Your team is bored with their Process Automation career. What can you do to re-engage them?

It’s no longer about intelligent automation or RPA, it’s become hyperautomation stream where RPA is part of it besides process mining, ML/AI, Chat bot, Long running workflow.. Hence, exploring other pillars belong to hyperautomation space and project it to new tools.

To re-engage your team in Process Automation, focus on: - Clarifying goals - Promoting learning and development - Providing variety in projects - Empowering autonomy - Recognizing achievements - Facilitating team building - Offering mentorship and coaching - Encouraging innovation - Providing a flexible work environment - Establishing open communication and feedback channels.

En la era digital competimos por la atención, y luchamos contra el tiempo. Automatizar tu presencia digital te ofrece unas ventajas increíbles para mantenerte en línea a la vez que diriges a tu equipo o tu negocio. ?Quieres implementar mejoras con tu equipo y conocer sus procesos? Prepara un formulario y envía un mensaje automáticamente con un incentivo interesante. En dos minutos obtienes información valiosa para mejorar sus procesos, detectas dónde están las áreas de mejora y te muestras agradecido por su colaboración, haciéndoles saber que su opinión es importante. Automatizar te permite conocer mejor a tu equipo, o cliente. Incentiva la colaboración entre equipos y libera tiempo. Abraza la tecnología.

Cuando el equipo de automatización muestra se?ales de aburrimiento, en mi opinión puede ser por dos principales motivos: la repetitividad de las tareas y la falta de retos. Una forma de enfrentar esto es justamente el aprendizaje de algo nuevo que motive y renazca el interés de los integrantes del equipo. Aprender una nueva herramienta o una nueva funcionalidad de una herramienta que ya se maneja, dará una sensación parecida a como si fuera el primer proyecto ejecutado, lo cual motiva mucho.

Learn New Tools Encourage team members to expand their skill set by learning new process automation tools and technologies: Example: Organize workshops or training sessions on advanced automation platforms like UiPath, Blue Prism, or AWS Lambda. Personal Experience: In my experience, introducing team members to innovative tools like RPA (Robotic Process Automation) and AI-driven automation can spark renewed interest and excitement in process automation.

Los proyectos en Automatización son la mejor manera de aprender constantemente, porque cada proyecto es distinto al anterior, los nuevos desafíos obligan a perfilarse en nuevas tecnologías, perfeccionando el know how del equipo de trabajo y de la empresa en si.

La automatización de procesos es una competencia versátil, aplicable en variadas áreas. Desde mi experiencia, individuos con habilidades para automatizar y motivación para enfrentar nuevos desafíos son candidatos ideales para diversificar su desarrollo profesional. He liderado equipos en ingeniería, usando la automatización no solo en aspectos técnicos sino también para optimizar procesos como la creación de presupuestos o el seguimiento de proyectos. Esta metodología es igualmente beneficiosa en cualquier otro área como, por ejemplo, ventas, donde aprender nuevos conocimientos y, a la vez, mejorar procesos puede ser un motor de motivación y crecimiento para el trabajador.

Hay procesos que al ser automatizados nos permiten ahorrar tiempo, se minimizan errores, y permiten que el equipo pueda desarrollar otras habilidades para mejorar tanto el ambiente laboral o la ejecución de otras tareas del equipo. Si hablamos de automatizar el servicio al cliente, podemos mejorar nuestra imagen como marca, con la inmediatez en respuestas, sin perder de vista la humanización en la respueta. En marketing, nos permite cualificar aún más un lead, por ejemplo. O segmentar de una manera más eficaz a nuestros posibles clientes, ofreciendo una personalización aún más al detalle con sus necesidades. En conclusión, automatizar procesos nos permite ampliar el panorama de mejora en nuestro servicio.

Cada proyecto de automatización es una experiencia única, en su propio contexto (cliente, herramientas a usar, ubicación geográfica, clima, situación personal, experiencia profesional, etc), por lo que de todas maneras permite un crecimiento no solo en habilidades técnicas sino también habilidades blandas. Pero si nos enfocamos en la parte técnica, podemos decir que la automatización es tan amplia que un solo proyecto se puede desarrollar de diferentes maneras debido a la diversidad de herramientas y tecnologías que hay en el mercado, entonces podemos usar proyectos antigüos o nuevos proyectos para seguir innovando en nuevas formas de ejecutarlos, lo cual no da oportunidad al aburrimiento.

Take on New Projects Assign challenging and meaningful projects that offer opportunities for growth and innovation: Example: Task the team with automating complex business processes or integrating automation with emerging technologies like machine learning or IoT. Personal Experience: By assigning new and impactful projects, I've seen teams become more engaged and motivated as they tackle fresh challenges and showcase their expertise.

Si quieres estandarizar procesos, puedes crear un tutorial y ense?ar a tu equipo lo que esperas de él, en lugar de estar explicando uno a uno, minimiza errores. Mantener tu presencia como líder empresarial no implica estar 24/7 metido en las redes sociales también lo puedes automatizar. Te ayuda a ser un referente en tu sector. Puedes estar informad@ de la actualidad en tu sector, o tu empresa, o tu marca personal, automatiza notificaciones. Las herramientas digitales te pueden abrir muchas puertas sin necesidad de invertir mucho tiempo, una vez que has automatizado podrás dedicarte a liderar tu equipo o empresa.

Share Your Knowledge Promote a culture of knowledge-sharing and collaboration within the team: Example: Conduct regular "brown bag" sessions where team members share automation success stories, best practices, and lessons learned. Personal Experience: Encouraging knowledge-sharing not only boosts team morale but also fosters continuous learning and skill development.

Seek Feedback Actively solicit feedback from team members to understand their concerns and areas of interest: Example: Conduct anonymous surveys or one-on-one meetings to gather insights on what aspects of process automation excite or bore the team. Personal Experience: Incorporating team feedback into decision-making processes demonstrates that their opinions are valued and can lead to more engaging work assignments.

Actually getting bored in the field of automation is not an option. The never ending challenges and problems seldom give a chance to get bored.

People get bored all the time. If you don't train and always use the same person for the " tough" jobs, you never grow your team. If you always do what everyone did, then your plant automation will be the same in 50 years as it is now: needing to be replaced. Automation and networking, OT is not boring but most of the excitement is not day to day, unless you are in a proactive group or doing integration. Still, building schematics and writing control specifications is repeated mundane. There is satisfaction in troubleshooting and when something gets built. But even then, ops only cares if it works, not if it's good design.