如果您在设置 LinkedIn 匹配受众以启用网站重定向、联系人定位（数据集成）、公司或联系人定位（CSV 上传）或使用转化 API 时遇到问题，请尝试以下故障排除步骤。
我的匹配受众规模显示为正在建设中：
网站重定向将网站访问者与 LinkedIn 会员相匹配，以便通过广告活动进一步参与。由于并非所有网站访问者都是已知的 LinkedIn 会员，因此可能只有一部分网站流量被捕获为您的网站受众。如果您的受众规模正在增加并且显示的人数少于 300 人：
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确认您的 Insight 标签已放置在您网站上所有所需的页面上。
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确保您的 URL 匹配规则已根据需要进行设置。
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等待更多LinkedIn会员访问您的网站。
我的状态显示为无信号：
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尝试使用兼容的标签管理系统。
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验证您的网站受众群体是否在过去 90 天内被修改过，因为这可能会导致网站受众群体停止工作。
- 检查 Insight 标签是否仍在网站上并正确放置。
- 检查在 Campaign Manager 中设置的网址是否与您尝试跟踪的网页匹配，以及您尝试跟踪的网页是否在代码中放置了洞察代码。
我的区段是从我的数据集成合作伙伴那里发送过来的，但匹配率很低：
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从数据集成提供商处发送区段可能需要长达 48 小时（在极少数情况下，可能需要更长的时间），尤其是在列表较大的情况下。
- LiveRamp 中的列表有时可能需要 5-7 天才能到达 Campaign Manager Tool。详细了解如何连接到联系人管理平台。
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如果超过 72 小时，请与我们的支持团队联系，并提供您的细分名称、帐号 ID 和预期匹配率，以获得进一步的帮助。
我无法从我的数据集成合作伙伴那里发送我的区段：
我能够将数据集成提供商的细分推送到 LinkedIn，但受众规模存在差异：
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在将区段推送到 Campaign Manager 后，受众数量可能小于区段大小，因为一个成员可以在 LinkedIn 上收到多封电子邮件。 例如，如果您的细分包含电子邮件列表，并且成员在 LinkedIn 上验证了辅助电子邮件，则它们可能与多封电子邮件相关联。
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从数据集成提供商处发送区段可能需要长达 48 小时（在极少数情况下，可能需要更长的时间），尤其是在列表较大的情况下。
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如果超过 72 小时，请与我们的支持团队联系，并提供您的细分名称、帐号 ID 和预期匹配率，以获得进一步的帮助。
如果您仍然遇到问题，则可能是您从数据集成提供商处推送的区段存在问题。 我们建议您联系您的数据集成提供商以获得进一步的帮助。
我的状态显示为正在建设中：
我的列表显示为失败：
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您的细分受众群已成功上传并处理，但匹配受众群体太小而无法使用。启动广告活动所需的最小受众规模为 300 名成员。您可以向细分受众群添加更多公司或联系人，以增加匹配受众细分受众群的规模。
我的列表显示错误：
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请确认 CSV 文件中的列表标题正确无误，并且不包含任何特殊字符。
- 支持的公司定位标题：
- 公司名称
- 公司网站
- 公司电子邮件域
- LinkedinCompanyPageUrl
- 股票符号
- 行业
- 城市
- 州
- 公司所在国家
- 邮编
- 支持的联系人定位标头：
- 邮件
- 名字
- 姓氏
- 职称
- 员工公司
- 国家/地区
- 苹果IDFA
- Google援助
- GoogleUID
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尝试使用我们的模板之一来上传您的列表。
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确保您的列表已保存为 CSV 文件。
我的列表已处理完毕，但我没有看到向目标受众的投放：
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一旦您的列表完全处理完毕并应用于您的定位设置，您的列表受众群体可能需要额外的 24 小时才能纳入您的定位受众群体。 如果您的实时广告系列未看到投放，并且您的列表已在 24 小时前应用于定位条件，请按以下步骤操作：
- 检查您的出价是否具有竞争力。
- 确认您的广告系列受众规模超过 300 名成员。如果您选择的公司或联系人定位列表的成员少于 300 人，您可以选择多个列表以满足最小受众规模要求。请注意，地理位置是必需的定位条件，可能会减少您的受众规模。
- 暂停您的广告系列，然后重新激活它。
- 如果上述建议无法解决您的问题，请直接联系您的 LinkedIn 代表或联系我们的支持团队。
我的匹配率很低：
我的散列电子邮件列表不匹配：
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确保删除经过哈希处理的电子邮件列表中的所有隐藏字符。 您可以尝试对以下示例电子邮件进行哈希处理，以检查是否生成相同的输出，以确保您的哈希正确。
- 输入：[email protected]
- 输出：0c7e6a405862e402eb76a70f8a26fc732d07c32931e9fae9ab1582911d2e8a3b
- 输入：[email protected]
- 输出：7b1b346f4bf19eab45088922bde9577b1e8e34db3e537db755d3c0d97d42213d
- 输入：[email protected]
- 输出：e0ee9d02824d4320a999507150c5b8a371c635c41f645ba3a7205f36384dc199