You're navigating conflicting feedback in a branding project. How do you ensure all stakeholders are heard?

McDonalds Corporation had an interesting and very efficient process. Everyone on campus was invited to attend and had a say at agency creative presentations. Sometimes 150 people would show up. These were held under a large cupola for natural amplification. The presenter stood alone, dead center under the expansive cupola. Everyone invited could comment. The Head of Advertising evaluated all the comments and gave his feedback which was final which ended the meeting. Nowadays no cupola required.

Beginne damit, methodisch alle Rückmeldungen von Gesch?ftspartnern zu sammeln. Erstelle ein zentrales Dokument, in dem du Kommentare und Vorschl?ge zusammenstellen kannst. So stellst du sicher, dass du eine Aufzeichnung aller Eingaben hast, auf die w?hrend des gesamten Projekts verwiesen werden kann. Es ist wichtig, aktiv zuzuh?ren und kl?rende Fragen zu stellen, wenn bestimmte Rückmeldungen nicht klar sind. Das zeigt Respekt für die Sichtweise jedes Gesch?ftspartners und hilft dir, die Gründe für ihre Vorschl?ge besser zu verstehen. Dieser erste Schritt schafft die Voraussetzungen für einen harmonischen Designprozess.

Em minha experiência costumo utilizar pesquisas e questionários para coletar opini?es de uma maneira estruturada e busco uma boa quantidade de participa??es. A linguagem clara e objetiva é indispensável ao coletar informa??es para o projeto.

To ensure all stakeholders are heard while navigating conflicting feedback in a branding project, set up structured feedback sessions where everyone can voice their opinions. Use surveys and interviews to gather input systematically. Create a shared document or platform where feedback can be collected and reviewed by all. Summarize the feedback, highlighting common themes and differences, and hold follow-up meetings to discuss and align on key points. This way, everyone feels included and their perspectives are considered in the final decisions.

Nachdem du alle Rückmeldungen gesammelt hast, suchst du nach gemeinsamen Themen und wiederkehrenden Vorschl?gen. Das hilft dir, Konsensbereiche zu erkennen und festzustellen, wo Konflikte entstehen. Manchmal haben Gesch?ftspartner ?hnliche Ziele, drücken sie aber unterschiedlich aus. Deine Aufgabe ist es, diese verschiedenen Ausdrucksweisen zu interpretieren und einen Mittelweg zu finden. Indem du diese Themen hervorhebst, schaffst du nicht nur ein Design, das bei der Mehrheit Anklang findet, sondern zeigst den Gesch?ftspartnern auch, dass ihre Stimmen zu einer gemeinsamen Vision beitragen.

When creative feedback is misaligned or conflicting, always return to the brand strategy. It serves as the guiding light, ensuring that values, tone, and brand perspective are consistent. The latest brand strategy ensures that all creative outputs feel accurate and aligned with the current business outlook. 1.Review the Brand Strategy: Revisit the key elements of the brand strategy—values, tone, target audience, and brand mission. 2.Compare Feedback to Strategy: Assess how the feedback aligns or conflicts with the brand strategy. Identify specific areas of misalignment. 3.Facilitate a Discussion and Make Informed Decisions: Decide on the adjustments needed to ensure the creative work aligns with the brand strategy.

Quando comecei, encontrei dificuldade nessa etapa justamente pela forma de coletar informa??es - onde faltou direcionamento e estrutura objetiva - para se entender a vis?o coletiva. Conforme a experiência fica mais fácil de verificar e fazer melhorias no processo, assim facilitando reunir e categorizar esses comentários.

Bestimme, welche Feedbackteile mit den prim?ren Zielen des Projekts übereinstimmen. Beim Branding ist es entscheidend, den Fokus auf die Kernwerte und das Leitbild der Marke zu legen. Einige Rückmeldungen m?gen wertvoll sein, passen aber nicht immer zu diesen grundlegenden Zielen. Indem du Inputs priorisierst, die die Markenidentit?t unterstützen, kannst du deine Designentscheidungen rechtfertigen und die Erwartungen der Gesch?ftspartner effektiver verwalten. Dabei geht es darum, Kreativit?t und Strategie in Einklang zu bringen, um sicherzustellen, dass die Markenidentit?t zielgerichtet bleibt.

I have a similar take on this. You as a designer, have a better understanding of design strategy and identity. Your objective should be to create an identity that aligns with the company's goals and depicts the brand values. So, it's better to take feedback that is relevant to our primary objective and neglect the others. There is no such thing that impresses every stakeholder. You need to be selective about what feedback needs to be incorporated as per the project objective. And then, you need to convey this to your stakeholders and justify your design decisions.

Etapa que pode se arrastar quando a equipe n?o se encontra alinhada em suas fun??es. A importancia e cuidado com a comunica??o n?o devem ser exclusivos de uma única ou específica aplica??o, mas sim devem estar presentes em todos os processos que comp?em o branding.

Communicate clearly and bluntly, be as expressive as possible, give examples, metaphors and all kinds of help so that the problem is understood clearly and concisely. ON many occasions we are in front of different audiences, but we communicate to all of them at the same time, this implies that we will have to work on communication at various levels of reading, so that the different stakeholders can feel identified and connect with the message directly.

Kommunikation spielt eine zentrale Rolle, um Konflikte zu l?sen und das Projekt voranzubringen. Lass die Gesch?ftspartner wissen, wie ihr Feedback in den Prozess einflie?t oder erkl?re, warum bestimmte Vorschl?ge eventuell nicht umgesetzt werden k?nnen. Klare Kommunikation hilft, Missverst?ndnisse auszur?umen und Transparenz zu zeigen. Visuelle Elemente wie Moodboards oder Mockups sind hilfreich, um zu verdeutlichen, wie das Feedback die Markenrichtung beeinflusst. Diese visuellen Darstellungen k?nnen oft überzeugender sein als Worte allein und machen die Designentscheidungen nachvollziehbarer.

Designprozesse sind oft iterativ, was bedeutet, dass Ideen st?ndig überarbeitet und verbessert werden müssen. Zeige den Gesch?ftspartnern verschiedene Designoptionen, die ihr Feedback berücksichtigen. Dadurch k?nnen sie sehen, wie ihre Vorschl?ge umgesetzt wurden und wie verschiedene Elemente harmonisch zusammenwirken, um eine konsistente Markenidentit?t zu schaffen. Dieser iterative Ansatz ist effektiv, um einen gemeinsamen Konsens zu finden und sicherzustellen, dass das endgültige Design wirklich das Ergebnis einer kollaborativen Anstrengung ist. So wird Feedback optimal genutzt und eine einheitliche Markenstrategie entwickelt.

Es ist entscheidend, die Erwartungen der Gesch?ftspartner w?hrend des gesamten Branding-Projekts zu steuern. Sei realistisch in Bezug auf das, was im gegebenen Rahmen und Zeitrahmen erreicht werden kann. Halte die Beteiligten über den Designprozess und die m?glichen Kompromisse, die aufgrund von widersprüchlichem Feedback n?tig sein k?nnten, auf dem Laufenden. Durch das Setzen klarer Erwartungen hilfst du, Entt?uschungen zu vermeiden und f?rderst einen produktiveren Dialog darüber, was eine erfolgreiche Markenidentit?t ausmacht. So tr?gst du dazu bei, dass das Projekt harmonisch verl?uft und alle Beteiligten zufrieden sind.

Um im Branding erfolgreich zu sein, ist es wichtig, den Wettbewerb genau zu analysieren. Schau dir an, was andere Unternehmen in deiner Branche tun und welche Branding-Strategien sie verfolgen. So kannst du herausfinden, was dein Unternehmen einzigartig macht und wie du dich von der Konkurrenz abheben kannst. Nutze Benchmarking, um deine Marke mit den Branchenstandards und Best Practices zu vergleichen. Das hilft dir, sowohl die St?rken als auch die Schw?chen deiner Marke zu erkennen und zu verstehen, wo Verbesserungen n?tig sind. Diese Analyse ist ein entscheidender Schritt, um eine starke und unverwechselbare Markenidentit?t zu schaffen.

Uma equipe formada por colaboradores que compreendam plenamente a fun??o do designer e que n?o atropelem nossa especialidade é substancial para um fluxo de projeto harmonioso e eficiente.