Administrar uma altera??o nos principais responsáveis pode ser desafiador, mas com a estratégia adequada, é possível aprimorar a rela??o com o cliente. Quando isso ocorre, é fundamental: - Compreender as prioridades do novo responsável pelas decis?es. - Organizar um encontro para estabelecer um vínculo e entender sua vis?o. - Manter um diálogo constante com atualiza??es e opini?es. Adapto-me a essas altera??es, concentrando-me na constru??o de rela??es desde o come?o e ajustando minha comunica??o para alinhar minhas contribui??es com as novas expectativas.

Communication is the key to strengthen the relationship. Not always professional talks but also to stay in touch, to remain connected. As a human, we all need social interaction with different kind of people. Even to develop professionally, we need to interact with people. Most of the start ups took place by talking and understanding how to make world user friendly for all.

Quando o principal tomador de decis?es do cliente muda, adote uma abordagem estratégica para fortalecer o relacionamento. Agende uma reuni?o introdutória para entender as novas prioridades e expectativas, demonstrando interesse genuíno nas perspectivas do novo decisor. Reforce a transparência, compartilhando o histórico da parceria e os sucessos anteriores. Adapte sua comunica??o e propostas para alinhar-se às novas diretrizes, mostrando flexibilidade. Mantenha um canal aberto de feedback, ajustando seus servi?os conforme surgirem novas necessidades. Esse processo fortalece a confian?a mútua e assegura a continuidade e sucesso da parceria.

Luego de entender el origen de la nueva persona, podremos apalancarnos del nivel de partnership que se ha logrado construir, el interés de mantener la relación y el compromiso a mejorar, pueden ser puntos a favor para conquistar al nuevo interlocutor.

La primera charal es clave pero hay un paso previo fundamental: la preparación. Debemos conocer la mayor cantidad de detalles posibles sobre el nuevo personaje. ?Viene desde otro departamento o desde otra compa?ia? Ha tenido experiencia con nosotros o empresas similares a la nuestra? Cuál es su background, tiene un perfil técnico o quizás más comercial? Y algo que puede ayudar quizás sea entender porque se dió el cambio, hubo algún conflicto con la persona anterior, es solo un cambio natural por rotación de personal? Con este primer diagnóstico podremos entender mejor hacia donde encaminar la conversación.