Pour que chacun puisse d'exprimer il faut que les conditions de partage soient vraiment réunies ! La posture du manager doit être accueillante c'est a dire qu'il n'y ait aucun risque pour le collaborateur de donner un avis différent des autres. (attention à la pression de groupe : groupthink). Il n'y a pas d'outil magique ! Il faut tenir compte de TOUS les avis avant de prendre une décision ! Le cas de l'explosion de la navette Challenger n'aurait pas du avoir lieu si on avait écouté les techniciens !

Use structured methods such as the Nominal Group Technique (NGT). It is a group brainstorming process, very useful for problem identification, solution generation and decision-making, which encourages and considers the opinions of each participant.

Use some of the methods to ensure, that all diverse perspectives are heard and valued in a critical decision-making process: -Neutral Session-Facilitation -establish Structured Rounds -define a safe room for the participants -Enable Anonymous Input -Ensure Diverse Representation -Encourage reflective listening with Active Listening Techniques -Use the Devil’s Advocate Role -give Orientation and Transparency with Pre-Meeting Preparation -Use Breakout Groups -Coordinate Follow-Up and Feedback -Use Decision-Making Frameworks -Ensure inklusive Participation with the AREin-Approach -use the “pilotteam-approach” if the problem is not necessarily solved in one step but needs a development process.

Listen everyone one by one and give chance to every perspective to be heard and then choose the best pointers to make the final call