El sábado fue la segunda edición de los Fintual Updates: el Update de Oto?o.
Instauramos esta tradición hace 6 meses, cuando hicimos el Spring Update.
Es un evento en donde hablamos de tecnología e inversiones. Le presentamos a nuestros clientes las nuevas features y?cambios que se vienen en el producto, y también las investigaciones y avances que hacemos en inversiones.
Partimos con una presentación de Luis Poirot, uno de los fotógrafos más importantes de la historia de Chile. Nos contó sobre su relación con la fotografía y su última publicación: Ephemera.
En esta versión tuvimos un desafío extra: a medida que se acercaba la fecha, aumentaba la volatilidad del mercado y con esto, el riesgo de que el evento no hiciera tanto sentido en el contexto actual. Pero nos adaptamos y quisimos poner sobre la mesa esta contingencia actual, y cómo una buena planificación financiera es el mejor aliado. Recomiendo mucho la charla de Jose.
Sobre nuestro producto, hay hartas cosas nuevas que se vienen y que spoileamos? en este Update de Oto?o. Camila nos mostró el nuevo resumen de fondos mutuos para que tengas muy claro cuán diversificado estás.
Respecto a nuestra IA, Juan mostró que seguimos avanzando, y hoy nuestra atención al cliente (cuya primera interacción es con una IA) tiene un CSAT de 80%, vs 77% de la industria, que solo incluye interacción humana. Lo que se viene es una IA con mucho mayor contexto, para poder dar soporte en el lugar preciso, donde nace la pregunta.
De Acciones, Manuel presentó que desde mayo los dólares que aún no inviertes van a rentar en un programa de HYCA (high yield cash accounts).
Por último, el broche de oro del evento fue la demostración en vivo de Andrés y Federico, mostrando que desde ahora puedes depositar directo a Fintual, sin bancos intermediarios (gracias a una licencia que obtuvimos para poder conectarnos al CCA). Recomiendo el minuto 2:24:15 del video, donde se ve que la notificación de “Recibimos tu depósito” llega al mismo instante que el banco confirma la transferencia.
Gracias a Florencia y Pablo que?editaron las charlas y apoyaron en los ensayos para que cada palabra fuera precisa.
Sobre la puesta en escena, quiero destacar a las 3 mentes maestras que transformaron nuestra oficina, el Palacio Droguett, en una verdadera galería de arte: Danae, Andrea y Maria.
Y para terminar, en el evento se nos acercó un grupo con la duda genuina de la razón por la que hacíamos estos eventos, porque ellos tenían algunas teorías. La primera razón: para que nuestros clientes sepan quienes están detrás de sus inversiones y poder construir una marca cercana. Y la segunda es porque tener estos eventos empuja a los equipos a avanzar más rápido al tener deadlines con los que ya nos comprometimos. El grupo justo tenía esas dos hipótesis, así que anduvieron bien.
Quise hacer el post con las buenísimas fotos que tomó Verónica así que en los comentarios les dejo el video del streaming y el post del Fintualist.
