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Kauft Alexander Graf seine Heckenschere bald auf TikTok Shop? Mit über 21,8 Millionen Nutzer:innen allein in Deutschland k?nnte TikTok Shop den E-Commerce ver?ndern. In der neuesten Kassenzone-Folge diskutieren Karo Junker de Neui und Alex den TikTok Shop Launch in Deutschland und was das für H?ndler:innen bedeutet. Bisher wurde das Seller-Center er?ffnet und in den kommenden Wochen wird der offizielle Start für Kund:innen erwartet. Bei vielen Themen sind die beiden nicht ganz einer Meinung. Karo vermutet, dass wir mit einer einschneidenden Ver?nderung in der deutschen E-Commerce-Landschaft rechnen k?nnen, Alex hingegen ist sich noch nicht sicher, ob uns eine Revolution ins Haus steht und ob es sich wirklich lohnt, bei TikTok-Shop all-in zu gehen. Auch das Potenzial von Live-Commerce ist aus Alex’ Sicht eher ein kulturelles Ph?nomen in China, das beispielsweise in den USA noch nicht gro? angenommen wurde. Die Diskussion dreht sich zudem um die Frage, wie Unternehmen ihre Marketing- und Vertriebsstrategien anpassen müssen. Brauchen Marken in Zukunft noch eigene Online-Shops? Karo pl?diert auf Multichannel-Kompetenz, Alex h?lt den Shop als ?Abwicklungsmaschine“ für unverzichtbar. Wie sich TikTok Shop weiterentwickeln wird, welche Chancen und Herausforderungen auf H?ndler:innen zukommen und ob Alex am Ende wirklich seine Heckenschere über TikTok Shop kauft – all das erfahrt ihr in der neuesten Kassenzone-Folge! ?? Unsere Key-Insights: ?? TikTok-Shop übertrifft traditionelle Social-Commerce-Formate: Im Gegensatz zu Meta’s Instagram und Facebook bietet TikTok eine nahtlose, integrierte Kaufabwicklung, die die Kaufbereitschaft steigert. ?? Live-Shopping Funktion als Wachstums-Potenzial? Live-Shopping ist in China bereits der wichtigste Faktor zur Neukundenakquise. Ob das Format trotz kultureller Unterschieden in Deutschland genauso gut angenommen wird, bleibt abzuwarten. ???? Junge Zielgruppe & Trendprodukte: TikTok in Deutschland spricht besonders junge, preissensible Konsument:innen an, wobei Beauty, Personal Care und günstige Konsumartikel die erfolgreichsten Kategorien in den bereits gelaunchten L?ndern wie z.B. USA, UK, Irland oder Spanien sind. Neugierig, welche Erkenntnisse Karo und Alex aus ihrer Diskussion ziehen und wie der TikTok Shop das E-Commerce-Gesch?ft ver?ndern k?nnte? Dann h?rt unbedingt rein! ?? Den Podcast findet ihr wie immer auf allen g?ngigen Podcast-Plattformen oder auf unserem Etribes-Blog im Video-Format: https://lnkd.in/dZ9Y9grT #Etribes #TikTokShop #ECommerce #LiveCommerce #Multichannel #SocialCommerce

New office, new opportunities! ? We’re thrilled to introduce our new expanded Hamburg office at R?dingsmarkt – a space that truly represents what we stand for: innovation, collaboration, and growth. ?? We moved into the new part of our office earlier this year and it’s modern, stylish, and fully equipped – perfect for focused work and productive exchanges. In addition to private workstations, there are plenty of opportunities for creative, ambitious collaboration and deep work sessions. ?? We’re convinced: True collaboration thrives best in an inspiring, physical space. Our new office provides the ideal setting for exchanging ideas with colleagues and clients – whether in workshops, spontaneous brainstorming sessions, or strategic deep dives. Our common area offers space for cozy coffee dates, celebrations, and large team meetings. ?? If you’re in the area, feel free to drop by for a coffee—just reach out at connect@etribes. Or if you’re looking for a place to work regularly, check out the open positions on our website! What’s your opinion? Do we need physical spaces for great collaboration, or does remote work perform just as well? ?? #Etribes #NewOffice #Hamburg #Collaboration #Workspace #Teamwork

Tractive – Die smarte "Apple Watch" für Hunde und Katzen ???? Von smarter Tierortung bis hin zur Tierversicherung – Tractive w?chst rasant! In der neuesten Kassenzone-Folge spricht Karo Junker de Neui mit Michael Hurnaus, Gründer und CEO von Tractive, darüber, was sich seit der letzten Kassenzone-Aufnahme mit Alex Graf im April 2023 beim Erfolgsunternehmen getan hat. Denn was als Idee für GPS-Trackingbegann, hatte sich damals schon in kurzer Zeit zueinem internationalen Marktführer für Gesundheitstracking von Katzen und Hunden entwickelt. Seit dem letzten Gespr?ch vor zwei Jahren hat Tractive die Nutzerzahlen von 1 Million auf 1,3 Millionen gesteigert und kratzt inzwischen an der 100-Millionen-Euro-Umsatzmarke im Annual Recurring Revenue. Besonders beeindruckend: die extrem niedrige Churn-Rate von unter 2 % – Tractive-Kunden bleiben im Schnitt über vier Jahre, besser als bei Netflix! Michael erkl?rt, warum der frühe Markteintritt und der radikale Fokus aufs Kerngesch?ft entscheidend für den Erfolg waren. Mittlerweile ist Tractive in Europa, den USA und Kanada etabliert – als N?chstes steht Mexiko auf der Roadmap. Welche Gesch?ftsfelder Tractive noch abdeckt, warum Michael keine Potenziale in TikTok Shop sieht und welche Nachhaltigkeitsstrategien das Unternehmen verfolgt, h?rt ihr in der aktuellen Folge! ?? Unsere Key-Insights: ?? Abo-Modell trifft auf smarte Hardware: Tractive kombiniert einen kleinen GPS-Tracker fürs Halsband mit einem Abo-Service und erzielt damit über 100 Mio. € ARR. ?? Marketing & Category Awareness: Die gr??te Herausforderung bleibt die Aufkl?rung der Kund:innen über den Mehrwert gegenüber AirTags & Co. Tractive setzt hier auf Influencer wie Martin Rütter, User Generated Content und TikTok Shop. ?? Neue Vertriebskan?le im Fokus: Tractive setzt komplett auf Online-Retail und testet neue Plattformen wie TikTok Shop für den Direktvertrieb. ?? Nachhaltigkeit & Kreislaufwirtschaft: Tractive arbeitet an L?sungen, um gebrauchte Ger?te über Partner wie refurbed wiederaufzubereiten und so Ressourcen zu schonen. Neugierig auf die gesamte Erfolgsgeschichte? Den Podcast findet ihr wie immer auf allen g?ngigen Podcast-Plattformen oder auf unserem Etribes-Blog im Video-Format: https://lnkd.in/dcP2t3_F #Etribes #Tractive #GPSTracking #AboService #OnlineRetail #subscriptionmodels?

Karo zu Gast im K5 Commerce Cast ? Die E-Commerce-Branche steht 2025 vor spannenden Entwicklungen. Als Thesen-Host der K5 - Future Retail Conference war Karo Junker de Neui zu Gast in der aktuellen Folge des K5 Commerce Cast. Darin spricht sie mit Verena Lindner über den Status Quo ihrer Thesen im letzten Jahr. In ihrem Gespr?ch analysieren sie, wie sich diese Trends weiterentwickeln und welche neuen Themen die Branche pr?gen werden. Ein besonderes Highlight des Gespr?chs ist der bevorstehende Start von TikTok Shop in Deutschland. Karo ist überzeugt, dass diese Plattform den E-Commerce nachhaltig ver?ndern wird. Auch die Themen Live-Shopping und Conversational Commerce nehmen eine zentrale Rolle ein. Karo teilt dabei ihre Erkenntnisse aus der K5 China-Exkursion, wo Live-Shopping-Plattformen bereits riesige Erfolge feiern. Welche Erwartungen Karo an die K5-Konferenz 2025 hat und welche Themen ihrer Meinung nach noch st?rker in den Fokus rücken sollten, erfahrt ihr in der neuesten Folge des K5 Commerce Cast! Unsere Key-Insights: ?? USP-Fokus: Unternehmen müssen sich auf ihr Alleinstellungsmerkmal konzentrieren, um sich von der Konkurrenz abzuheben. ? Content-Exzellenz: Hochwertiger, zielgerichteter Content wird immer wichtiger, um in der Content-Flut aufzufallen. ?? Conversational Commerce: Kluge Chatbots und KI-gestützte Shopping-Assistenten werden das Einkaufserlebnis revolutionieren. ?? TikTok-Shop: Der Start von TikTok-Shop in Deutschland wird den E-Commerce ver?ndern – jetzt ist die Zeit, sich vorzubereiten. ?? Live-Shopping-Potenzial: Live-Shopping, besonders mit Influencern, ist ein effektiver Kanal zur Kundenakquise, birgt aber auch Herausforderungen. Interessiert an der vollst?ndigen Diskussion und weiteren Einblicken von Karo? H?rt jetzt in den Podcast rein!?? Den Podcast findet ihr auf allen bekannten Podcast-Plattformen! #Etribes #ECommerce #K5 #TikTokShop #LiveShopping #ConversationalCommerce

Customer Added Value durch App Commerce ?? Die E-Commerce-Branche steht unter Druck: steigender Wettbewerb, ver?ndertes Kaufverhalten, sinkende Margen. Umso wichtiger ist es, Strategien zu nutzen, die echte Mehrwerte schaffen und langfristige Kundenbindung f?rdern. Eine L?sung, die dabei zunehmend in den Fokus rückt, sind Commerce Apps: ?? Maximierung des "Share of Time": Erfolgreiche Marken setzen l?ngst nicht mehr nur auf den "Share of Wallet", sondern auch auf den "Share of Time". Je mehr Zeit Kund:innen mit einer Marke verbringen, desto st?rker die Loyalit?t – mit positiven Effekten auf Conversion Rates, AOVs und Wiederkaufsraten. ?? Bündelung von Touchpoints: Eine App ist mehr als nur ein weiterer Vertriebskanal. Sie verbindet Online- & Offline-Erlebnisse, personalisiert die Customer Journey und schafft eine direkte, langfristige Beziehung zur Marke. Die Herausforderung: Relevanz schaffen Der Schlüssel liegt in echtem Customer Added Value. Eine App muss Mehrwert über den Kauf hinaus bieten, um sich im Wettbewerbsumfeld durchzusetzen. 5 Spannende Differenzierungspotenziale: ?? Interaktive Produktdarstellung: Augmented Reality erm?glicht es, Produkte realit?tsnah zu erleben. 3D-Ansichten und virtuelle Anproben reduzieren dadurch Unsicherheiten und Retouren. ?? Nahtlose Omnichannel-Integration: Funktionen wie Scan & Go erlauben es, Produkte im Laden direkt per App zu scannen und zu bezahlen. Click & Collect sowie Echtzeit-Lagerbest?nde verbessern das Einkaufserlebnis und verbinden Online & Offline. ?? Personalisierte Loyalty-Programme: Dynamische Rabattstrukturen und exklusive Angebote auf Basis von Nutzungsverhalten steigern die Relevanz. Digitale Kundenkarten, Challenges und Bonuspunkte halten die Interaktion hoch. ?? Gamification & interaktive Features: In-App-Challenges, Punkte-Systeme oder Belohnungen für bestimmte Aktionen sorgen für anhaltende Nutzung. Limited Drops oder Early Access zu neuen Produkten schaffen zudem Exklusivit?t. ?? Community- & Social Commerce-Ans?tze: Integrierte soziale Features wie Bewertungen, Live-Shopping-Events oder Co-Creation-M?glichkeiten st?rken die Markenbindung. Peer-to-Peer-Empfehlungen und Influencer-Integration sorgen für zus?tzliche Reichweite und Vertrauen. Welche Commerce Apps setzen dieses Potenzial eurer Meinung nach am besten um? #AppCommerce #ECommerce #DigitalStrategy #CustomerExperience

?? Big News! Etribes ernennt Florian Krause zum Partner für AI & Tech ?? Mit der Bef?rderung von “Dr. Flo” Florian Krause zu Etribes’ erstem Partner aus dem Expert-Bereich wird unsere Positionierung im Bereich #AI & #Tech weiter gest?rkt und gef?rdert! ?? Tiefgreifendes Technologieverst?ndnis und künstliche Intelligenz geh?ren schon lange zur Identit?t von Etribes und bestimmen unsere Projekt-Ans?tze ma?geblich. Ein zentraler Treiber dieses Fokus war und ist Dr. Flo Krause, der seit 3,5 Jahren Teil unseres Teams ist. Mit seiner langj?hrigen Expertise als Softwareentwickler, Softwarearchitekt und Tech-Berater hat er sowohl interne Projekte ma?geblich vorangetrieben, als auch das enorme Potenzial von Tech Architektur und AI für unsere Kunden sichtbar gemacht. Seine Vision und sein Know-how haben uns nicht nur technisch vorangebracht, sondern auch neue strategische Chancen er?ffnet. Besonders beeindruckend ist sein Beitrag zu mehr als 25 AI-Kundenprojekten – wie zum Beispiel dem kürzlich gelaunchten KI-gestützten Wein-Sommelier von Weinfreunde und Rewe. Flo, vielen Dank, dass du unser Team in deiner neuen Rolle bereicherst! Wir freuen uns riesig auf die gemeinsame Zukunft, in der wir sicherlich noch viel von dir in Form von spannenden Keynotes und E-Day Sessions lernen k?nnen. ?? #Etribes #TechLeadership #AI #ExpertPartner #Innovation #DigitalBusiness

Design-Offsite der Etribes Experts in D?nemark ?????? Zwei Tage raus aus dem Arbeits-Alltag und rein in intensive Gespr?che über Strategie, Kreativit?t und pers?nliches Wachstum. Unser “Creative Tribe” hat sich in D?nemark Zeit genommen, um zu reflektieren, Ideen zu challengen und sich als Team weiterzuentwickeln. Unsere Design-Experts sind das Powerhouse zur Gestaltung digitaler Erlebnisse, die Kund:innen begeistern und damit nachweislich Mehrwert schaffen. Sie identifizieren ungenutzte Potenziale, bringen frische Perspektiven in die Projekte ein und helfen Unternehmen dabei, Kundenzentrierung nach vorne zu stellen. Um Design, Innovation und strategisches Denken miteinander zu verbinden und neue L?sungen zu entwickeln, ist kollaborative Zusammenarbeit unerl?sslich. Offsites wie dieses, helfen dem internationalen und diversen Team dabei sich besser kennenzulernen und sich gegenseitig zu unterstützen und zu inspirieren, um optimale Ergebnisse für Kundinnen und Kunden zu erzielen. ?? Neben der strategischen Ausrichtung standen auch pers?nliche und private Entwicklungen im Fokus: Wie k?nnen die Teammitglieder als Individuen wachsen? Wie als Tribe? Und wie bringen sie ihre St?rken noch besser in die Etribes-Welt ein? Zwischen intensiven Sessions gab es Raum für entspanntes Beisammensein, gutes Essen und eine wohlverdiente Auszeit direkt am Meer. ??? Jetzt freuen wir uns darauf, ihre Erkenntnisse aus dem Offsite in der Praxis zu sehen - und das immer im Austausch mit unserer Partneragentur COBE ! ???? #CustomerCentricity #Strategy #Innovation #TeamSpirit #Growth #Offsite

Globaler E-Commerce im Umbruch - So pr?gt China die Trends im modernen Handel ?? [Gratis Whitepaper zum Download] Entertainment, Hyperpersonalisierung, blitzschnelle Lieferketten und Commerce-Modelle, die weit über klassische Online-Shops hinausgehen – das ist in China keine Zukunftsvision, sondern Alltag. Plattformen wie Alibaba und JD haben das Einkaufen in ein interaktives, datengetriebenes Erlebnis verwandelt. Doch l?sst sich dieses Erfolgsmodell einfach auf westliche M?rkte übertragen? Nicht ganz. China’s digitale Infrastruktur, Kaufgewohnheiten und Plattform?konomie sind einzigartig – aber es gibt wertvolle Learnings für Unternehmen, die im internationalen Wettbewerb bestehen wollen. Nach ihrer China-Exkursion 2024 mit K5 - Future Retail & Ed Sander (艾德) hat Karo Junker de Neui ihr erstes Whitepaper “Globaler E-Commerce im Umbruch” überarbeitet und neue und vertiefte Etribes Insights mit Recaps und Updates aufgesetzt. Key-Learnings: ?? Kundenbindung funktioniert anders In China dominieren Community-getriebene Modelle. Erfolgreiche Marken setzen auf interaktive Features, Gamification und Social Engagement, um ihre Kunden dauerhaft zu halten. ?? E-Commerce ist mehr als ein Shop In China verschwimmen die Grenzen zwischen Social Media, Content und Shopping. Wer verkaufen will, muss entertainen. Klassische Webshops verlieren an Bedeutung – stattdessen sind immersive Einkaufserlebnisse gefragt. ?? Logistik ist der versteckte Erfolgsfaktor Same-Day-Delivery? In China ist das Standard. On-Demand-Konzepte und dezentrale Logistik sorgen dafür, dass Kunden ihre Bestellungen in Minuten statt Tagen erhalten. Unternehmen müssen umdenken, wenn sie den steigenden Erwartungen gerecht werden wollen. Was bedeutet das für europ?ische Unternehmen? Nicht jeder Ansatz l?sst sich 1:1 übertragen – aber die Geschwindigkeit und Innovationskraft aus China zeigen, dass klassische E-Commerce-Modelle bald überholt sein k?nnten. ?? Erfahre, wie China den globalen E-Commerce revolutioniert und welche Innovationen auch dein Gesch?ftsmodell beeinflussen k?nnen. Jetzt kostenlos downloaden: https://lnkd.in/dFXdCSB4 #etribesinsights #whitepaper #ecommerce #asianecommerce

2025 – das Jahr der echten Personalisierung? Im E-Commerce hat sich einiges getan, aber eine Sache bleibt konstant: Personalisierung ist ein entscheidender Gamechanger! Kund:innen erwarten keine Kompromisse mehr. Statt generischer Angebote wollen sie ma?geschneiderte Erlebnisse – und das geht nur, wenn Unternehmen echte Daten nutzen, um relevante Mehrwerte zu schaffen. Zwei Best Practices, die zeigen, wie es geht: ?? Etsy – Personalisierung als Wachstumstreiber - "Weiterst?bern"-Kategorie: Holt abspringende User mit personalisierten Empfehlungen zurück. - Dynamische Filter & Kategorien: Zeigt personalisierte Kategorien basierend auf letzten Suchen – ideal für gezielte Anzeigen. - Personalisierte Coupons: Exklusive Rabatte nach einem Kauf – clever für Marktplatz-Wachstum. - Gezielte Sale-Aktionen: Limitierte Rabatte auf favorisierte oder gekaufte Produkte zur richtigen Zeit. ?? dm-drogerie markt Deutschland -App – Eine Omnichannel-Personalisierung, die Mehrwert stiftet - Personalisierte Coupons: Pop-Ups mit Rabatten auf Favoriten oder frühere K?ufe. - Kauf-Reminder: Slider für Nachk?ufe basierend auf der Kaufhistorie. Exklusive Mitgliedsaktionen: Zeitlich begrenzte Coupons für Baby-Welt & Co. - Markierte Aktionsware: Coupons direkt am Produktbild für maximale Sichtbarkeit. - Warenkorb-Trigger: Empfehlungen im leeren Warenkorb basierend auf Kaufhistorie & Aktionen. Unsere Key-Learnings: ? Personalisierung muss zur richtigen Zeit am richtigen Ort erfolgen, nicht wahllos. ? Saubere Daten sind das A und O: Ohne klare Strukturen funktioniert kein Algorithmus. ? Relevante L?sungen für echte Kunden-Bedürfnisse sind der Treiber für Erfolg. Welche Personalisierungs-Use Cases begeistern euch? ?? Lasst uns ins Gespr?ch kommen!?? #Etribes #Personalisierung #etsy #dm #ecommerce

?? CFO-Wechsel, Turnaround und die Suche nach profitablem Wachstum – was uns die letzten Jahre gelehrt haben. 2023 und 2024 waren für viele Unternehmen Jahre des Wandels – wirtschaftliche Unsicherheiten haben die Karten neu gemischt. Viele Unternehmen haben in dieser Zeit ihre Führungsteams, darunter besonders CFO-Positionen, neu besetzt, um den Herausforderungen mit frischen Perspektiven zu begegnen. Der Grund? Die Notwendigkeit, profitables Wachstum neu zu definieren. Auch wir bei Etribes haben diesen Wandel in unseren Projekten gespürt. Ob in Gespr?chen mit H?ndler:innen, Hersteller:innen oder Führungskr?ften: Die Herausforderungen ?hneln sich oft. Wie wird aus Strategie konkrete Umsetzung? ?? Profitables Wachstum – mal Turnaround, mal Right Sizing, mal strategische Fokussierung – ist heute kein Nice-to-have mehr, sondern ein Muss. ?? Der Schlüssel liegt in operativer Exzellenz: Nur wer seine St?rken im Dreieck aus Kund:innen, Wettbewerb und eigener Positionierung kennt und klar umsetzt, kann nachhaltigen Erfolg sicherstellen. ?? Unsere Erfahrung zeigt: Die gr??ten Chancen liegen darin, die Execution Gap zu schlie?en – den Raum zwischen Strategie und konkreten Ergebnissen. Dafür braucht es nicht nur gute Ideen, sondern auch Klarheit in der Umsetzung und Mut, konsequent zu priorisieren. ?? Wie habt ihr die letzten Jahre erlebt? Was sind eure Erfahrungen mit Wandel, Neuausrichtung und der Suche nach profitablem Wachstum? Lasst eure Meinung da???? #Etribes #ECommerce #OperationalExcellence #Strategie #profitablegrowth