Ich sage: ?Vertrauen ist eine Entscheidung, die Sie treffen. Nur Sie. Unser Arbeiten wird ohne Ihr Vertrauen nicht funktionieren. Was brauchen Sie, um Vertrauen herzustellen?“ Vertrauen kann man nicht argumentieren. Nicht versachlichen. Der Mensch ist und bleibt in der Eigenverantwortung und er ist f?hig, seine Entscheidungen zu treffen. Pro oder kontra Vertrauen oder sonstigem. Mit dieser Haltung begegne ich jedem Menschen. Ich gebe ihm kein Gefühl, nur er kann es sich geben. So beginnt eine stabile Zusammenarbeit. Das Thema dahinter ist zumeist ein ganz anderes- welcher der Klient pl?tzlich sehr vertraulich zu offenbaren beginnt und ab diesem Moment, vertraut. Das paraphrasiere ich und danke ihm aufrichtig, für seinen Mut.

To address a client's confidentiality concerns, reassure them by clearly explaining the confidentiality policy, emphasizing that their information is protected and shared only with their consent. Highlight any legal or ethical frameworks that ensure privacy. Encourage open dialogue, allowing them to express their worries without pressure. Show empathy, and offer examples of how confidentiality has been upheld in past cases. Building trust through transparency and a non-judgmental approach can help them feel safe to open up.

Whenever I sense a confidentiality concern that prevents a client from opening up, I address it immediately. Recently, I adapted a solution for this. A few weeks ago, a client seemed hesitant to share certain details, so I offered to sign a confidentiality agreement. We did, and since then, the process has been much smoother.

Trust is glue binding Trust in any relationship. If Client is on your Client list for long time, then it is easy or most difficult. Experience history exists. For a Client who is new you must demonstrate your integrity and trustworthiness. This can be done by reference of few clients who are already on your Client list. Before deal reviews from your side, capacity and capabilities. Broken Promises kills trustworthiness. Ethical behavior and transparency. Two ingredients must be demonstrated.

La confianza del coachee hay que ganarla a base de actitud, escucha y satisfacción de expectativas. Si la alianza acordada con él al principio del proceso no es suficiente se puede recurrir a un acuerdo de confidencialidad expreso dependiendo del carácter y la forma de actuar del cliente. Sin embargo, considero mucho más eficiente abordar el tema directamente con él, entender sus motivos, recordar la obligación deontológica de la confidencialidad y hasta dónde llega esta para ir derribando esas barreras. En todo caso es imprescindible que el coachee quiera abrirse a pesar de sus reticencias; de otra forma es imposible disipar sus miedos.