You're facing pricing discrepancies with transportation vendors. How will you navigate through the disputes?

Definitely. Understanding the agreement rules and conditions will help you to identify the discrepancy. Specially if there's a specific conditions related late notification or other.

Neste caso, o primeiro passo é reunir as evidências… A principal delas as divergências dos valores de frete, com os valores reais de tabela de frete (ANTT), versus os valores cobrados. Eu já me deparei com várias situa??es com essas, em sua maioria quando n?o se tem um bom WMS. Tendo esses dados em m?os, è de fácil solu??o, o fornecedor nunca questiona. Mas, è impotente cobrar algo além dos descontos dos valores, o problema deve ser corrigido na causa raiz, corrigindo as tabelas.

Tal preocupa??o pode ser evitada com um contrato ou uma tabela de frete assinada e de acordo, para altera??o sem a conversa e acerto de ambas as partes, fica anulada toda e qualquer altera??o de valores. Claro, que se optar por realizar cota??es, pode ocorrer altera??es de custos de mercado, que é normal e de certa forma legal, se n?o houver um acordo formal.

Try and establish factors leading to price discrepancy, It could be cost of operation in terms of fuel prices, driver salaries, legislation issues, type /modal of car fleets for consideration, the vendor in portfolio etc. Now considering that the market base is subject to continuous developments, embrace procurement contracts which are rock solid such in order to mitigate unforeseen cost constraints. This requires an exhaustive evaluation of the supply base to identify suppliers that are best equipped to provide quality services without compromising quality even in the face of market volatility.

Mesmo após a evidência de cobran?a indevida, o correto é abordar o fornecedor de forma transparente. Mostre as evidências, e deixe que o mesmo proponha uma negocia??o coerente. Claro que impondo seus termos, mas o principal ao meu ver, n?o é nem a corre??o dos valores cobrados e ressarcimento. Principal é a corre??o do erro na causa raiz para que n?o ocorra retrabalho e muito acúmulo de valores de frete com divergências.

A melhor forma de monitorar de perto as divergências de frete, è através da tecnologia. Um bom TMS garante a efetividade dos valores cobrados versus o negociado. Tendo os dados em sistemas o fornecedor de transportes nunca questiona os valores dos painéis de um bom WMS. A tecnologia logística é crucial nesses casos.

Como exemplo, posso deixar aqui, algo de grande importancia, vindo de grandes experiências, experiências essas como gestor de grande opera??es de fretes, e também como gestor de implanta??o de tecnologia logística…. Ao identificar erros, divergências em valores de fretes. Sempre, o caminho inicial é: 1 - O diálogo. Traga para a mesa o fornecedor, e mostre os fatos e evidências. 2 - Tecnologia. Busque por um sistema de transportes (TMS) eficiente. E nunca aceite tapar buracos sem resolver a causa raiz, acredite, o acúmulo de backlog de fretes sempre vira um pesadelo.