани като Z, но също така не се оплакват от малко иновации. Те са свикнали да работят с PowerPoint, но искат и нещо малко по-добро. Няма нищо лошо в това да добавите малко интерактивни елементи или видео съдържание, но не прекалявайте. Те обичат практическото, ръчно изработено съдържание, което показва усилие. Уверете се, че не подценявате тяхната способност да се ангажират, като им предлагате възможности да изпълняват практически задачи в процеса на обучение.

Бейби бумърите: "Това всичко изглежда хубаво, но какво беше това приложение отново?"

Няма как да не обичате бейби бумърите – те носят опита и мъдростта, но понякога се чувстват като риба в технологичен аквариум. Те не са съвсем готови да се гмуркат в най-новите иновации и предпочитат класическия подход: лекции, текстове и работни листи. Когато създавате съдържание за тях, не забравяйте да им предоставите стабилни, лесни за навигация материали и да им осигурите възможност да се учат в свое темпо. Те ще оценят повече стабилност и ясни инструкции, отколкото динамични нови формати.

Как да създадете съдържание за всичките тези поколения? Лесно!

Тайната е персонализацията и гъвкавостта. Не съществува едно решение за всички. Всеки отделен курс трябва да бъде достатъчно гъвкав, за да отговори на различните стилове на учене. Добрата новина е, че платформите за електронно обучение като Contipso правят това възможно, предоставяйки ви инструментите за създаване на персонализирано съдържание. Така, ако трябва да създадете модул, който обхваща както "мемета" за Z, така и класическите слайдове за Бейби Бумърите, няма да имате проблем.

С малко иновация, ангажираност и добро съдържание, ще можете да създадете програмите за обучение, които ще отговорят на нуждите на всички поколения. И ако не друго, поне ще имате спечелени точки за това, че сте създали забавен и интерактивен процес. В края на краищата, когато всяко поколение се учи по своя начин, само един нещастен PowerPoint няма да направи чудеса.

Не се притеснявайте – с правилното технологично решение ще може да се справите!