LinkedIn Scheduler 使招聘人员能够通过 LinkedIn Recruiter 中的 InMail 自动安排与候选人的初步面试，从而消除了安排与候选人的初始面试的来回工作。
Scheduler 常见问题
查看有关 Scheduler 的一些常见问题。
Scheduler 将您的 Microsoft 或 Google 日历与 LinkedIn Recruiter 集成，允许您直接与 InMail 与应聘者共享您的空闲时间并安排面试。
以下日历与面试预约工具兼容:
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Microsoft：计划程序与 Exchange Online （Office 365/Outlook） 帐户兼容。自 2023 年 3 月 1 日起，Microsoft 集成将仅适用于云部署。微软将不再允许混合办公部署访问日历和邮箱 API。有关激活说明，请参阅Microsoft 365 电子邮件和日历激活指南。
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Google：Scheduler 与 Gmail 帐户兼容。有关激活说明，请参阅Google Workspace 电子邮件和日历激活指南。
一旦您的Entra ID（原Azure）或Google Workspace IT管理员集成了Recruiter，并且您的Recruiter管理员选择了提供商，您可以转到产品设置>我的账户设置>电子邮件和日历>工作日历>授权。
如果您只想为您的收件箱关闭此集成，您可以转到产品设置>我的账户设置>电子邮件和日历>工作日历>取消授权。
以下是您可能会遇到的一些错误，以及一些疑难解答提示。
| 错误 | 关注议题 | 疑难解答提示 |
|---|---|---|
| 需要管理员批准 | 您的组织可能没有授予您访问我们应用程序的正确权限，因此您无法使用此功能。 | 请与您的 IT 管理员或系统管理员共享以下信息，以授予此访问权限。 - Google Workspace 邮箱和日历整合指南 - Microsoft 365 邮箱和日历整合指南 |
| 管理员未分配对应用程序的访问权限 | 您的组织可能已向特定用户授予访问权限，但未向您授予访问权限。 | 请您的管理员将您添加到允许访问此应用程序的会员列表中。他们可以参考这些指南。 - Google Workspace 邮箱和日历整合指南 - Microsoft 365 邮箱和日历整合指南 |
| 无法授权邮箱地址 | 您正在尝试授权的邮箱地址可能并无与之关联的邮箱或日历 (例如，[email protected] 可能仅有一个与其关联的 Google Drive，并且您的公司出于邮箱和日历功能的目的 使用 [email protected]，或者您尝试了使用别名或团队/共享收件箱)。 | 请确保您的企业招聘帐号管理员为该合同选择的邮箱和日历提供商，就是您用于邮箱和日历服务的提供商。此外，请确保您没有使用别名或不具有收件箱或日历功能的邮箱地址。 |
| 邮箱地址与所选提供商不匹配 | 您尝试授权的邮箱地址可能与您的企业招聘帐号管理员选择的提供商不匹配。 | 请求您的领英企业招聘帐号管理员将该合同的邮箱和日历提供商更改为您用于邮箱和日历服务的提供商。 |
| 邮箱地址在本地部署中托管 | 您尝试授权的邮箱地址可能托管在本地部署中，而并非在线上/邮箱提供商的云服务上。 | 请您的管理员迁移邮箱地址，以便将其托管到提供商的云服务上。 |
| 日历不是由 Google 或 Microsoft 托管的 | 您尝试授权的日历可能不是由 Google 或 Microsoft 托管的。目前仅支持 Gmail 和 Outlook 邮箱提供商。 | 使用与管理员选择的提供商关联的邮箱地址，即 Google (Gmail) 或 Microsoft (Outlook)。 |
| 未能通过您的邮箱提供商关于 OAuth 流的网络请求 | 贵组织的防火墙可能已被配置为阻止您的邮箱提供商发送的 OAuth 流所需的网络请求。 | 请您的管理员对您的邮箱提供商启用关于 OAuth 的网络请求。 |
| 调度程序授权/取消授权/重新授权错误 | 如果您之前已授权 Scheduler，然后取消授权并尝试重新授权，则 LinkedIn 切换到新的应用程序版本以用于电子邮件和日历与 Google 或 Outlook 的集成时，可能会遇到错误。 | 在尝试重新授权您的电子邮件或日历之前，请联系您的 IT 管理员，以使用集成指南批准新应用程序。 - Google Workspace 邮箱和日历整合指南 - Microsoft 365 邮箱和日历整合指南 |
| 范围不足 | 提供权限时，您可能已取消选择某些权限。您需要授予我们请求的所有权限。 | 重试并授予所有必要的权限。 |
| 邮箱错误消息 | 您的邮箱可能处于非活动状态、已软删除或托管在本地部署 (仅支持云邮箱) 中。 | 请与您的企业招聘帐号管理员和/或 IT 管理员共同解决此问题。 |
| 邮箱地址没有与之关联的邮箱 | 邮箱地址没有与之关联的邮箱。 | 使用其他邮箱重试。 |
有关详细信息，请参阅以下整合指南:
不可以。目前，您只能使用 Scheduler 安排已授权的个人 Recruiter 用户与应聘者之间的初始面试。
可以。您可以在现有 InMail 对话中使用 Scheduler。选择收件箱中的现有对话，然后按照步骤与收件人共享您的日历。
可以。由于在 InMail 到 Scheduler 中生成的链接是特定于收件人的，因此您可以在发送批量 InMail 邮件时使用 Scheduler。
可以。应聘者可以直接在 Scheduler 中重新安排面试。由于您已经同步了日历，因此应聘者可以查看更新的空闲时间。如果应聘者在安排了初始面试后重新安排面试，则 Scheduler 会向您的 InMail 发送另一个响应，确认新的会议日期和时间。
如果链接已过期，考生应向您发送 InMail 回复，而不是通过 Scheduler 重新安排。
没有限制。只要日历已同步，应聘者就可以安排与您的招聘人员设置和日历可用性一致的任何日期或时间。
不可以。如果将席位持有人的席位重新分配给新的席位持有人，则无法转移通过 Scheduler 安排的会议，因为 Scheduler 无法确认或保证新席位持有人的日历上的可用性。
是的，一旦候选人确认时间，您应该会收到一个日历邀请，其中包含相应的会议链接或会议电话号码。
不可以，目前，应试者必须在选择会议时间后从确认屏幕手动将活动添加到他们的日历中。
不可以，目前，LinkedIn Scheduler 不允许您安排当天的会议。
视频会议集成常见问题解答
查看有关 Scheduler 中视频会议集成的一些常见问题。
如果您已经获得了 1 对 1 安排日历的授权，则需要让您的 Recruiter 管理员按照Recruiter 中日历安排的视频集成中列出的激活指南为您的合同激活视频会议提供商。
使用 LinkedIn Recruiter 授权您的 Microsoft 或 Google 日历后，LinkedIn Scheduler 会自动提取您预先安排的日历并将其与您的 Scheduler 设置相结合。当您向应聘者发送消息时，您可以直接在消息中共享您的日历，以便应聘者可以看到并预订与您联系的最佳时间。LinkedIn Recruiter 用户还可以选择在消息中包含视频会议链接。请参阅使用 LinkedIn Scheduler 通过 InMail 共享您的日历可用性以了解更多信息。
授权工作电子邮件和工作日历设置后，您可以在 LinkedIn Recruiter 中自定义默认的 LinkedIn Scheduler 设置，包括会议持续时间、您的首选时区、您的首选会议类型（如果您的 Recruiter 合同中启用了视频会议）以及您的可用性窗口。有关更多信息，请参阅自定义默认 LinkedIn Scheduler 设置。
以下是您可能会遇到的一些错误以及解决这些错误的一些提示：
| 错误消息 | 关注议题 | 疑难解答提示 |
|---|---|---|
| Something went wrong with generating the video conference for <candidate>’s meeting. 请联系您的招聘人员管理员以获得支持。 | 您组织的视频会议账户没有资格生成视频会议链接，或者LinkedIn 无法通过视频会议提供商进行身份验证。 | 以下步骤应由您的 Recruiter 管理员完成。尝试卸载，然后重新安装集成。如果这不起作用，请联系您的视频会议工具的管理员，看看在授权期间使用的视频会议账户是否仍然是具有适当权限的合格账户，或者它是否有任何问题。 |
| We could not generate a video conference link for <candidates>’s meeting because you are not an authorized user on your organization’s Zoom Account. 请联系您的招聘人员管理员以获得支持。 | 用于授权 1：1 Scheduler 的用户电子邮件与其视频会议提供商上的电子邮件不同。 | 确保您用于 1：1 Scheduler 的电子邮件地址与用于视频会议提供商的电子邮件地址相同。 |
| We could not generate a video conference link for <candidate>’s meeting because of temporary issues. | 如果此错误在短时间内未解决，请联系支持人员，以便相应的团队可以调查此问题。 |
在所有情况下，应聘者都应该看到一条消息，指出“视频会议出了点问题。您可以联系招聘人员寻求支持。如果应聘者分享了此消息，您可能已收到一条通知，其中包含有关问题所在的更多详细信息。如果您没有看到此通知或需要任何进一步的帮助，请联系支持人员以进一步调查问题。
是的，如果您已使用 Recruiter System Connect （RSC） 连接了 ATS，则在通过 ATS 发送 InMail 时，您可以选择发送视频面试链接。