如果您遇到使用 Persona 在职业档案添加身份验证的相关问题，以下一些小贴士可能会有所帮助。检查以下内容:
姓名不匹配:您护照上的姓名必须与您领英档案上的姓名匹配。如果您的领英档案是其他语言版本的，您护照上的名称还需要与您第二语言版本的职业档案上的名称匹配。您的验证信息将不会添加到领英档案中，除非两者匹配。
不支持的身份证件:目前，持有由此处所列国家/地区政府签发的有效 NFC 兼容护照或身份证件的领英会员可以使用 Persona 进行身份验证。如果您在护照或身份证件封面上看到生物识别标志，则说明您的护照或身份证件具有 NFC 功能。NFC 芯片位于您护照的背面。如果您的身份证件类型与验证国家/地区匹配但仍然收到错误，请在此处直接联系 Persona 支持
模糊难辨的身份证件: 为验证您的护照，Persona 需要提供清晰、完整、光线充足的护照照片。在该照片中，请确保文字清晰可见、可辨认、无眩光遮挡致使无法完全看见需要拍摄的部分，并且需拍摄到护照的四个角。如果此操作已完成，但您仍然无法拍摄照片，请在此处
所选国家/地区不匹配:确保所选的护照国家/地区正确无误，并且与您用来验证身份信息的护照签发国家/地区一致。您的领英档案地点必须是支持使用 Persona 进行身份验证的国家/地区之一。
自拍图片:提交您的脸部照片时，请确保您的面部清晰可见、光线充足且无眩光。
设备: 只能使用移动设备拍摄护照。使用台式电脑或笔记本电脑无法完成此验证。您需要一部带 NFC 阅读器的手机或移动设备来扫描您的护照并将其上传到 Persona。详细了解如何使用支持 NFC 的设备扫描身份证件。
扫描未成功:请确保您的设备已启用 NFC。如果您使用了手机壳，尝试取下手机壳。缓慢扫描护照。护照 NFC 扫描最多可能需要 10 秒钟。如果您在使用支持 NFC 的设备扫描护照时遇到问题，请点击此处。如需进一步排除故障，请在此处直接联系 Persona 支持