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Quality Management technology for contact centers
This product is intended for
- Call Center Manager
- Call Center Specialist
- Call Center Representative
- Call Center Supervisor
- Call Center Director
- Call Center Operations Manager
- Director Call Center Operations
- Call Coordinator
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Monitoria da Qualidade - Tradicional e Automatizada
As solu??es para gerenciamento da qualidade ddCom Systems, permitem realizar uma verdadeira monitoria omnichannel nas intera??es, de maneira agnóstica e consistente, com uma abrangência de amostragem muito maior. Revolucionamos o mercado de Monitoria da Qualidade, aplicando uma nova abordagem para analisar e entender a voz e o comportamento do consumidor. Oferecemos diagnósticos mais precisos e abrangentes, contribuindo para decis?es corporativas mais rápidas e embasadas.
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Tela Performance Management
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Quality Monitoring
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