重要事项
请注意,EML 文件可能会记录个人身份信息 (PII),具体取决于电子邮件的内容。
大多数电子邮件提供商都允许您将电子邮件下载为 EML 文件。在排查复杂问题时,该文件可以为我们的技术支持团队提供有价值的信息。支持代理可能会要求您下载 EML 文件并将其转发给 LinkedIn,以便他们可以帮助您解决您可能遇到的任何问题。
联系 LinkedIn 支持时,请提供问题的详细解释,以及任何相关的屏幕截图和 EML 文件。如果文件太大而无法直接共享,我们建议您在将文件发送给我们之前对其进行压缩。
要在 Outlook 中从电子邮件创建 EML 文件:
在计算机上的 Outlook 中打开电子邮件。
单击文件并选择另存为.
将文件保存到电脑中。
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要从 Gmail 中的电子邮件创建 EML 文件:
在计算机上的 Gmail 中打开电子邮件。
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