?? [Décryptage] Comment la Data Intelligence et l'IA générative vous aident-elles à rendre vos parcours clients hyper-personnalisés ? ?? Dans cet article, rédigé par Emeline Hélion & Inès Montesinos, découvrez comment les données connectées à l'IA peuvent accélérer cette hyper-personnalisation et transformer vos parcours clients ??https://lnkd.in/eucBdiPP Vous souhaitez mieux appréhender les besoins de chaque client, voire les anticiper ? En adoptant une approche basée sur les données, vous pourrez renforcer l'individualité de votre relation avec chaque contact et personnaliser son parcours. ?? N'hésitez plus, faites-vous accompagner par des expert(e)s > https://lnkd.in/epye8Adz #personnalisation #omnicanal #retail #consulting #retailer #userexperience #fidelisation #IA #data #customercentric #hyperpersonnalisation #CRM
Univers Retail
商务咨询服务
Cabinet indépendant de conseil en management et stratégie opérationnelle spécialisé dans le secteur du Retail BtoB/BtoC
关于我们
Univers Retail est un cabinet indépendant de conseil en management et en stratégie opérationnelle spécialisé dans le secteur de la Distribution BtoB et BtoC. Notre cabinet de conseil en management et en stratégie opérationnelle est reconnu pour son expertise et sa capacité à faire converger problématiques métiers, organisationnelles et systèmes d’information. Nos consultants interviennent sur des sujets autour du CRM, du e-Commerce, du PIM, du Digital-in-Store, de la Supply Chain et de la Gestion de l’offre mais également de l’Omni-Supply*. Notre vision opérationnelle des tendances du marché, acquise au travers d’expériences riches et diversifiées, ainsi que notre approche innovante de mise en ?uvre sont des gages de création de valeur pour nos clients. Notre engagement basé sur l’excellence, le pragmatisme et la mixité des compétences, confère à Univers Retail un positionnement résolument orienté vers l’humain. Notre politique RSE en est la preuve ! Univers Retail est présent en Ile de France et sur la région Nord avec des ressources de proximité. Créé en 2003, la société compte une soixantaine de collaborateurs issus de l'opérationnel (80%) & du conseil (20%) afin d’accompagner nos clients issus de divers secteurs d’activité : pure players, travel retail, BtoB, distribution alimentaire et spécialisée, cosmétiques, bricolage, Fashion & Grands magasins. *L’Omni-Supply, c’est la capacité d’une enseigne à repenser sa Supply Chain End-to-End dans une approche omnicanal, afin d’optimiser la disponibilité produit quel que soit le canal d’achat utilisé par le consommateur et de garantir ainsi la promesse client.
- 网站
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https://www.universretail.com/
Univers Retail的外部链接
- 所属行业
- 商务咨询服务
- 规模
- 51-200 人
- 总部
- Montrouge
- 类型
- 合营企业
- 创立
- 2003
- 领域
- Distribution、Grande Distribution、Distribution spécialisée、eCommerce、Grands magasins、Textile、Omni Canal、Bricolage、Retail、Digital、CRM、Conseil en Management、Consulting、Textile、Cosmétique、B2B、B2C和Mobile
地点
-
主要
获取路线
2A rue Danton
FR，Montrouge，92120
Univers Retail员工
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Magali LEVERE
J’accompagne les entreprises dans leur transformation métier | Conseil Stratégie et Management | Univers Retail
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Christophe Dantin
Consultant Digital et Supply Chain Manager Retail & B2B. Executive MBA Supply Chain Management at CentraleSupélec
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Nicolas Levitte
CEO & Founder @ Expand In Asia | B2B Outbound Prospecting - strategy and execution
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Christophe Fiolleau
动态
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?? Dans le cadre de notre programme “UR for a better world?” ? Découvrez les témoignages de notre collaboratrice, Laurence Deloffre et Martin Mugniot, Fondateur et Président de l'? Association Tous Semblables, Tous Différents ?, à la suite d’une mission réalisée au sein de l’association?? https://lnkd.in/ebe5PECC ?? Merci à Martin Mugniot de nous avoir fait confiance mais également à Laurence pour son engagement #rse #benevolat #association #expertise #consulting #engagement
Mécénat de compétences : retour d’expérience de Laurence Deloffre
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?? STORE TOURS > Plongez dans l'univers festif du Luxe sur les plus célèbres avenues de Paris ?? Jeudi 05 décembre : inscrivez-vous au tour ? La magie de No?l au c?ur du luxe parisien ? organisé par Luxe by Univers Retail & Daniela Leonini Bournazac Designer d'Experience Client - Expert Retail ??à l'approche de No?l, les avenues les plus prestigieuses de Paris, telles que Montaigne, les Champs-élysées et le Faubourg Saint-Honoré, se transforment en un spectacle féerique de vitrines décorées et d'activations en magasin. ? Nous vous invitons à nous rejoindre pour un Retail Tour exclusif qui explorera les stratégies des marques de luxe pendant la saison festive > https://lnkd.in/ewpMUuxT #retaildesign #experienceclient #userexperience #omnicanal #retail #luxe #conceptstores #phygital #clienteling #personnalisation #digitalinstore #parcoursclient #storetour #innovation
?? STORE TOURS par Luxe by Univers Retail & Daniela Leonini Bournazac Designer d'Experience Client - Expert Retail ?? Jeudi 05 décembre : inscrivez-vous au tour ? La magie de No?l au coeur du luxe parisien ? > https://lnkd.in/ewpMUuxT ??Plongez dans l'univers festif du Luxe sur les plus célèbres avenues de Paris Nous vous invitons à nous rejoindre pour un Retail Tour exclusif qui décortiquera les stratégies des marques de luxe pendant la saison festive. Découvrez les points clés du tour dans notre carrousel ?? ??Pourquoi ce Tour est Incontournable ? Pour offrir à vos équipes un moment d'inspiration pendant la période la plus lucrative de l'année, nous avons créé un Store Tour sur mesure. En examinant les différentes approches et innovations des marques de luxe, les participants gagneront des insights précieux pouvant être appliqués dans leurs propres stratégies de marque et de retail. ? Nos expertes vous offrent la possibilité de découvrir des points de vente innovants et des lieux tendances en demi-journée ou en une journée > à partir de 350€ HT la demi-journée. --------------------- ?? STORE TOURS by Luxe by Univers Retail & Daniela Leonini Bournazac Designer d'Experience Client - Expert Retail ?? Thursday 05 December: sign up for the ‘The magic of Christmas at the heart of Parisian luxury’ tour > https://lnkd.in/ewpMUuxT ??Plunge into the festive world of Luxury on the most famous avenues in Paris We invite you to join us for an exclusive Retail Tour that will dissect the strategies of luxury brands during the festive season. Discover the key points of the tour in our carousel ?? ??Why is this Tour a must? To give your teams a moment of inspiration during the most lucrative time of the year, we've created a bespoke Store Tour.? By examining the different approaches and innovations of luxury brands, participants will gain valuable insights that can be applied in their own brand and retail strategies. ? Our experts offer you the opportunity to discover innovative points of sale and trendy locations in half a day or one day > from €350 excluding VAT for half a day. #retaildesign #experienceclient #userexperience #omnicanal #retail #luxe #conceptstores #phygital #clienteling #personnalisation #digitalinstore #parcoursclient #storetour #innovation Ghalia Boustani. Ph.D Univers Retail
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?? [Infographie] Pour les retailers, la création d'une Supply Chain résiliente et durable est devenue un défi majeur en raison des pressions environnementales et sociales croissantes, ainsi que de la mondialisation et de la digitalisation des échanges ?? Il est donc primordial de garantir la tra?abilité et la transparence en logistique. ? Définition, outils, avantages, risques… découvrez l'infographie réalisée par nos collaborateurs Simon GROULEZ & Dominique BLANCHAR sur la Tra?abilité et la Transparence?? https://lnkd.in/eQ76q4h4 ?? Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en place ou l'amélioration de vos processus de tra?abilité ou de transparence > https://lnkd.in/epye8Adz #supplychain #logistique #rse #transparence #tracabilite #retail #consulting #digital
[INFOGRAPHIE] La Tra?abilité et la Transparence, qu’est-ce que c’est ?? - Univers Retail - Cabinet de conseil spécialisé dans le retail
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?? [Décryptage] Comment réussir sa stratégie omnicanale grace à la personnalisation ? ? La personnalisation permet d’offrir une expérience client adaptée et individualisée sur l’ensemble des points de contact. Ainsi, elle favorise la satisfaction du client, accro?t sa fidélité et permet au retailer d'augmenter ses ventes. La personnalisation n’est pas un défi nouveau pour les retailers mais sa mise en application n’est pas à la hauteur des attentes des clients. ?? Dans cet article, nos collaboratrices Emeline Hélion & Inès Montesinos vous donnent toutes les clés pour réussir votre personnalisation omnicanale ?? https://lnkd.in/ePWKVcev ?? Faites-vous accompagner par des expert(e)s pour créer et adapter des expériences personnalisées sur tous vos canaux > https://lnkd.in/epye8Adz #personnalisation #omnicanal #retail #consulting #retailer #userexperience #fidelisation #IA #CRM #data
La personnalisation dans une stratégie omnicanale - Univers Retail - Cabinet de conseil spécialisé dans le retail
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?? La gestion des données, et notamment la gestion des données produits, est devenu un enjeu majeur pour les retailers. La mise en place et le maintien d'un référentiel de données produits de qualité (via une solution PIM/MDM) sont indispensables pour bénéficier d'un avantage concurrentiel indéniable. ?? Pourtant, pour atteindre les objectifs de qualité, il ne faut pas se focaliser uniquement sur l’outil. Il est primordial de prendre en considération les besoins et contraintes métiers exprimés, de les challenger, et de les justifier si nécessaire. ??Retrouvez notre analyse et nos convictions sur le cycle de vie du produit et son impact sur la donnée > https://lnkd.in/ecjhzmhP ?? Faites-vous accompagner par des expert(e)s de la donnée, contactez-nous > https://lnkd.in/epye8Adz #PIM #MDM #donnéeproduit #data #retail #consulting #referentiel #produit #product #management
Maitriser la donnée produit pour assurer l’excellence opérationnelle - Univers Retail - Cabinet de conseil spécialisé dans le retail
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?? STORE TOURS par Luxe by Univers Retail & Daniela Leonini Bournazac Designer d'Experience Client - Expert Retail ?? Réservez vos places pour le parcours ? Concepts Stores Parisiens ? qui aura lieu le mercredi 13 novembre ?? https://lnkd.in/ewpMUuxT #retaildesign #experienceclient #userexperience #omnicanal #retail #luxe #conceptstores #phygital #clienteling #personnalisation #digitalinstore #parcoursclient
?? STORE TOURS par Luxe by Univers Retail & Daniela Leonini Bournazac Designer d'Experience Client - Expert Retail ?? Il nous reste des places pour le parcours ? Concepts Stores Parisiens ? qui aura lieu le mercredi 13 novembre ?? https://lnkd.in/ewpMUuxT ??Partez à la découverte du retail parisien, source d'inspiration et d'innovation, en compagnie de spécialistes du Retail. ?? Les Concept-Stores : au-delà du shopping, une expérience de Vie Les concept-stores ne se contentent pas de vendre des produits ; ils proposent une immersion dans des univers où le lifestyle prend toute son ampleur. Ces espaces, qui mêlent mode, art, design, et gastronomie, offrent une expérience holistique qui transforme chaque visite en une aventure. ?? Pourquoi participer à ce tour ? Ce tour est une occasion unique de comprendre comment ces lieux innovants attirent et fidélisent leur clientèle, en offrant bien plus que des produits : une véritable philosophie de vie. Armés de cette connaissance, les professionnels du retail peuvent repenser leurs propres stratégies pour capter l'attention du consommateur moderne. ?? Réservez votre place pour une exploration inédite Si vous êtes un professionnel du retail, un marketeur, ou simplement passionné par l'innovation dans le commerce, ce tour vous fournira des perspectives précieuses et applicables. ---------------------- ?? STORE TOURS by Luxe by Univers Retail & Daniela Leonini Bournazac Designer d'Experience Client - Expert Retail ?? We still have places available for the ‘Concepts Stores Parisiens’ course on Wednesday 13 November ?? https://lnkd.in/ewpMUuxT ??Discover Parisian retail, a source of inspiration and innovation, in the company of retail specialists. ?? Concept stores: more than just shopping, a lifestyle experience Concept stores don't just sell products; they offer immersion in worlds where lifestyle takes on its full meaning. These spaces, which combine fashion, art, design and gastronomy, offer a holistic experience that transforms each visit into an adventure. ?? Why take part in this tour? This tour is a unique opportunity to understand how these innovative venues attract and retain customers, by offering much more than products: a genuine philosophy of life. Armed with this knowledge, retail professionals can rethink their own strategies to capture the attention of the modern consumer. ?? Book your place for a unique exploration If you are a retail professional, a marketer, or simply passionate about innovation in retail, this tour will provide you with valuable and actionable insights. #retaildesign #experienceclient #userexperience #omnicanal #retail #luxe #conceptstores #phygital #clienteling #personnalisation #digitalinstore #parcoursclient Ghalia Boustani. Ph.D - Univers Retail
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?? Plongée au c?ur du salon BIG DATA & AI PARIS 2024 Nos consultantes, Cira D. et Selma Guler, se sont rendues à la 13ème édition du salon, qui s'est tenue les 15 et 16 octobre, à Paris Expo Porte de Versailles ?? Cette immersion a permis à nos expertes de consolider leur expertise et de s'inspirer des dernières innovations. ?? Découvrez un résumé de l'événement dans cet article : tendances émergentes, solutions novatrices et applications concrètes de l'intelligence artificielle et du Big Data ? https://lnkd.in/eAwuXRMn #IA #data #retail #expertise #salon #BigDataParis #BigData #AI #IntelligenceArtificielle #Innovation h#Tech
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??Dans le cadre de ses engagements RSE, Univers Retail a lancé le programme “UR for a better world?” pour permettre aux collaboratrices & collaborateurs de s’engager auprès d’associations via du Mécénat de compétences. Découvre les témoignages de notre collaboratrice, Vanessa DE ALMEIDA et Adrien Despessailles, chargé de projets & d’accompagnement chez Pro Bono Lab, à la suite d’une mission réalisée au sein de l’association??https://lnkd.in/eHtEUkeK ?? Merci à Adrien Despessailles de nous avoir fait confiance mais également à Vanessa pour son engagement #rse #benevolat #association #expertise #consulting #engagement
Mécénat de compétences : retour d’expérience de notre collaboratrice
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?? L’Order Management System est un outil efficace pour les entreprises qui gèrent un volume élevé de commandes. Il permet de traiter et de suivre les commandes des clients, de la réception à la livraison finale. ??Grace à l’OMS, les entreprises peuvent améliorer leur efficacité opérationnelle, réduire les erreurs de traitement et offrir une meilleure expérience client. ? Défis, fonctionnalités, avantages… découvrez l'infographie réalisée par nos collaborateurs Simon GROULEZ & Dominique BLANCHAR sur l'OMS?? https://lnkd.in/e8fzkCg9 ?? Vous souhaitez mettre en place un OMS au sein de votre entreprise ? Contactez-nous > https://lnkd.in/epye8Adz #OMS #retail #logistique #supplychain #data #strategie #experienceclient #userexperience #ordermanagementsystem
[INFOGRAPHIE] L’OMS : la réponse aux défis du retail moderne??? - Univers Retail - Cabinet de conseil spécialisé dans le retail
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